يستخدم مفتاح منتج Office تركيبة مكونة من 25 حرفاً ورقماً بالتنسيق التالي:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
تتضمن مفاتيح المنتج واصلات، ولكن يمكنك حذفها عند إدخال مفتاح المنتج الخاص بك.
كيفية مشاركة اشتراكك في Microsoft 365 Family مع ما يصل إلى 5 أشخاص آخرين
للسماح للأشخاص الآخرين بتثبيت Microsoft 365 أو Office، يرجى مشاركة اشتراكك عبر البريد الإلكتروني أو الارتباط كما هو موضح في كيفية مشاركة ميزة اشتراكك Microsoft 365 Family.
استخدام حساب Microsoft الخاص بك، وليس مفتاح المنتج، لتثبيت Microsoft 365 أو Office وتنشيطه
استخدم حساب Microsoft الخاص بك، وليس مفتاح المنتج الخاص بك، لتثبيت Microsoft 365 أو Office وتنشيطه وشراء تطبيقات Microsoft 365 أو Office بشكل فردي، مثل Project وVisio Word وExcel وOutlook.
ملاحظة: إذا رأيت الرسالة "تم استخدام مفتاح المنتج هذا بالفعل" فهذا يعني أنه تم استرداد مفتاح المنتج الخاص بك بالفعل، وتمت إضافة منتج Office إلى حساب Microsoft الخاص بك. لا تحتاج إلى مفتاح منتج لتثبيت Microsoft 365 أو Office أو تنشيطه بعد إضافته إلى حساب Microsoft الخاص بك.
تسجيل الدخول لتثبيت Microsoft 365 أو Office
ضع إشارة مرجعية على الموقع أدناه حتى تعرف دائما أين تذهب لتثبيت Microsoft 365 أو Office.
تسجيل الدخول لتنشيط Microsoft 365 أو Office
إذا طالبك أحد تطبيقات Office بالتنشيط، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من استخدام مفتاح منتج.
استخدام حساب Microsoft الصحيح
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Microsoft 365 أو Office.
هناك استثناءات قليلة حيث يلزم القيام بشيء آخر غير تسجيل الدخول.
-
إذا اشتريت Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional من خلال ميزة برنامج خصم Microsoft Workplace الخاص بصاحب العمل (المعروف سابقا باسم برنامج الاستخدام المنزلي)، فستحتاج إلى مفتاح المنتج لتنشيط Microsoft 365 أو Office على جهاز كمبيوتر شخصي. للحصول على مفتاح المنتج الخاص بك، راجع الحصول على مفتاح منتج برنامج خصم Workplace الخاص بك.
-
إذا كنت تستخدم إصدار ترخيص مجمع من Office Professional Plus في العمل، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للحصول علي مفتاح منتج.
-
إذا رأيت شعار أصفر أو أحمر في تطبيق Office يشير إلى انتهت صلاحية اشتراكك، يجب تجديد اشتراكك في Microsoft 365 للاستمرار في استخدام Office. للحصول على التعليمات، راجع تجديد Microsoft 365 Family.
-
إذا كان Microsoft 365 أو Office مثبتا مسبقا على جهاز Windows 10 الجديد، وكنت ترى شعارا أصفر أو أحمر في تطبيق Microsoft 365 أو Office يشير إلى إشعار المنتج: لم يتم تنشيط Office، فيجب بدء تشغيل إصدار تجريبي جديد Microsoft 365 Home أو شراء Office. للحصول على التعليمات، اطلع على تنشيط Office.
لا أستطيع العثور على مفتاح المنتج
إليك مكان الحصول على المساعدة بشأن مفتاح المنتج:
الاتصال بالدعم بشأن مفتاح المنتج الخاص بي
إذا اتبعت الإرشادات الواردة في هذه المقالة ولا تزال بحاجة إلى المساعدة، فزر صفحة دعم Microsoft للحصول على المساعدة.
تلميح: إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Microsoft 365، فقم بزيارة مساعدة الشركات الصغيرة & التعلم.
