الملخص
تشرح هذه المقالة كيفية تكوين اتصالات بيانات شبكة الجوال واستكشاف أخطائها وإصلاحها على أجهزة Windows 11 و Windows 10، بما في ذلك استخدام SIM أو eSIM والاتصال التلقائي وإعدادات إدارة البيانات. فهو يسلط الضوء على عناصر التحكم الرئيسية مثل تحديد بطاقة SIM وإدارة الاتصالات وإعداد الاستخدام المحدود. يتم استخدام الإرشادات بشكل أساسي لحل مشكلات الاتصال بدلا من التكوين الروتيني. قد تختلف الإعدادات والميزات استنادا إلى الأجهزة ودعم شركة الاتصالات وإصدار Windows.
تحتوي بعض أجهزة Windows 11 على بطاقة SIM أو eSIM التي تتيح لك الاتصال بشبكة بيانات شبكة الجوال، بحيث يمكنك الاتصال بالإنترنت في أماكن أكثر باستخدام إشارة شبكة خلوية.
إذا لم يتضمن جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11 بطاقة SIM أو eSIM، فلا يزال بإمكانك الاتصال بشبكة الجوال من خلال توصيل جهاز شبكة جوال خارجي (يسمى أيضا جهاز مودم شبكة الجوال أو جهاز شبكة الجوال). وفي الحالتين، سيلزم وجود خطة بيانات من شركة اتصالات لكي تتمكن من الاتصال.
الاتصال بشبكة بيانات شبكة جوّال لأول مرة
- أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في الكمبيوتر أو تأكد من أن لديك ملف تعريف eSIM مثبتا بالفعل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows.
- حدد أيقونة الشبكة في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام، ثم حدد إدارة اتصالات شبكة الجوال (>) للإعداد السريع لشبكة الجوال . غالبا، سوف ترى اسم شركة الاتصالات الخاصة بك ضمن الإعداد السريع لشبكة الجوال.
- إذا تم تشغيل السماح ل Windows بإبقائي متصل ، فسيتم توصيلك ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما تكون غير متصل بنوع آخر من الشبكة، مثل Wi-Fi أو Ethernet. إذا كان قيد الإيقاف، فحدد اتصال.
- عند المطالبة، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور واسم نقطة الوصول (APN).
إذا لزم الأمر، فتحقق من المعلومات التي قد تكون مصاحبة لجهاز Windows أو بطاقة SIM أو جهاز شبكة الجوال لمزيد من المعلومات حول الإعدادات التي يجب استخدامها.
ملاحظة
- إذا قمت بتحديد أيقونة الشبكة في شريط المهام وكان الإعداد السريع لشبكة الجوال متوقفا عن التشغيل، فحدده لتشغيله. عندما يكون متوقفًا عن التشغيل، يكون راديو شبكة الجوّال متوقفًا عن التشغيل، ولا يمكنك الاتصال بشبكة جوّال.
- لمعرفة المزيد حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows.
استخدام إعدادات شبكة الجوال لمشكلات الاتصال
إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوّال الخاص بك يعمل بشكل صحيح، فلست بحاجة إلى تغيير إعدادات شبكة الجوّال. ومع ذلك، إذا واجهتك مشكلات في اتصال شبكة الجوّال، فقد يساعدك تغيير إعداد أو أكثر.
فيما يلي قائمة بإعدادات شبكة الجوال الأساسية التي يمكنك استخدامها لتجربتها وإصلاح مشكلات اتصال شبكة الجوال. تختلف الإعدادات حسب طراز جهاز Windows 11 وشركة الاتصالات.
