جدول المحتويات
×

تتوفر خطط متعددة لـ Microsoft 365 للأعمال يمكنك أنت أو مؤسستك الاختيار من بينها عند التسجيل في إحدى خدمات Microsoft السحابية. وبعد تسجيل مؤسستك للحصول على Microsoft 365، يستطيع المسؤول تعيين تراخيص مختلفة من Microsoft 365 لكل حساب مستخدم. وتتضمن التراخيص خدمات مختلفة، مثل SharePoint في Microsoft 365 وSkype for Business Online. اطلع على مختلف خطط Office 365 للأعمال.

ملاحظة: هذا الموضوع هو Microsoft 365 للأعمال. إذا كان لديك Office للمنزل وتبحث عن مكان تثبيت Office ، فاطلع على تثبيت أو إعادة تثبيت Office على جهاز كمبيوتر شخصي أو Mac. لمعرفة ما Office المنتجات المنزلية التي تملك ترخيصا لها، سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft إلى الخدمات والاشتراكات.

إذا واجهت مشكلة في Microsoft 365 ، على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام Office أو تثبيته على جهاز ما ، فقد يكون ذلك ليس لديك الترخيص الضروري الذي يمكن هذه الخدمة أو ليس لديك اشتراك يتضمن تطبيقات سطح المكتب التي تتطلب التثبيت. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالمسؤول أو موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة، أو إذا كنت المسؤول، يمكنك إضافة الترخيص بنفسك.

نص بديل

إذا كنت تعمل في مؤسسة تستخدم Office 365 للأعمال، فاستخدم الخطوات أدناه لمعرفة نوع Microsoft 365 للأعمال أو الترخيص الذي تملكه. إذا كنت مسؤول وتريد معرفة Microsoft 365 التي تم شراؤها لمنظمتك، فاتبع الخطوات في ما هو Office 365 اشتراك الأعمال الذي لدي؟ بدلا من ذلك.

حدد خطة Office 365 مباشرة أدناه، ثم اتبع الخطوات التالية:

  1. سجّل دخولك باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في www.office.com/signin.

  2. انقر فوق إعدادات، ثم ضمن إعدادات تطبيقاتي، انقر فوق Office 365.

    لوحة إعدادات Office 365
  3. في صفحة حسابي، حدّد الاشتراكات.

    صفحة اشتراكات Office 365

    سترى الخدمات المرخّص لك استخدامها، مثل أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أو SharePoint في Microsoft 365 أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية، وExchange Online.

    سترى أيضا إصدار الخدمة التي تستخدمها، مثل الخطة 1 أو الخطة 2.

    تلميح:  يعني ترخيص أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أنك ستحصل على اشتراك في Office يضم Word وExcel وPowerPoint وغيرها. ويعني ترخيص SharePoint Online أنك ستحصل على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ومواقع الفريق. أما Exchange Online فيعني أنك ستحصل على البريد الإلكتروني.

  1. سجل الدخول باستخدام حساب العمل أو المدرسة في login.partner.microsoftonline.cn.

  2. انقر فوق إعدادات، ثم ضمن إعدادات تطبيقاتي، انقر فوق Office 365.

    لوحة إعدادات Office 365
  3. في صفحة حسابي، حدّد الاشتراكات.

    صفحة اشتراكات Office 365

    سترى الخدمات المرخّص لك استخدامها، مثل أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أو SharePoint في Microsoft 365 أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية، وExchange Online.

    سترى أيضا إصدار الخدمة التي تستخدمها، مثل الخطة 1 أو الخطة 2.

    تلميح:  يعني ترخيص أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أنك ستحصل على اشتراك في Office يضم Word وExcel وPowerPoint وغيرها. ويعني ترخيص SharePoint Online أنك ستحصل على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ومواقع الفريق. أما Exchange Online فيعني أنك ستحصل على البريد الإلكتروني.

  1. سجل الدخول باستخدام حساب العمل أو المدرسة في portal.office.de.

  2. انقر فوق إعدادات، ثم ضمن إعدادات تطبيقاتي، انقر فوق Office 365.

    لوحة إعدادات Office 365
  3. في صفحة حسابي، حدّد الاشتراكات.

    صفحة اشتراكات Office 365

    سترى الخدمات المرخّص لك استخدامها، مثل أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أو SharePoint في Microsoft 365 أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية، وExchange Online.

    سترى أيضا إصدار الخدمة التي تستخدمها، مثل الخطة 1 أو الخطة 2.

    تلميح:  يعني ترخيص أحدث إصدار من Office لسطح المكتب أنك ستحصل على اشتراك في Office يضم Word وExcel وPowerPoint وغيرها. ويعني ترخيص SharePoint Online أنك ستحصل على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ومواقع الفريق. أما Exchange Online فيعني أنك ستحصل على البريد الإلكتروني.

يمكن أن يحدث الكثير إذا كنت لا تملك المنتج أو الترخيص المناسب من Microsoft 365 للأعمال. إليك بعض الأمثلة:

  • تحاول تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي من Microsoft 365 ولكن لا تعثر على زر التثبيت.

  • تحاول استخدام Word للويب أو Excel للويب أو منتجات Office للويب الأخرى ولكن تصل إلى صفحة "إعدادات Microsoft 365" التي تعرض أنه ليس لديك الترخيص المناسب.

  • تحاول تسجيل دخولك إلى OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية ولكن يتعذر عليك الوصول إلى الموقع أو تظهر رسالة خطأ.

  • تحاول تثبيت Office لـ iPad من App store الخاص بـ Apple ويظهر خطأ يشير إلى أن اشتراكك لا يخوّلك استخدام التطبيق.

  • تحاول استخدام Office لـ iPad وتكتشف أن تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint في وضع العرض أو القراءة فقط.

تلميح: لمزيد من المعلومات حول المشاكل المتعلقة بتثبيت Office ، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها Office.

إذا كنت لا تملك المنتج أو الترخيص المطلوب، فاتصل بمسؤول Microsoft 365 أو مسؤولي قسم تكنولوجيا المعلومات لمساعدتك في الحصول على الترخيص أو البحث عن حل بديل.

أو إذا كنت المسؤول، يمكنك إضافة الترخيص بنفسك. راجع شراء التراخيص لاشتراك Office 365 للأعمال وتعيين التراخيص للمستخدمين في Office 365 للأعمال.

في بعض الحالات، قد يحتاج المسؤول إلى إضافة خطة Microsoft 365 أو التبديل إلى خطة Microsoft 365 والتي تتضمن الخدمات التي تريدها. اطلع على التبديل إلى خطة مختلفة من Office 365 للأعمال.

اطّلع على مزيد من المعلومات حول مختلف خطط Office 365 للأعمالالمتوفرة لمؤسستك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×