هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإضافة أعضاء إلى مجموعة توزيع أو إزالتهم منها. لقد اختبرناه مع "الراوي" فيMicrosoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
لإكمال المهام التي تمت تغطيتها في هذا الموضوع، تحقق من تعيين مجموعات أدوار مسؤول إدارة المؤسسة وإدارة السجلات. للحصول على إرشادات حول كيفية التحقق من دور المسؤول، راجع استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange.
-
يتم تضمينExchange Online في خطط اشتراك الأعمال والمؤسسات Microsoft 365 ؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موصوفة في هذه المقالة، فقد لا تتضمنها خطتك. لمزيد من المعلومات حول قدرات Exchange Online في خطة اشتراكك، راجع ما هو منتج Office 365 للأعمال أو الترخيص الذي أملكه؟ووصف خدمة Exchange Online.
في هذا الموضوع
إضافة عضو
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيمن. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسعون"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح قائمة بمجموعات التوزيع المتوفرة على يمين جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوعا باسم علامة التبويب قيد التركيز حاليا. للتبديل إلى علامة تبويب أخرى، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم علامة التبويب التي تريدها. باستخدام "الراوي"، استخدم مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليمنى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للعثور على المجموعة التي تريد تحريرها، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تعثر على المجموعة التي تريد تحريرها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع تفاصيل المجموعة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
-
يتم فتح جزء التفاصيل. ستسمع اسم المجموعة المحددة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم علامة التبويب المحددة حاليا، على سبيل المثال، "عام". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "الأعضاء". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "الأعضاء". لتحديد علامة التبويب الأعضاء وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض الكل وإدارة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "الزر رجوع".
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، إضافة أعضاء"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح جزء إضافة أعضاء .
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث للبحث عن الأعضاء"، واكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته إلى المجموعة أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للانتقال إلى جدول نتائج البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحديد عضو"، متبوعا بتفاصيل العضو في التركيز. إذا كان هذا العضو هو العضو الذي تريد إضافته إلى المجموعة، فاضغط على مفتاح المسافة. وإلا، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع تفاصيل العضو الأيمن، ثم اضغط على مفتاح المسافة للتحديد. ستسمع: "محدد".
-
لتحديد أعضاء إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اكتب الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني للشخص التالي الذي تريد إضافته إلى المجموعة، واضغط على مفتاح الإدخال Enter، ثم كرر الخطوة 10.
-
لإضافة الأعضاء المحددين إلى مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
عند الانتهاء، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إغلاق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يعود التركيز إلى قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة.
إزالة عضو
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيمن. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسعون"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح قائمة بمجموعات التوزيع المتوفرة على يمين جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوعا باسم علامة التبويب قيد التركيز حاليا. للتبديل إلى علامة تبويب أخرى، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم علامة التبويب التي تريدها. باستخدام "الراوي"، استخدم مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليمنى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للعثور على المجموعة التي تريد تحريرها، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تعثر على المجموعة التي تريد تحريرها، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع تفاصيل المجموعة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
-
يتم فتح جزء التفاصيل. ستسمع اسم المجموعة المحددة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم علامة التبويب المحددة حاليا، على سبيل المثال، "عام". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "الأعضاء". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "الأعضاء". لتحديد علامة التبويب الأعضاء وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض الكل وإدارة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "الزر رجوع".
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة أعضاء المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تحديد عضو المجموعة"، متبوعا بتفاصيل العضو الذي تريد إزالته من المجموعة. يتم تحديد العضو في التركيز تلقائيا. لتحديد أعضاء إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم عضو تريد إزالته من المجموعة، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
عند تحديد الأعضاء الذين تريد إزالتهم من مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، إضافة أعضاء"، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "إزالة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
تتم مطالبتك بتأكيد الإزالة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نعم"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
عند الانتهاء، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إغلاق"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يعود التركيز إلى قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة.
الاطلاع أيضاً على
اختصارات لوحة المفاتيح في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإضافة جهة اتصال بريد جديدة في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإضافة علبة بريد غرفة جديدة في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإضافة علبة بريد معدات جديدة في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإنشاء مجموعة توزيع جديدة في مركز إدارة Exchange
الدعم الفني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
