المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هناك العديد من أنواع حسابات البريد الإلكتروني المختلفة التي يمكنك إضافتها إلى Outlook ، بما في ذلك حساب Outlook.com أو حساب Hotmail.com، وحساب العمل أو المؤسسة التعليمية الذي تستخدمه مع حساباتMicrosoft 365 وGmail وYahoo وiCloud وExchange.

حدد خيار علامة التبويب أدناه لإصدار Outlook الذي تستخدمه. ما هو إصدار Outlook المتوفر لديّ؟

ملاحظة: إذا لم تنجح الخطوات الموجودة ضمن علامة التبويب Outlook الجديدة هذه، فقد لا تستخدم Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows بعد. حدد علامة التبويب Outlook الكلاسيكية واتبع هذه الخطوات بدلا من ذلك.

إضافة حساب جديد أو إدارة الحسابات الموجودة

  1. في علامة التبويب عرض ، حدد عرض الإعدادات.

  2. حدد الحسابات > حسابات البريد الإلكتروني.

    لقطة شاشة للإعدادات تعرض الحسابات > حسابات البريد الإلكتروني

  3. يمكنك الآن إضافة حساب جديد، أو إدارة الحسابات الموجودة أو حذفها.

    ملاحظة: يتطلب بعض موفري البريد الإلكتروني، مثل Gmail و Yahoo و iCloud تغيير بعض الإعدادات على مواقع ويب الخاصة بهم قبل إضافة هذه الحسابات إلى Outlook.

    لإضافة حساب:

    1. حدد  إضافة حساب، وحدد حسابا مقترحا من القائمة المنسدلة أو أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفا، وحدد متابعة.

      مربع الحوار "إضافة حساب" في Outlook for Windows الجديد

    2. إذا طلب منك ذلك، أدخل كلمة المرور للحساب وحدد تم.

    لحذف حساب أو إدارته:

    1. في قسم حسابات البريد الإلكتروني ، ابحث عن الحساب الذي تريد حذفه أو إدارته، ثم بجانب اسم الحساب، حدد إدارة.

      لقطة شاشة لنافذة الإعدادات تعرض خيار إدارة الحسابات في Outlook الجديد

    2. ضمن تفاصيل الحساب، حدد خيارا مثل إزالة، أو تعيين كحساب أساسي.

    3. عند الانتهاء، حدد صفحة العودة إلى الحسابات، أو أغلق نافذة الإعدادات .

استكشاف مشكلات كلمة المرور وإصلاحها عند إضافة حساب

نسيت كلمة المرور الخاصة بك

إذا نسيت كلمة المرور لحساب Microsoft، فاستخدم مساعد تسجيل الدخول للعودة إلى حسابك، أو راجع إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft المنسية.

إذا نسيت كلمة المرور لحساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فشاهد إعادة تعيين كلمة مرور العمل أو المؤسسة التعليمية باستخدام معلومات الأمان.

تتلقى رسالة حول كلمات مرور التطبيق

إذا كنت تعرف أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة لحساب بريدك الإلكتروني وتتلقى رسالة تقول شيئا مثل:

  • الرجاء إنشاء كلمة مرور تطبيق ل Outlook على موقع موفر البريد الإلكتروني.

يتم إنشاء كلمات مرور التطبيقات بشكل عشوائي باستخدام كلمات المرور لمرة واحدة التي توفر وصولا مؤقتا إلى حساباتك عبر الإنترنت. تعمل كلمات المرور المؤقتة كطبقة أمان، ما يمنع الحاجة إلى مشاركة بيانات اعتماد حسابك الرئيسي مع تطبيقات أقل أمانا أو غير معروفة.

اعتمادا على الموفر، قد تكون كلمة مرور التطبيق ضرورية لإضافة أنواع معينة من الحسابات إلى Outlook مثل حسابات IMAP أو iCloud. 

ستحتاج إلى الانتقال إلى موفر البريد الإلكتروني للحصول على كلمة مرور التطبيق. سيوفر موفر البريد الإلكتروني إرشادات حول كيفية إنشاء كلمة مرور تطبيق لحساب بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من استخدامها في تطبيقات البريد الإلكتروني مثل Outlook.

بعد الحصول على كلمة مرور التطبيق من موفر الخدمة، انسخها ثم الصقها عند مطالبتك بكلمة مرور حسابك في Outlook. 

