إذا كان Outlook يبدو مثل الصورة أدناه، فأنت تستخدم الإصدار البسيط من Outlook. هذا يعني أنك تستخدم مستعرضاً قديماً غير متوافق مع Outlook.com وOutlook على الويب الجديد أو مع Outlook Web App. للحصول على أفضل تجربة، الرجاء تحديث المستعرض إلى الإصدار الأخير.
للحصول على المزيد من المعلومات حول المستعرضات التي تدعم Outlook.com وOutlook على الويب الجديد، اطلع على المستعرضات التي تستخدم Office Online.
للحصول على معلومات حول المستعرضات التي تدعم Outlook Web App، اطلع علىالمستعرضات المدعمة لـ Outlook Web App.
كيف يمكنني الوصول إلى الإصدار القياسي منOutlook ؟
إذا كنت تري الإصدار الخفيف ، فهذا يعني انك تستخدم مستعرضا قديما غير متوافق مع الOutlook.com وال Outlook على الويب الجديدة ، أو باستخدام Outlook Web App. للوصول إلى الإصدار القياسي ، سجل الخروج من حسابك ، وقم بتحديث المستعرض وتسجيل الدخول مره أخرى.
كيف يمكنني استخدام الإصدار البسيط من Outlook ؟
للتعرف علي كيفيه استخدام الإصدار الخفيف ، حدد ارتباطا:
ما الميزات المختلفة بين الإصدارات الخفيفة والقياسية ؟
يحتوي الإصدار الخفيف من Outlook علي ميزات اقل من الإصدار القياسي. لمعرفه المزيد ، راجع مقارنه الإصدارين القياسي والبسيط من Outlook.
يمكن اعداد بعض الميزات في الإصدار القياسي من Outlook ثم استخدامها في الإصدار الخفيف. على سبيل المثال:
-
قواعد علبه الوارد
-
أعاده توجيه البريد الكتروني
-
مجموعات جات الاتصال
-
المهام والملاحظات
-
توصيل حسابات البريد الكتروني الأخرى أو قطع اتصالها
لا تتوفر بعض الميزات في الإصدار الخفيف من Outlook:
-
طرق عرض التقويم الاسبوعيه أو الشهرية
-
الوصول إلى علب البريد المشتركة أو التقويمات المشتركة
-
استيراد الرسائل أو جات الاتصال أو تصديرها
-
إنشاء المهام أو الملاحظات أو تعديلها
هل تتوفر خيارات أخرى إذا لم يكن المستعرض الذي أستخدمه معتمداً؟
إذا لم يكن الإصدار الخفيف من Outlook يلبي احتياجاتك ولا يمكنك استخدام مستعرض معتمد ، فجرب أحد الخيارات التالية التالية:
-
استخدمOutlook لنظام التشغيل Windows. إذا كانت مؤسستك توفر Outlook لنظام التشغيل Windows ، فقم بتشغيله من الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب. لمعرفه كيفيه أضافه حسابك إلى Outlook لنظام التشغيل Windows ، راجع أضافه حساب بريد الكتروني إلى Outlook.
-
استخدم جهازاً محمولاً. لمعرفه كيفيه أضافه حسابك علي جهاز محمول ، راجع اعداد البريد الكتروني في تطبيق Outlook For Android أو اعداد البريد الكتروني في تطبيق outlook for iOS للاجهزهالمحمولة.
-
استخدم أحد برامج البريد الإلكتروني التي تعتمد بروتوكول POP أو IMAP. لمعرفه الإعدادات المطلوبة ل POP أو IMAP ، راجع إعدادات البريد الكتروني ل pop و imap ل Outlook.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم يكن البريد الكتروني الذي تتوقعه موجودا في علبه الوارد ، فاليك بعض الأفكار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
-
تحقق من مجلد البريد الكتروني غير الهام.
-
قم بالرجوع إلى المرسل للتأكد من أنه تم إرسال الرسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
-
قم بتحديث المستعرض باستخدام Shift+F5. تتوفر الرسائل فور استلامها بواسطة الخادم.
ملاحظة: تتم مزامنة الحسابات المتصلة مع الإصدار الخفيف منOutlook مره واحده في الساعة.