كيفية تجديد اشتراكك في Microsoft 365
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تجديد اشتراكك في Microsoft 365:
-
أدخل مفتاح منتج جديدا أو رمز التنزيل لاشتراك عام آخر. انظر أدناه.
تلميح: هل تحتاج إلى رمز؟ انتقل إلى www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 لمقارنة الخطط أو شراء اشتراك أو التحدث إلى خبير.
-
قم بتشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك الحالي. تعرّف على الكيفية.
تلميح: سيوضح لك هذا أيضا مقدار تكلفة التجديد.
تجديد اشتراكك في Microsoft 365 باستخدام مفتاح منتج
مفتاح المنتج الخاص بك هو مزيج من الأحرف والأرقام بهذا التنسيق:
هام:
-
إذا أدخلت أكثر من مفتاح منتج واحد، يمكنك تمديد مقدار الوقت لهذا الاشتراك. شراء أو "التكديس" أكثر من منتج واحد لا يزيد من عدد عمليات التثبيت المتاحة ولا يزيد من كمية التخزين عبر الإنترنت التي تحصل عليها.
-
يمكنك تمديد مدة اشتراك Microsoft 365 لمدة أقصاها 5 سنوات. تحقق دائما من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الصحيح عند الاسترداد.
-
لمزيد من المعلومات، تحدث إلى خبير في microsoft365.com/renew.
تلميحات:
-
إذا كان لديك صندوق أو بطاقة فعلية، فابحث في الداخل عن مفتاح المنتج المكون من 25 حرفا. قد يتم إخفاء مفتاح المنتج الخاص بك باستخدام رقائق فضية، والتي تخدشها للكشف عن الأحرف والأرقام.
-
إذا لم تحصل على صندوق أو بطاقة فعلية، فتحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على إيصال يتضمن مفتاح المنتج.
-
انتقل إلى microsoft365.com/setup ، وإذا طلب منك ذلك، فسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft المقترن باشتراكك في Microsoft 365.
هام: تحقق دائما من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الصحيح عند الاسترداد.
-
أدخل مفتاح المنتج المكون من 25 حرفا. عند تحديد بلدك أو المنطقة، نحن نوصي باختيار البلد أو المنطقة حيث تقيم أو تنفذ إجراءاتك المصرفية.
-
اتبع الخطوات لإكمال عملية التجديد. بمجرد الانتهاء، سيتم تجديد اشتراكك وسيتم عرض تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد.
اطلع أيضاً على
إضافة طريقة دفع إلى حساب Microsoft الخاص بك
مشاركة اشتراكك في Microsoft 365
تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft
الفواتير الضريبية، والتفاصيل، وأرقام التسجيل لـ Microsoft Store
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
هل تواجه مشاكل في التجديد؟ للحصول على مشكلات في الشراء أو التجديد، اتصل بدعم المبيعات.
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.
يجب أن يقرأ مسؤولو Microsoft 365 للأعمال الاطلاع على تجديد Microsoft 365 للأعمال.