للحصول على تعليمات محددة حول إضافة حساب Gmail أو iCloud، راجع إضافة حساب Gmail أو إضافة حساب بريد إلكتروني iCloud أو إدارته.

يمكن أن يوفر الدعم الموجه في المستعرض حلولا رقمية لمشاكل Office

تجربة الدعم الموجه

هذه الخطوات هي نفسها سواء كنت تقوم بإضافة أول حساب بريد إلكتروني أو حسابات بريد إلكتروني إضافية إلى Outlook.

  1. حدّد ملف > إضافة حساب.

    حدد "ملف"، ثم "إضافة حساب".

    (إذا لم تظهر علامة تبويب ملف ، فربما تستخدم Outlook جديد ل Windows. انتقل إلى Outlook جديد للحصول على الإرشادات."

  2. ادخل عنوان البريد الإلكتروني وانقر فوق الاتصال.


    ادخل عنوان البريد الإلكتروني وانقر فوق الاتصال.

  3. في حالة استمرار مطالبتك بإدخال كلمة المرور، فادخل كلمة المرور مرة أخرى، ثم حدّد موافق وإنهاء لبدء استخدام حساب البريد الإلكتروني في Outlook.

لن يقبل outlook كلمة المرور الخاصة بي

إذا نسيت كلمة المرور لحساب Microsoft، فاستخدم مساعد تسجيل الدخول للعودة إلى حسابك.

إذا كنت تعلم أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة لحساب بريدك الإلكتروني ولكن Outlook لن يقبلها، فقد يكون لديك حساب بريد إلكتروني يتطلب أمانا إضافيا.

تستخدم حسابات Gmail وYahoo، iCloud وOutlook.com وAOL كافة المصادقة الثنائية للمساعدة على التحقق من أنك الشخص الذي يحاول الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني.

لإضافة حساب بريدك الإلكتروني إلى Outlook، قد تحتاج إلى كلمة مرور للتطبيق، والمعروفة أيضًا بـ «كلمة مرور التطبيق»، استنادًا إلى الموفر. هذه كلمة مرور مختلفة عن كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني العادية. إحدى الطرق التي ستعرف أنك بحاجة إلى كلمة مرور للتطبيق هي إذا رأيت الرسالة التالية: يتم إعداد المصادقة مُزدوجة العوامل للحساب الخاص بك. المرجو تسجيل الدخول باستعمال كلمة مرور التطبيق الخاص بك.

تختلف الخطوات اللازمة للحصول على كلمة مرور التطبيق لكل موفر بريد إلكتروني. حدد موفر البريد الإلكتروني في القائمة المنسدلة أدناه مباشرة للحصول على الإرشادات: 

Outlook 2019 وOutlook 2021 وOutlook for Microsoft 365

باستخدام الإصدارات الأحدث من Outlook، يمكنك إضافة حساب Gmail كحساب IMAP دون إعداد المصادقة الثنائية، ولن تحتاج إلى كلمة مرور للتطبيق. ومع ذلك، لزيادة أمان الحساب، نوصي بتمكين المصادقة الثنائية لحساب Gmail الخاص بك. يضيف هذا طبقة إضافية من الأمان بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك عن طريق طلب إدخال رمز من هاتفك للمصادقة.

Outlook 2016 والإصدارات السابقة، أو إذا كنت تستخدم حساب POP

إذا كنت تستخدم Outlook 2016 أو إصدارًا سابقًا، أو إذا كنت تريد إضافة حساب Gmail كحساب POP، فستحتاج إلى تمكين المصادقة الثنائية وإنشاء كلمة مرور للتطبيق. ستستخدم كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة المرور العادية لإضافة حسابك إلى Outlook.

لتشغيل المصادقة الثنائية والحصول على كلمة مرور تطبيق، استخدم الخطوات التالية.

  1. انتقل إلى Gmail من المستعرض، ثم حدد أيقونة تطبيقات Google في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

    اختر إعدادات تطبيقات Google
  2. حدد الحساب. وضمن الأمان، حدد تسجيل الدخول إلى Google‏.

    سجّل دخولك إلى Google
  3. ضمن كلمة المرور، إذا كان التحقق على خطوتين معيّناً على إيقاف التشغيل، فانقر فوق > إلى جانب إيقاف التشغيل. وبخلاف ذلك، انتقل إلى الخطوة 4.

