يستخدم مفتاح منتج Office تركيبة مكونة من 25 حرفاً ورقماً بالتنسيق التالي:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
تتضمن مفاتيح المنتج واصلات، ولكن يمكنك حذفها عند إدخال مفتاح المنتج الخاص بك.
كيفية مشاركة اشتراكك في Microsoft 365 Family مع ما يصل إلى 5 أشخاص آخرين
للسماح للأشخاص الآخرين بتثبيت Office، يرجى مشاركة اشتراكك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرابط كما هو موضح في كيفية مشاركة مزايا اشتراك Microsoft 365 Family.
استخدام حساب Microsoft، وليس مفتاح المنتج، لتثبيت Office وتنشيطه
استخدم حساب Microsoft الخاص بك، وليس مفتاح المنتج، لتثبيت Office 365 وOffice 2016 وOffice 2013 وتطبيقات Office التي تم شراؤها بشكل منفرد، مثل Project وVisio وWord وExcel وOutlook وتنشيطها.
ملاحظة: إذا رأيت الرسالة "تم استخدام مفتاح المنتج هذا بالفعل" فهذا يعني أنه تم استرداد مفتاح المنتج الخاص بك بالفعل، وتمت إضافة منتج Office إلى حساب Microsoft الخاص بك. لا تحتاج إلى مفتاح منتج لتثبيت Office أو تنشيطه بعد إضافته إلى حساب Microsoft.
تسجيل الدخول لتثبيت Office
ضع إشارة مرجعية على الموقع أدناه حتى تعرف دائماً إلى أين تذهب لتثبيت Office.
تسجيل الدخول لتنشيط Office
إذا طالبك أحد تطبيقات Office بالتنشيط، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من استخدام مفتاح منتج.
استخدام حساب Microsoft الصحيح
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office.
هناك استثناءات قليلة حيث ستحتاج إلى القيام بشيء آخر غير تسجيل الدخول.
-
إذا اشتريت Office Professional Plus أو Visio Professional أو Project Professional من خلال ميزة برنامج خصم Microsoft Workplace الخاص بصاحب العمل (المعروف سابقاً باسم برنامج الاستخدام المنزلي)، فستحتاج إلى مفتاح المنتج لتنشيط Office على جهاز كمبيوتر. للحصول على مفتاح المنتج الخاص بك، راجع الحصول على مفتاح منتج برنامج خصم Workplace الخاص بك.
-
إذا كنت تستخدم إصدار ترخيص مجمع من Office Professional Plus في العمل، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للحصول علي مفتاح منتج.
-
إذا رأيت شعار أصفر أو أحمر في تطبيق Office يشير إلى انتهت صلاحية اشتراكك، يجب تجديد اشتراكك في Microsoft 365 للاستمرار في استخدام Office. للحصول على التعليمات، راجع تجديد Microsoft 365 Family.
-
إذا كان Office مثبتاً بشكل مسبق على جهاز Windows 10 جديد، ورأيت شعاراً أصفر أو أحمر في تطبيق Office يشير إلى إشعار المنتج: لم يتم تنشيط Office، فيجب بدء تشغيل إصدارًا تجريبيًا جديدًا من Microsoft 365Home أو شراء Office. للحصول على التعليمات، اطلع على تنشيط Office.
لا أستطيع العثور على مفتاح المنتج
إليك مكان الحصول على المساعدة بشأن مفتاح المنتج:
الاتصال بالدعم بشأن مفتاح المنتج الخاص بي
إذا قمت باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ولا تزال بحاجة إلى مساعدة، يرجى زيارة صفحة دعم Microsoft للحصول على المساعدة.
تلميح: إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Microsoft 365، فقم بزيارة مساعدة الشركات الصغيرة & التعلم.
