تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
استخدام قارئ شاشة لإنشاء مجموعة توزيع جديدة في Exchange إدارة

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يعانون من الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإنشاء مجموعة توزيع جديدة Exchange مؤسستك. لقد قمنا باختباره باستخدام الراوي في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.

  • إذا كانت مؤسستك لديها نهج تسمية مجموعة، يتم تطبيقه فقط على المجموعات التي أنشأها المستخدمون، وليس المسؤولون. لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى إنشاء نهج تسمية مجموعة توزيع وتجاوز نهج تسمية مجموعة التوزيع.

  • Exchange Online اشتراك Microsoft 365 الأعمال والمؤسسة؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موضحة في هذه المقالة، فقد لا تتضمن خطتك هذه الدالة. لمزيد من المعلومات حول Exchange Online في خطة الاشتراك، انتقل إلى ما هي Microsoft 365 أو الترخيص الذي لدي؟ Exchange Online الخدمة.

  • لإكمال المهام التي تم تناولها في هذا الموضوع، تحقق من أن المسؤول العام قد عينك إلى مجموعات دور مسؤول إدارة المؤسسة وإدارة السجلات. للحصول على إرشادات حول كيفية التحقق من دور المسؤول، يمكنك الرجوع إلى استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في Exchange مركز الإدارة.

في هذا الموضوع

إنشاء مجموعة توزيع

  1. على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.

  2. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيسر. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسع"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على الجانب الأيمن من جزء التنقل.

  4. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوع باسم علامة التبويب التي يتم التركيز عليها حاليا. باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "قائمة التوزيع". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "قائمة التوزيع". لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على Enter.

  5. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، الزر إضافة مجموعة"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  6. يتم فتح النافذة اختيار نوع مجموعة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "اختيار نوع مجموعة، توزيع". لتحديد هذا الخيار، اضغط على شريط المسافة. بدلا من ذلك، للانتقال إلى خيار التوزيع الديناميكي أو الأمان الذي يمكن للبريد، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده. يتم تحديد الخيار الذي يتم التركيز عليه تلقائيا. 

  7. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح النافذة إعداد الأساسيات. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحرير الاسم، مجموعة جديدة"، ثم اكتب اسم المجموعة.

  8. لإضافة وصف اختياري لمجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الوصف، تحرير"، ثم اكتب الوصف. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  9. يتم فتح النافذة تعيين المالكين. يمكنك الآن تحديد الأشخاص الذين تريد إدارة المجموعة ومنحهم حقوق المالك للمجموعة. يجب أن يكون لديك مالك مجموعة واحد على الأقل. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، تعيين المالكين"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  10. لتحديد المالكين، قم بوا أحد الخطوات التالية:

    1. لاستخدام البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث"، اكتب اسم الشخص الذي تريد تعيينه كمالك أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتحديده.

      لتحديد مالكين إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح Enter. اكتب اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

    2. لاستعراض قائمة جميع المستخدمين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتحديده. لتحديد مالكين إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد تعيينه كمالك أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتحديده.

  11. عند تحديد المالكين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، متبوع بعدد المالكين المحددين، ثم اضغط على مفتاح Enter. تم الآن تعيين مالكي المجموعة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  12. يتم فتح النافذة إضافة أعضاء. يمكنك الآن تحديد الأعضاء الذين تريد إضافتهم إلى مجموعة التوزيع. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة أعضاء، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  13. لتحديد الأعضاء، قم بوا أحد الخطوات التالية:

    1. لاستخدام البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث"، اكتب اسم الشخص الأول الذي تريد إضافته إلى المجموعة أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، الأعضاء المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

      لإضافة أعضاء إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح Enter. اكتب اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، الأعضاء المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

    2. لاستعراض قائمة جميع المستخدمين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، الأعضاء المحددون"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة. لإضافة أعضاء إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتحديده.

  14. عند تحديد الأعضاء، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، متبوع بعدد الأعضاء المحددين، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم إضافة الأعضاء إلى مجموعة التوزيع. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  15. يتم فتح النافذة تحرير الإعدادات. يمكنك الآن تعريف عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة وإعدادات الانضمام إلى المجموعة أو مغادرتها.

    • لتعريف عنوان البريد الإلكتروني الإلزامي للمجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة"، متبوع باسم المجال. اكتب جزء اسم المستخدم من عنوان البريد الإلكتروني. لتغيير اسم المجال الافتراضي، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، واضغط على Alt+مفتاح السهم لأسفل، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على اسم المجال الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح Enter.

    • للسماح للأشخاص من خارج مؤسستك بإرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "السماح للأشخاص من خارج المؤسسة بإرسال البريد الإلكتروني إلى مجموعة التوزيع هذه"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

    • لتحديد كيفية انضمام الآخرين إلى المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الانضمام إلى المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده.

    • لتحديد كيفية مغادرة الأعضاء للمجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مغادرة المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده.

  16. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يمكنك الآن مراجعة تفاصيل المجموعة. للتنقل في نافذة التفاصيل، باستخدام JAWS، استخدم مفتاحي السهم لأعلى والسهم لأسفل. باستخدام الراوي، استخدم مفتاح SR+مفتاحي السهمين لليمين واليسار. لتحرير جزء من التفاصيل إذا لزم الأمر، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تحرير"، ثم اضغط على مفتاح Enter. باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "تحرير"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

  17. عند مراجعة تفاصيل المجموعة، تكون جاهزا لإنشاء المجموعة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء مجموعة"، ثم اضغط على مفتاح Enter. للعودة إلى قائمة المجموعات المتوفرة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إغلاق، زر"، ثم اضغط على مفتاح Enter.

التحقق من أنك قمت بإنشاء مجموعة توزيع بنجاح

ملاحظة: بعد إنشاء المجموعة، قد يستغرق ظهور المجموعة في قائمة المجموعات ما يصل إلى ساعة. 

  1. على لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبورجر التنقل الأيسر، موسع". إذا سمعت "م طي" بدلا من "موسع"، فاضغط على "شريط المسافة" لتوسيع القائمة قبل المتابعة.

  2. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيسر. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسع"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح Enter. يتم فتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على الجانب الأيمن من جزء التنقل.

  4. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوع باسم علامة التبويب التي يتم التركيز عليها حاليا. باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع علامة التبويب التي تريدها، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليسرى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على Enter.

  5. للعثور على المجموعة التي أنشأتها، قم بوا أحد الخطوات التالية:

    1. للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام الراوي، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوع باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، ثم اضغط على Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم المجموعة.

    2. لاستعراض قائمة المجموعات المتوفرة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تسمع اسم المجموعة.

الاطلاع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange

اختصارات لوحة المفاتيح في Exchange إدارة

استخدام قارئ شاشة لإضافة أعضاء مجموعة التوزيع أو إزالتهم في Exchange إدارة

استخدام قارئ شاشة لإضافة جهة اتصال بريد جديدة في Exchange إدارة

استخدام قارئ شاشة لتحرير اسم عرض علبة البريد في Exchange إدارة

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×