هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يعانون من الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإضافة أعضاء إلى مجموعة توزيع أو إزالتهم منها. لقد قمنا باختباره باستخدام الراوي فيMicrosoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
لإكمال المهام التي تم تناولها في هذا الموضوع، تحقق من أن المسؤول العام قد عينك إلى مجموعات دور مسؤول إدارة المؤسسة وإدارة السجلات. للحصول على إرشادات حول كيفية التحقق من دور المسؤول، يمكنك الرجوع إلى استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في Exchange مركز الإدارة.
-
Exchange Online في Microsoft 365 اشتراك الأعمال والمؤسسة؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موضحة في هذه المقالة، فقد لا تتضمن خطتك هذه الدالة. لمزيد من المعلومات حول Exchange Online في خطة الاشتراك، راجع ما هو Office 365 أو الترخيص الذي لدي؟ Exchange Online وصف الخدمة.
في هذا الموضوع
إضافة عضو
-
على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيسر. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسع"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على الجانب الأيمن من جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوع باسم علامة التبويب التي يتم التركيز عليها حاليا. للتبديل إلى علامة تبويب أخرى، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم علامة التبويب التي تريدها. باستخدام الراوي، استخدم مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليسرى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على Enter.
-
للعثور على المجموعة التي تريد تحريرها، قم بوا أحد الخطوات التالية:
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تعثر على المجموعة التي تريد تحريرها، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، ثم اضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع تفاصيل المجموعة، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
-
يتم فتح جزء التفاصيل. ستسمع اسم المجموعة المحددة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم علامة التبويب المحددة حاليا، على سبيل المثال، "عام". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "الأعضاء". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "الأعضاء". لتحديد علامة تبويب الأعضاء وفتحها، اضغط على Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض الكل وإدارة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "زر الرجوع".
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، إضافة أعضاء"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح الجزء إضافة أعضاء.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث للبحث عن الأعضاء"، اكتب اسم الشخص الذي تريد إضافته إلى المجموعة أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
للانتقال إلى جدول نتائج البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحديد عضو"، متبوع بتفاصيل العضو الذي يتم التركيز عليه. إذا كان هذا العضو هو العضو الذي تريد إضافته إلى المجموعة، فاضغط على شريط المسافة. وإلا، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع تفاصيل العضو المناسب، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتحديده. ستسمع: "تم تحديده".
-
لتحديد أعضاء إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح Enter. اكتب اسم الشخص التالي الذي تريد إضافته إلى المجموعة أو عنوان بريده الإلكتروني، واضغط على Enter، ثم كرر الخطوة 10.
-
لإضافة الأعضاء المحددين إلى مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
عندما تنتهي، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إغلاق"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يعود التركيز إلى قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة.
إزالة عضو
-
على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيسر. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسع"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على الجانب الأيمن من جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوع باسم علامة التبويب التي يتم التركيز عليها حاليا. للتبديل إلى علامة تبويب أخرى، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم علامة التبويب التي تريدها. باستخدام الراوي، استخدم مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليسرى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على Enter.
-
للعثور على المجموعة التي تريد تحريرها، قم بوا أحد الخطوات التالية:
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تعثر على المجموعة التي تريد تحريرها، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، ثم اضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع تفاصيل المجموعة، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
-
يتم فتح جزء التفاصيل. ستسمع اسم المجموعة المحددة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم علامة التبويب المحددة حاليا، على سبيل المثال، "عام". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "الأعضاء". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "الأعضاء". لتحديد علامة تبويب الأعضاء وفتحها، اضغط على Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض الكل وإدارة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح Enter. ستسمع: "زر الرجوع".
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة أعضاء المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تحديد عضو المجموعة"، متبوع بتفاصيل العضو الذي تريد إزالته من المجموعة. يتم تحديد العضو الذي يتم التركيز عليه تلقائيا. لتحديد أعضاء إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم العضو الذي تريد إزالته من المجموعة، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
عند تحديد الأعضاء الذين تريد إزالتهم من مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، إضافة أعضاء"، ثم اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "إزالة الأعضاء"، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
وستطلب منك تأكيد الإزالة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "نعم"، ثم اضغط على مفتاح Enter.
-
عندما تنتهي، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الزر إغلاق"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يعود التركيز إلى قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة.
الاطلاع أيضاً على
اختصارات لوحة المفاتيح في Exchange إدارة
استخدام قارئ شاشة لإضافة جهة اتصال بريد جديدة في Exchange إدارة
استخدام قارئ شاشة لإضافة علبة بريد غرفة جديدة في Exchange إدارة
استخدام قارئ شاشة لإضافة علبة بريد معدات جديدة في Exchange إدارة
استخدام قارئ شاشة لإنشاء مجموعة توزيع جديدة في Exchange إدارة
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
