إعدادات شبكة الجوّال في Windows

ينطبق على
Windows 10 Windows 11

الملخص

تشرح هذه المقالة كيفية تكوين اتصالات بيانات شبكة الجوال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على أجهزة Windows 11 Windows 10، بما في ذلك استخدام بطاقة SIM أو eSIM والاتصال التلقائي وإعدادات إدارة البيانات. يسلط الضوء على عناصر التحكم الرئيسية مثل تحديد بطاقة SIM وإدارة الاتصالات وإعداد الاستخدام المحدود. يتم استخدام الإرشادات بشكل أساسي لحل مشكلات الاتصال بدلا من التكوين الروتيني. قد تختلف الإعدادات والميزات استنادا إلى أجهزة الجهاز ودعم الناقل وإصدار Windows.

تحتوي بعض الأجهزة Windows 11 على بطاقة SIM أو eSIM تتيح لك الاتصال بشبكة بيانات شبكة الجوال، بحيث يمكنك الاتصال بالإنترنت في أماكن أكثر باستخدام إشارة شبكة الجوال. 

إذا لم يكن جهازك Windows 11 يحتوي على بطاقة SIM أو eSIM، فلا يزال بإمكانك الاتصال بشبكة جوال عن طريق توصيل جهاز خلوي خارجي (يسمى أيضا مودم شبكة الجوال أو جهاز شبكة الجوال المستخدمة للوصول إلى الإنترنت). وفي الحالتين، سيلزم وجود خطة بيانات من شركة اتصالات لكي تتمكن من الاتصال. 

الاتصال بشبكة بيانات شبكة جوّال لأول مرة

  1. أدخل بطاقة SIM في الكمبيوتر الشخصي أو تأكد من تثبيت ملف تعريف eSIM بالفعل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows.
  2. حدد أيقونة الشبكة في الزاوية السفلية اليسرى من شريط المهام، ثم حدد إدارة اتصالات شبكة الجوال (>) لإعداد شبكة الجوال السريع. في كثير من الأحيان، سترى اسم شركة الاتصالات الخاصة بك ضمن الإعداد السريع للجوال.
  3. إذا تم تشغيل السماح ل Windows بإبقائي متصلا ، فستتصل ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما لا تكون متصلا بنوع آخر من الشبكة، مثل Wi-Fi أو Ethernet. إذا تم إيقاف تشغيله، فحدد Connect.
  4. عند المطالبة، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور واسم نقطة الوصول (APN).

إذا لزم الأمر، فتحقق من المعلومات التي قد تكون موجودة مع جهاز Windows أو بطاقة SIM أو جهاز شبكة الجوال للحصول على مزيد من المعلومات حول الإعدادات التي يجب استخدامها.

ملاحظة

استخدام إعدادات شبكة الجوال لمشكلات الاتصال

إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوّال الخاص بك يعمل بشكل صحيح، فلست بحاجة إلى تغيير إعدادات شبكة الجوّال. ومع ذلك، إذا واجهتك مشكلات في اتصال شبكة الجوّال، فقد يساعدك تغيير إعداد أو أكثر. 

فيما يلي قائمة بإعدادات شبكة الجوال الرئيسية التي يمكنك استخدامها لمحاولة إصلاح مشكلات اتصال شبكة الجوال. تختلف الإعدادات حسب Windows 11 طراز الجهاز وشركة الاتصالات. 

