تختلف كيفية تغيير تاريخ الميلاد وفقا للسن المذكورة حاليا والقوانين المحلية التي تتطلب موافقة الوالدين أو ولي الأمر.
قم بتوسيع قسم أدناه لمعرفة المزيد، اعتمادا على عمرك أو رسالة الخطأ.
أنا شخص بالغ
كيفية تغيير تاريخ الميلاد على حساب Microsoft للبالغين:
قم بتحرير ملف تعريف حساب Microsoft باستخدام بيانات اعتماد الحساب الذي ترغب في تحديثه.
قم بإجراء التغييرات وحدد حفظ .
أنا شخص بالغ، ولكن Microsoft تعتقد أنني طفل
إذا كنت بالغا ولكن لديك تاريخ ميلاد خاطئ على الحساب، فإن كيفية تصحيح تاريخ ميلادك تعتمد على ما إذا تم منح الموافقة لحسابك أم لا.
ابدأ بالتحقق من معلومات ملف تعريف حساب Microsoft.
سجل الدخول إلى ملف تعريف حساب Microsoft الخاص بك في account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- إذا رأيت معلومات ملف التعريف الخاص بك ولكن لا يمكنك تحريرها، فاتبع خطوات الموافقة أدناه.
- إذا رأيت رسالة عند تسجيل الدخول تفيد بأن "موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة لهذا الحساب." اتبع خطوات الموافقة التي لا تحتوي على أدناه.
خطوات إذا لم يكن حسابك لديه موافقة.
سجل الدخول إلى login.live.com لبدء طلب موافقة.
حدد أنا أحد الوالدين أو الوصي.
سجل الدخول باستخدام أي حساب Microsoft شخصي للبالغين أو أنشئ حسابا وهميا جديدا للبالغين على شاشة تسجيل الدخول/التسجيل المعروضة.
تلميح
لكي يكون الشخص بالغا، يجب أن يكون عمر صاحب الحساب 18 عاما على الأقل، باستثناء كندا حيث يجب أن يكون عمره 19 عاما على الأقل.
امنح الموافقة عن طريق تحديد نعم، أوافق في أسفل نموذج الموافقة.
حدد Family Safety لإكمال العملية.
راجع الحسابات التي منحت الموافقة لها في account.live.com/mykids.asp
للحصول على اسمك، حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
الخطوات إذا كان حسابك لديه موافقة.
باستخدام حساب Microsoft البالغ الذي منح الموافقة على الحساب، سجل الدخول إلى إدارة حسابات الأطفال في account.live.com/mykids.aspx
حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة لهذا الحساب
إذا رأيت رسالة عند تسجيل الدخول تفيد بأن "موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة لهذا الحساب". اتبع الخطوات أدناه لضبط تاريخ الميلاد على حساب طفلك.
سجل الدخول إلى login.live.com لبدء طلب موافقة.
حدد أنا أحد الوالدين أو الوصي.
سجل الدخول باستخدام أي حساب Microsoft شخصي للبالغين أو أنشئ حسابا وهميا جديدا للبالغين في شاشة تسجيل الدخول/التسجيل المعروضة.
تلميح
لكي يكون الشخص بالغا، يجب أن يكون عمر صاحب الحساب 18 عاما على الأقل، باستثناء كندا حيث يجب أن يكون عمره 19 عاما على الأقل.
امنح الموافقة عن طريق تحديد نعم، أوافق في أسفل نموذج الموافقة.
حدد Family Safety لإكماله.
راجع الحسابات التي منحت الموافقة لها في account.live.com/mykids.asp
للحصول على اسمك، حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
إنه حساب طفل
كيفية تغيير تاريخ الميلاد على حساب Microsoft الخاص بطفل
باستخدام حساب Microsoft البالغ الذي منح الموافقة على الحساب، سجل الدخول إلى إدارة حسابات الأطفال في account.live.com/mykids.aspx
حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
ملاحظة
- إذا لم تتمكن من رؤية الطفل مدرجا، فلن يكون لديك الإذن لتحرير معلوماته. قد يكون هناك شخص بالغ آخر في عائلتك لديه موافقة على إدارة الطفل.
- إذا كنت لا ترى "تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل"، فقد لا يتم تصنيفه كطفلا، أو أنه فوق السن القانوني في بلدك أو منطقتك.
- يجب أن يكون عمر الوالدين 18 عاما على الأقل، باستثناء كندا حيث يجب أن يكون عمرهم 19 عاما على الأقل.
هل يمكن للطفل تحرير تاريخ ميلاد حساب Microsoft الخاص به؟
لا. عندما يكون تاريخ الميلاد المدرج أقل من السن القانوني في ذلك البلد أو المنطقة، سيحتاج صاحب الحساب دائما إلى موافقة الوالدين، ولا يمكن لحساب الطفل إزالة موافقته.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
هل يتعذر عليك تسجيل الدخول؟
إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
هام
لحماية حسابك ومحتوياته، لا يُسمح لوكلاء الدعم لدينا بإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى تفاصيل الحساب وتغييرها.