إصلاح مشكلات تتعلق بتوصيل لوحة مفاتيح Surface Book لديك أو فصلها

مزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا استمر وجود المشكلة، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

انتظر ظهور الضوء الأخضر قبل الفصل

اضغط علي المفتاح فصل باختصار ، ثم انتظر حتى يظهر الضوء الأخضر علي المفتاح (حوالي عشر ثوان) قبل محاولة فصل لوحه المفاتيح.

شحن Surface Book

يجب أن تتجاوز شحنة البطاريتين في Surface Book نسبة 10 بالمائة لفصل لوحة المفاتيح. إذا كانت نسبة الشحن في إحدى البطاريتين أقل من 10 بالمائة، فلن يعمل الضوء الأخضر على مفتاح Detach (الفصل) عند الضغط عليه ولن تتمكن من فصل لوحة المفاتيح. بدلاً من ذلك، سيظهر ضوء أحمر لفترة قصيرة على مفتاح الفصل.

لإصلاح ذلك، اشحن Surface Book حتى ظهور الضوء الأخضر عند الضغط على مفتاح الفصل.

وإذا بدا أن لوحة المفاتيح لا تُشحن، فراجع يتعذر تشغيل Surface أو بدء تشغيل Windows أو شحن البطارية‬.

إعادة تشغيل Surface Book

حدد Start الزر بدء ، ثم حدد Power > أعاده تشغيل لأعاده تشغيل دفتر Surface.

فرض إيقاف التشغيل

لمزيد من التفاصيل، راجع فرض إيقاف التشغيل وإعادة تشغيل Surface.

إيقاف تشغيل التطبيقات التي تستخدم الرسومات بشكل مكثف (لجهاز Surface Book مع Performance Base‬): 

إذا حاولت فصل لوحة مفاتيح Performance أثناء قيام التطبيق باستخدام معالج الرسومات في لوحة المفاتيح هذه، ستشاهد رسالة تقترح إيقاف تشغيل التطبيق (أو التطبيقات).

لمنع ذلك، احفظ عملك، واسمح لجهاز Surface Book بإيقاف تشغيل التطبيقات، ثم افصل لوحة المفاتيح.

استخدام أيقونة الفصل على شريط المهام

إذا تم فرض رسوم علي لوحه المفاتيح ولكن لا يقوم المفتاح الفصل بتحريرها ، فاستخدم الايقونه فصل علي شريط المهام لتحرير لوحه المفاتيح.

إكمال الفصل الجزئي

إذا تم فصل "لوحة المفاتيح" فقط، فأعد توصيل الجزء معًا. ثم حاول استخدام مفتاح الفصل على لوحة المفاتيح مرة أخرى.

بعد تجربة هذه الخطوات، إذا تمكنت من فصل لوحة المفاتيح، فتأكد من تنظيف الموصلات على جهاز Surface Book.

إعادة تشغيل Surface Book

حدد Start الزر بدء ، ثم حدد Power > أعاده تشغيل لأعاده تشغيل دفتر Surface.

تشغيل Surface DTX في "مدير المهام" وإعادة تشغيل Surface Book

إذا لم تتمكن من رؤية الايقونه " فصل " علي شريط المهام ، فقد يتم إيقاف تشغيل Surface دتكس. فيما يلي كيفية تشغيله:

1. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب مدير المهام، ثم حدد مدير المهام من قائمة النتائج.

2. في "مدير المهام"، حدد علامة التبويب بدء التشغيل.

3. إذا تم عرض حالة Surface DTX كـ معطل، فحدد Surface DTX في القائمة، ثم حدد تمكين.

4. أغلق "مدير المهام".

5. حدد Start الزر بدء ، ثم حدد Power > أعاده تشغيل لأعاده تشغيل دفتر Surface.

فرض إيقاف التشغيل

لمزيد من التفاصيل، راجع فرض إيقاف التشغيل وإعادة تشغيل Surface.

إعادة ضبط جهاز Surface

إذا جرّبت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، ولكن استمر ظهور المشاكل المتعلقة بفصل لوحة المفاتيح، فحاول إعادة ضبط جهاز Surface Book. تسمح لك عملية إعادة الضبط باختيار ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو إزالتها، ثم تعيد تثبيت Windows. للحصول علي مزيد من المعلومات حول أعاده تعيين Surface ، راجع استعاده السطح أو أعاده تعيينه.

إذا لم ينجح ذلك ، فاتصل بنا.