    1. في الشاشة الأولى، انقر فوق بدء الاستخدام.

    2. إذا تمت مطالبتك، ادخل كلمة مرور Gmail ثم انقر فوق التالي.

    3. ادخل رقم الهاتف وحدّد ما إذا كنت تريد تلقي رموز التحقق من الصحة بإرسال رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. بعد ذلك انقر فوق التالي.

    4. ادخل الرمز الذي تلقيته وانقر فوق التالي.

    5. انقر فوق تشغيل لإنهاء إعداد التحقق على خطوتين.

    6. العودة إلى الشاشة السابقة بالنقر فوق السهم إلى اليمين في الجزء العلوي من الشاشة بجانب التحقق على خطوتين.

      حدد السهم "الخلف" للمتابعة
  4. ضمن كلمة المرور، حدد كلمات مرور التطبيق.

    حدد "التطبيقات"
  5. أدخل كلمة المرور لحساب Google ثم حدد تسجيل الدخول. أسفل الشاشة التالية، حدد البريد وكمبيوتر Windows‏ من القوائم المنسدلة، ثم حدد إنشاء.

    اختر التطبيق والجهاز لكلمة مرور التطبيق
  6. سيعرض لك Google كلمة مرور تطبيق. قم بنسخ كلمة المرور هذه (بدون المسافات) وادخل كلمة المرور هذه عندما يطالبك Outlook بكلمة مرور.

    نسخ كلمة مرور التطبيق دون مسافات

إذا كنت تستخدم مصادقة ثنائية لـ Outlook.com، فاتبع الخطوات التالية لإنشاء كلمة مرور تطبيق.

  1. انتقل إلى https://outlook.com، وانقر فوق الحروف الأولى من اسمك الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد عرض الحساب.

  2. ضمن الأمان، حددتحديث.

  3. ضمن المزيد من خيارات الأمان، حدد استكشاف.

  4. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى مقطع كلمات مرور التطبيقات، ثم اختر إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق.

  5. سيتم عرض كلمة مرور التطبيق الخاصة بك في الشاشة التالية. دون كلمة المرور هذه، كما ستحتاج إليها عند إضافة حسابك إلى Outlook.

  6. استخدم الإرشادات الموجودة في بداية هذه المقالة لإضافة حسابك إلى Outlook، ولكن عندما يطلب Outlook كلمة المرور الخاصة بك، فقم بإدخال كلمة مرور التطبيق الخاصة بك.

عند إضافة حساب Yahoo إلى Outlook Desktop، قد ترى مطالبة Yahoo OAuth . إذا رأيت هذه المطالبة، فما عليك سوى إدخال كلمة المرور التي تستخدمها عادة لتسجيل الدخول إلى بريد الويب. يمكنك معرفة المزيد هنا.إذا لم تشاهد هذه المطالبة، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور التطبيق كما هو موضح أدناه.

...

      < مطالبة Yahoo OAuth >   

  1. انتقل إلى موقع Yahoo على الويب من المستعرض وحدد أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة...

    اختر أيقونة الإعدادات
  2. حدد معلومات الحساب > أمان الحساب. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

    غيّر إعدادات أمان حساب Yahoo
  3. إذا لم يتم تشغيل عملية التحقق على خطوتين، فستحتاج إلى القيام بذلك قبل المتابعة. بعد ذلك حدد إدارة كلمات مرور التطبيقات.

    يمكنك التحقق من حساب Yahoo
  4. حدد ‏Outlook لسطح المكتب من القائمة المنسدلة، ثم حدد إنشاء.

    حدد "Outlook لسطح المكتب" ثم "إنشاء".
  5. سيعرض لك Yahoo كلمة مرورك. قم بنسخ كلمة المرور هذه (بدون المسافات) وادخل كلمة المرور هذه عندما يطالبك Outlook بكلمة مرور.

    دوّن كلمة مرور التطبيق

  1. انتقل إلى موقع ويب معرف Apple من المستعرض، وأدخل معرف Apple وكلمة المرور.

    سجّل الدخول باستخدام كلمة مرور واسم مستخدم iCloud
  2. إذا قمت بالفعل بتشغيل المصادقة الثنائية، فستتلقى رمزاً على أحد أجهزتك. أدخل هذا الرمز للمتابعة. بخلاف ذلك قم بتشغيل المصادقة الثنائية.

