إضافة أعضاء المجتمع باستخدام ملف CSV
بصفتك مديرا للمجتمع، فإن إحدى أهم مهامك وتستغرق وقتا طويلا هي إدارة الأعضاء، خاصة في المؤسسات الأكبر حيث تكون الكفاءة مهمة.
إذا كان Viva Engage على شبكة الوضع الأصلي، فيمكن إضافة عدة أعضاء إلى مجتمعك في الوقت نفسه باستخدام ملفات CSV. يجب أن ينتمي الأعضاء بالفعل إلى الشبكة وبالتالي، لديهم حساب معرف Microsoft 365 Entra.
تسمح لك ملفات CSV بما يلي:
-
إنشاء مجتمع أولي
-
تحديث عضوية مجتمع موجود.
-
ترحيل الأنظمة الأساسية المجتمعية الأخرى
إنشاء ملف CSV
-
في Microsoft Excel أو تطبيق جدول بيانات، قم بإنشاء مصنف.
-
بدءا من الصف 1، العمود A، أدخل عنوان بريد إلكتروني. هذا هو UPN من Azure Active Directory.
-
تابع إضافة عنوان بريد إلكتروني واحد لكل صف، وترك كافة الأعمدة الأخرى فارغة. يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 20000 مستخدم في ملف CSV واحد.
هام: لا تقم بإضافة ملاحظات أو أسماء أو أي أحرف إضافية إلى الملف، أو من المحتمل أن تفشل عملية الاستيراد.
-
عند الانتهاء، حدد ملف > حفظ بتنسيقملف > وحدد تنسيق CSV UTF-8.
هام: بشكل افتراضي، يحفظ Microsoft Excel الملفات كمصنف Excel (.xlsx)، والذي سيفشل في الاستيراد.
استيراد ملف CSV في Viva Engage
-
في Viva Engage، افتح لوحة الأعضاء على اليمين وحدد استيراد من CSV.
-
استعرض لتحديد ملف CSV.
قد تستغرق عملية الاستيراد ما يصل إلى 24 ساعة حتى تكتمل.ملاحظة: تحتوي خدمة الاستيراد على اتفاقية ترخيص خدمة (SLA) لمدة يوم واحد، لذا توقع أن تستغرق عملية الاستيراد ما يصل إلى 24 ساعة.
عند اكتمال عملية الاستيراد، ستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني بحالة الاستيراد.
ما تعنيه كل حالة:
-
النجاح الكامل يعني أنه تمت إضافة جميع المستخدمين في الملف إلى المجتمع.
-
يعني النجاح الجزئي أنه تمت إضافة بعض المستخدمين فقط.
-
الفشل يعني أنه لم تتم إضافة أي مستخدمين.
إذا كان الاستيراد الخاص بك ناجحا أو فشلا جزئيا، فسيتضمن البريد الإلكتروني ملف CSV مرفقا بعناوين البريد الإلكتروني التي لم يتم إضافتها والسبب أو الخطأ.
إيقاف مهمة استيراد CSV
يمكنك إيقاف استيراد CSV في أي وقت. لن يؤدي إيقاف عملية إلى عكس عملية الاستيراد ولكنه سيمنع إضافة أي مستخدمين متبقين إلى المجتمع.
-
افتح لوحة الأعضاء على اليمين.
-
على يمين استيراد العضو، حدد الزر إيقاف . قد يستغرق هذا عدة دقائق للتوقف الكامل.
الأسئلة المتداولة
س: من يمكنه إجراء استيراد CSV في مجتمع؟
يمكن فقط لمسؤولي المجتمع في المجتمع إجراء استيراد CSV لهذا المجتمع.
س: ما هي المعلومات التي أحتاج إلى تضمينها في ملف CSV؟
يجب أن يحتوي ملف CSV على عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين تريد إضافتهم إلى مجتمعك فقط. يمكن أن يحتوي كل ملف على 20000 عنوان بريد إلكتروني كحد أقصى.
س: هل يمكنني إضافة كل من الضيوف وغير الضيوف إلى مجتمعي باستخدام ميزة تحميل CSV العضو؟
نعم. يتيح لك تحميل CSV للعضو إضافة Azure AD ضيوف B2B إلى مجتمعك. يجب إضافة ضيوف B2B بالفعل إلى الشبكة؛ لن يقوم تحميل CSV العضو بدعوة ضيوف B2B الجدد إلى الشبكة. استخدم دائما الاسم الأساسي ل Azure Active Directory لعنوان البريد الإلكتروني لضيف B2B. تجنب الأحرف الخاصة، مثل "#"، مما يجعل عنوان البريد الإلكتروني غير صالح.
س: هل يمكنني تحميل ملفات CSV متعددة لإضافة أعضاء إلى مجتمعي؟
يمكنك استيراد ملف CSV واحد فقط لمجتمع في كل مرة. بعد تلقي البريد الإلكتروني للإكمال، يمكنك استيراد ملف CSV ثان لإضافة مستخدمين إضافيين إلى المجتمع، وما إلى ذلك.
س: ماذا يحدث إذا كانت مهمة التحميل ناجحة جزئيا فقط؟
إذا كانت مهمة الاستيراد ناجحة جزئيا فقط، فإن إعلام البريد الإلكتروني يتضمن ملف CSV مع عناوين البريد الإلكتروني التي لم تتم إضافتها، بالإضافة إلى سبب الفشل. يمكنك استخدام هذه المعلومات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ومحاولة إضافة المستخدمين.
س: لماذا أتلقى خطأ في مجتمعي الذي تم إنشاؤه حديثا؟
بعد إنشاء مجتمع جديد، يمكن القيام بمهمة الاستيراد بعد عدة دقائق.
تعرّف على المزيد
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