| الإعداد | الإجراء |
|---|---|
| استخدام بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوّال | تحديد فتحة SIM التي يجب استخدامها لاتصال شبكة الجوال — فتحة بطاقة SIM فعلية أو eSIM. يمكنك اختيار اتصال شبكة الجوال لاستخدامه لبيانات شبكة الجوال. على سبيل المثال، قد تستخدم ملف تعريف للعمل وآخر للاستخدام الشخصي. أو قد تختار ملف تعريف مختلف إذا كنت مسافرا إلى بلد/منطقة جديدة. يظهر هذا الإعداد فقط على أجهزة Windows 11 التي تحتوي على كل من بطاقة SIM وeSIM. لمزيد من المعلومات حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & شبكة الجوال>عبر الإنترنت > استخدم بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوال. |
| السماح لنظام Windows بإبقائي متصلا | تحديد ما إذا كان جهاز Windows 11 الخاص بك سيتصل تلقائيا بشبكة الجوال عند توفرها. أوقف تشغيله إذا كنت تريد الاتصال يدويا في كل مرة تريد فيها استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. قم بتشغيله إذا كنت تريد أن يقوم Windows بإدارة الاتصال نيابة عنك. عندما يكون قيد التشغيل، سوف تتصل ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما تكون غير متصل بنوع آخر من الشبكة. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت >شبكة الجوال>اسمح لنظام Windows بإبقائي متصلا. |
| اتصال محدود | الاتصال المحدود عبارة عن اتصال إنترنت يتضمن حد بيانات مرتبطًا به. يتم تعيين اتصالات بيانات شبكة الجوّال كاتصال محدود بشكل افتراضي. قد تعمل بعض التطبيقات بشكل مختلف على اتصال محدود للمساعدة في الحد من استخدام البيانات. أيضًا، لن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل Windows تلقائيًا. إذا قمت بتعيين حد بيانات في إعدادات استخدام البيانات لاتصال بيانات شبكة الجوّال، فيمكن لنظام Windows المساعدة في البقاء ضمن حد البيانات وتعيين إعداد الاتصال المحدود لك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعيين حد بيانات، راجع تعيين حد البيانات الخاصة بك. إذا تعذر عليك تغيير إعداد الاتصال المحدود وتريد ذلك، فراجع الاتصالات المحدودة في Windows. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات الشبكة >& الإنترنت >اتصال محدود بشبكة الجوال>. |
| خيارات تجوال البيانات | يحدد إمكانية بقاء اتصال بيانات شبكة الجوال قيد التشغيل عندما يكون جهاز Windows 11 خارج نطاق شبكة شركة الاتصالات. للمساعدة في منع فرض رسوم تجوال البيانات، يمكنك تحديد عدم التجوال. إذا كنت تسمح بالتجوال، فيمكنك استخدام بيانات شبكة الجوال عندما يكون جهاز Windows في منطقة تجوال. وفقًا لخطة البيانات لديك، قد تدفع رسومًا إضافية مقابل البيانات التي تستخدمها أثناء التجوال. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات خيارات >تجوال بيانات شبكة الجوال> & > الإنترنت. |
| استخدام شبكة الجوال كلما كان Wi-Fi ضعيفا | في بعض الأحيان قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أبطأ، أو ربما تكون في منطقة حيث استخدام بيانات شبكة الجوال سيكون أسرع من شبكة Wi-Fi. قم بتشغيل هذا الخيار إذا كنت تريد أن يقوم Windows بتوصيلك بشبكة الجوال في هذه الظروف. في حالة إيقاف تشغيله، سيستخدم Windows شبكة الجوال فقط عند عدم توفر Wi-Fi. عند استخدام بيانات شبكة الجوّال، سيؤدي ذلك إلى استخدام البيانات من خطة بياناتك وقد يحمّلك رسومًا. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت >شبكة الجوال>استخدم شبكة الجوال كلما كان Wi-Fi ضعيفا. |
| اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال | للمساعدة في التحكم في استخدام بياناتك، يُمكنك اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال أو التي لا يمكنها استخدامها. على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق يستخدم الكثير من البيانات، ولكنك لا تستخدمه غالبًا أثناء التنقل، فقد لا تريد أن يستخدم هذا التطبيق بيانات شبكة الجوال. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت >بيانات شبكة>الجوال والتطبيقات>اختر التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال. في شاشة بيانات شبكة الجوّال، قم بإجراء واحد أو أكثر مما يلي:
ملاحظة: قد يستمر نظام Windows الفرعي لـ Android ™ وAmazon Appstore وأي تطبيقات مثبتة في استخدام بيانات شبكة الجوال حتى لو لم تكن مدرجة في صفحة الإعدادات أعلاه لبيانات وتطبيقات شبكة الجوال. |
| تحديد شبكة الجوال | يظهر عند التجوّال ويحدد اتصال شبكة الجوّال المستخدمة. الإعداد الافتراضي هو "تلقائي". إذا حاولت الاتصال بشبكة جوال وظهرت رسالة تفيد بأن الشبكة المحددة غير متوفرة، يمكنك اختيار " بحث" ثم تحديد شبكة جوال أخرى. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد إعدادات >الشبكة & الإنترنت >إعدادات مشغل شبكة الجوال>. |
| شبكة نشطة | تعرض اسم شبكة الجوّال قيد الاستخدام. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت >شبكة الجوال> إعدادات >شركة الاتصالاتشبكةنشطة. |
| إعدادات APN | اسم نقطة الوصول (APN) عبر الإنترنت هو العنوان الذي يستخدمه جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11 للاتصال بالإنترنت عند استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. عادة ما يتم تعيين اسم نقطة وصول عبر الإنترنت تلقائيا. إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوال لا يعمل ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت، فاكتب اسم نقطة وصول عبر الإنترنت جديدا استنادا إلى موقعك وشركة الاتصالات الخاصة بك. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi Fi على جهاز Windows 11 أو كان لديك هاتف محمول، فجرب البحث عبر الإنترنت للعثور على إعدادات اسم نقطة وصول عبر الإنترنت لشركة الاتصال التي تتبعها.