    أدخل رمز المصادقة الثنائية
  3. في مقطع الأمان، ضمن كلمات المرور الخاصة بالتطبيق، حدد إنشاء كلمة مرور...

  4. أدخل اسماً لكلمة المرور، Outlook، وحدد إنشاء.

    أدخل اسماً لكلمة مرور التطبيق
  5. سيعرض لك Apple كلمة مرور تطبيق. قم بنسخ كلمة المرور هذه (بدون المسافات) وادخل كلمة المرور هذه عندما يطالبك Outlook بكلمة مرور.

    انسخ كلمة مرور التطبيق

هل تواجه مشاكل في إضافة حساب بريدك الإلكتروني؟ استخدم الإعداد المتقدم.

قد تحتاج إلى إضافة حساب بريدك الإلكتروني يدوياً. اختر من بين الطرق المتقدمة أدناه:

استخدام الإعداد المتقدم لإضافة حساب البريد الإلكتروني لـ POP أو IMAP في Outlook for Windows

إذا كنت بحاجة لإدخال قيم معينة لإعدادات SSL أو أرقام المنافذ أو أسماء خادمي البريد الوارد والصادر، يمكنك استخدام خيار الإعداد المتقدم في Outlook. يمكنك استخدام هذه الإرشادات لإضافة حساب POP أو IMAP إلى Outlook.

  1. افتح تطبيق Outlook وحدد ملف > إضافة حساب.

  2. في الشاشة التالية، أدخل عنوان البريد الإلكتروني، حدد خيارات متقدمة، ثم حدد المربع السماح لي بإعداد الحساب يدوياً وحدد اتصال.

  3. اختر نوع حسابك. في معظم الأوقات عندما تحتاج إلى استخدام هذا الخيار، يمكنك تحديد IMAP.

  4. يجب تعبئة شاشة إعدادات الحساب مسبقاً بمعظم إعدادات الحساب التي تحتاجها. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى البحث عن إعداداتك، فراجع الموضوع إعدادات حسابي POP وIMAP. أدخل إعدادات خادم البريد الوارد والصادر ثم حدد التالي.

  5. أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم حدد اتصال.

استخدم الإعداد المتقدم لإضافة حساب البريد الإلكتروني لـ MAPI التابع لجهة خارجية إلى Outlook for Windows

إذا كنت تستخدم موفر MAPI التابع لجهة خارجية، فقم بتنزيل تطبيق موفر MAPI للبريد الإلكتروني وتكوينه على النحو الذي اقترحته شركة الموفر.

  1. افتح تطبيق Outlook وحدد ملف> إضافة حساب.

  2. في الشاشة التالية، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وحدد خيارات متقدمة، وحدد المربع السماح لي بإعداد حسابي يدوياً، وحدد اتصال.

  3. في شاشة الإعداد المتقدم، حدد أخرى.

  4. على الشاشة أخرى ، اختر نوع الخادم للاتصال به من القائمة.

     ملاحظة: سيظهر الخيار Other ونوع حسابك المدرج ضمنه فقط إذا قمت بتثبيت موفر MAPI وتكوينه بشكل صحيح.

  5. انقر فوق اتصال.

  6. يجب تشغيل تطبيق موفر MAPI التابع لجهة خارجية المثبّت على جهازك.

  7. قم بإنهاء إعداد الحساب باتباع تعليمات موفر MAPI.

هل تحتاج إلى تحديث الإعدادات لحساب بريد إلكتروني موجود في Outlook؟

إذا قمت بالفعل بإنشاء حساب بريد إلكتروني ولكنك بحاجة إلى تحديث الإعدادات الحالية بسبب المشاكل الأخيرة، فانتقل إلى تغيير إعدادات حساب البريد الإلكتروني أو تحديثها في Outlook for Windows.

المقالات ذات الصلة

تغيير إعدادات حساب البريد الإلكتروني أو تحديثها في Outlook for Windows

تمكن من إضافة حساب بريد إلكتروني إلى Outlook for Mac

إعداد تطبيق Outlook لنظام iOS

إعداد البريد الإلكتروني في تطبيق Outlook for Android

إعدادات IMAP وPOP للبريد الإلكتروني في Outlook

تلميح: إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Microsoft 365، فقم بزيارة مساعدة الشركات الصغيرة & التعلم.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×