تعرف على نموذج جهاز Surface الذي تستخدمه

ينطبق على
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

ملاحظة

هناك عدة طرق سهلة لتحديد جهاز Surface Pro أو الكمبيوتر المحمول Surface أو جهاز Surface آخر لديك - إما مباشرة على الجهاز أو عبر الإنترنت بعد تسجيل الرقم التسلسلي الخاص بك.

استخدم حساب Microsoft الخاص بك عبر الإنترنت

باستخدام رقم تسلسلي مسجل، يمكنك عرض معلومات الجهاز عبر الإنترنت.

  1. تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft | الأجهزة مع حسابك.

  2. حدد موقع الجهاز، ثم حدد معلومات & الدعم.

    لقطة شاشة لعرض معلومات طراز جهاز Surface في حساب Microsoft الخاص بك.

  3. إذا لم يكن جهاز Surface مدرجا، فحدد "تسجيل جهاز" واتبع الخطوات لتسجيل الرقم التسلسلي.

    تلميح

    إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع الرقم التسلسلي، فيرجى عرض العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Surface وملحقاته أو ملحقات Microsoft

تحقق من جهاز Surface

يمكنك العثور على معلومات طراز جهازك باستخدام أي من الطريقتين التاليتين: معلومات النظام أو تطبيق Surface.

البحث في تطبيق Surface

تتمثل أسهل طريقة للعثور على طراز Surface لديك في استخدام تطبيق Surface. يعرض معلومات طراز جهاز Surface. 

ضمن معلومات الجهاز، انظر إلى القيمة المجاورة لـ طراز Surface.

البحث عن اسم طراز جهاز Surface في تطبيق Surface.

ملاحظة

إذا لم يكن تطبيق Surface مثبتا لديك، فيمكنك تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store. عند تنزيلها، حدد أيقونة البدء لأيقونة شعار Windows، وابحث عن Surface، ثم حدد التطبيق من قائمة النتائج.

البحث في معلومات النظام

  1. حدد أيقونة البدء لأيقونة شعار Windows واكتب النظام في مربع البحث ثم حدد معلومات النظام من قائمة النتائج.
  2. ابحث عن نموذج النظام أو وحدة SKU للنظام في الجزء الموجود على اليمين.
    إظهار معلومات نموذج النظام في الجزء الموجود على اليمين.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الدعم التقني

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق Surface.

للحصول على الدعم التقني، افتح تطبيق Surface أو مستعرض الويب، وصف مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.

دعم المجتمع

أيقونة تعرض خلفية المجتمعات.

يمكن للمجتمعات مساعدتك على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الواسعة. اسأل المجتمع.

خيارات الدعم الأخرى

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق

إذا لم تتمكن من استخدام جهاز Surface الخاص بك أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح "الحصول على التعليمات" للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.

تحتاج إلى مزيد من المساعدة فاصل الشبكة.