|
| خصائص | يقوم هذا بعرض معلومات حول بطاقة SIM واتصال بيانات شبكة الجوّال لديك. على سبيل المثال، يمكنك العثور على رقم IMEI الخاص بك هنا. حدد نسخ لنسخ المعلومات المراد لصقها في رسالة بريد إلكتروني أو في أي مكان آخر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال وأردت إرسال معلومات إلى شركة الاتصالات أو الشخص المسؤول عن الدعم. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد إعدادات >الشبكة & الإنترنت >إعدادات مشغل شبكة الجوال>. |
| استخدام رمز PIN لبطاقة SIM | يحدد ما إذا كنت تريد استخدام رمز PIN لبطاقة SIM في جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11 للمساعدة في منع الأشخاص الآخرين من استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال عندما تكون غير مصرح بها. بعد إعداد رمز PIN لبطاقة SIM، ستتم مطالبتك بكتابة رمز PIN لبطاقة SIM عند محاولة الاتصال. عند المطالبة، اكتب رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لاستخدامه، فاكتب رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM. إذا لم تكن تعرف رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM، فقم بزيارة موقع شركة الاتصالات على الويب لترى ما إذا كانت مدرجة هناك. يجب عليك إعادة تشغيل جهاز Windows 11 الخاص بك لاتصال بيانات شبكة الجوال لتأمينه باستخدام رمز PIN لبطاقة SIM. إذا قمت بالفعل بإعداد رمز PIN لبطاقة SIM، فاكتب رمز PIN لبطاقة SIM عند مطالبتك ثم حدد موافق. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت > إعدادات >مشغل شبكة الجوال>استخدم رمز PIN لبطاقة SIM ضمن الأمان. |
| إزالة رمز PIN لبطاقة SIM | يظهر هذا عندما تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وقررت عدم استخدام رمز PIN بعد الآن، فحدد إزالة رمز PIN لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN الحالي لبطاقة SIM، ثم حدد موافق. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت > إعدادات >مشغل شبكة الجوال>إزالة رمز PIN لبطاقة SIM ضمن الأمان. |
| تغيير رمز PIN لبطاقة SIM | يظهر هذا إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. لتغيير رمز PIN لبطاقة SIM إذا كنت تستخدم واحدًا، حدد تغيير رمز PIN لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN لبطاقة SIM في المربع رمز PIN لبطاقة SIM، واكتب رمز PIN جديدًا لبطاقة SIM في مربع رمز PIN جديد لبطاقة SIM، واكتب نفس رمز PIN الجديد لبطاقة SIM في المربعتأكيد رمز PIN الجديد لبطاقة SIM، ثم حدد موافق. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت > إعدادات >مشغل شبكة الجوال>تغيير رمز PIN لبطاقة SIM ضمن الأمان. |
| إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM | يظهر هذا الإعداد إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وتم إدخال رمز PIN ثلاث مرات بطريقة غير صحيحة. عند حدوث ذلك، سيتم حظر بطاقة SIM ولا يمكن استخدامها لحين إلغاء حظرها. لإلغاء الحظر، ستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لمعرفة رمز (PUK) مفتاح إلغاء الحظر. بعد ذلك، حدد إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM، ثم اكتب رمز PUK. إذا تم إدخال رمز PUK غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم، وستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدء ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات >الشبكة & الإنترنت >>شبكة الجوال إعدادات> شركة الاتصالاتإلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM ضمن الأمان. |
ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعدادات
>الشبكة & شبكة الجوال>عبر الإنترنت
> استخدم بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوال.
أو
) في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام، ثم حدد أيقونة شبكة
>الشبكة & شبكة الجوال
> الإنترنتالسماح