الإعداد الإجراء
استخدام بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوّال تحديد فتحة SIM التي يجب استخدامها لاتصال شبكة الجوال — فتحة بطاقة SIM الفعلية أو eSIM الخاص بك. يمكنك اختيار اتصال شبكة الجوال لاستخدامه لبيانات شبكة الجوال. على سبيل المثال، يمكنك استخدام ملف تعريف واحد للعمل وملف تعريف آخر للاستخدام الشخصي. أو يمكنك اختيار ملف تعريف مختلف إذا كنت مسافرا إلى بلد جديد.
يظهر هذا الإعداد فقط على Windows 11 الأجهزة التي تحتوي على بطاقة SIM وeSIM. لمزيد من المعلومات حول استخدام eSIM، راجع استخدام eSIM للحصول على اتصال بيانات شبكة الجوال على كمبيوتر Windows.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعداداتإعداداتالشبكة &>شبكة Wifi>الخلوية>على الإنترنتاستخدم بطاقة SIM هذه لبيانات شبكة الجوال.
السماح ل Windows بإبقاء اتصالي تحديد ما إذا كان جهازك Windows 11 سيتصل تلقائيا بشبكة بيانات شبكة الجوال عند توفرها. أوقف تشغيله إذا كنت تريد الاتصال يدويا في كل مرة تريد فيها استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. قم بتشغيله إذا كنت تريد أن يقوم Windows بإدارة الاتصال نيابة عنك. عندما تكون قيد التشغيل، ستتصل ببيانات شبكة الجوال تلقائيا عندما لا تكون متصلا بنوع آخر من الشبكة.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد Settings SettingsApp>Network & InternetWifi>Cellular>Let Windows يبقيني متصلا.
اتصال محدود الاتصال المحدود عبارة عن اتصال إنترنت يتضمن حد بيانات مرتبطًا به. يتم تعيين اتصالات بيانات شبكة الجوّال كاتصال محدود بشكل افتراضي. قد تعمل بعض التطبيقات بشكل مختلف على اتصال محدود للمساعدة في الحد من استخدام البيانات. أيضًا، لن يتم تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل Windows تلقائيًا.
إذا قمت بتعيين حد بيانات في إعدادات استخدام البيانات لاتصال بيانات شبكة الجوّال، فيمكن لنظام Windows المساعدة في البقاء ضمن حد البيانات وتعيين إعداد الاتصال المحدود لك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعيين حد بيانات، راجع تعيين حد البيانات الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من تغيير إعداد الاتصال المحدود وتريد ذلك، فشاهد الاتصالات المحدودة في Windows.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internetWifi>Cellular>Metered connection.
خيارات تجوال البيانات تحديد ما إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوال الخاص بك يبقى قيد التشغيل عندما يكون جهاز Windows 11 خارج شبكة شركة الاتصالات الخاصة بك. للمساعدة في منع رسوم تجوال البيانات، يمكنك تحديد عدم التجوال.
إذا كنت تسمح بالتجوال، يمكنك استخدام بيانات شبكة الجوال عندما يكون جهاز Windows في منطقة تجوال. وفقًا لخطة البيانات لديك، قد تدفع رسومًا إضافية مقابل البيانات التي تستخدمها أثناء التجوال.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعداداتإعدادات الشبكة &>خيارات تجوال بياناتشبكة Wifi>الخلوية> عبرالإنترنت.
استخدام شبكة الجوال كلما كانت Wi-Fi ضعيفة في بعض الأحيان قد تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أبطأ، أو ربما تكون في منطقة حيث استخدام بيانات شبكة الجوال سيكون أسرع من شبكة Wi-Fi. قم بتشغيل هذا إذا كنت تريد أن يربطك Windows بشبكة الجوال في هذه الظروف. إذا تم إيقاف تشغيله، فسيستخدم Windows شبكة الجوال فقط عندما لا تتوفر Wi-Fi. عند استخدام بيانات شبكة الجوّال، سيؤدي ذلك إلى استخدام البيانات من خطة بياناتك وقد يحمّلك رسومًا.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعداداتإعداداتتطبيق>الشبكة & الإنترنتWifi>شبكة الجوال>استخدام شبكة الجوال كلما Wi-Fi ضعيفة.
اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال للمساعدة في التحكم في استخدام بياناتك، يُمكنك اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال أو التي لا يمكنها استخدامها. على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق يستخدم الكثير من البيانات، ولكنك لا تستخدمه غالبًا أثناء التنقل، فقد لا تريد أن يستخدم هذا التطبيق بيانات شبكة الجوال.

للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد الإعداداتإعداداتالشبكة&> بيانات شبكة Wifi>الخلوية>عبر الإنترنت والتطبيقات>اختر التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوال. في شاشة بيانات شبكة الجوّال، قم بإجراء واحد أو أكثر مما يلي:
  • إذا كنت لا تريد السماح لأي تطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوال، فقم بإيقاف تشغيل السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوال الخاصة بي. ولن يتم السماح للتطبيقات باستخدام بيانات شبكة الجوّال. ولن تتمكن إلا من إرسال وتلقى البيانات عندما تكون متصلاً بنوع آخر من الشبكة.
  • إذا كنت لا تريد أن يستخدم تطبيق معين بيانات شبكة الجوّال، فاعثر على التطبيق ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها استخدام بيانات شبكة الجوّال، ثم قم بإيقاف تشغيل بيانات شبكة الجوّال لذلك التطبيق.

ملاحظه: قد لا تزال نظام Windows الفرعي لـ Android ™ وAmazon Appstore وأي تطبيقات مثبتة تستخدم بيانات شبكة الجوال حتى إذا لم تكن مدرجة في صفحة الإعدادات أعلاه لبيانات وتطبيقات شبكة الجوال.
تحديد شبكة الجوال يظهر عند التجوّال ويحدد اتصال شبكة الجوّال المستخدمة. الإعداد الافتراضي هو "تلقائي".
إذا حاولت الاتصال بشبكة جوال وشاهدت رسالة تفيد بأن الشبكة المحددة غير متوفرة، يمكنك اختيار بحث، ثم تحديد شبكة جوال أخرى.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internet Wifi>Cellular>Mobile operator settings.
شبكة نشطة تعرض اسم شبكة الجوّال قيد الاستخدام.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internetWifi>Cellular>Mobile operator settings>Active network.
إعدادات APN اسم نقطة الوصول إلى الإنترنت (APN) هو العنوان الذي يستخدمه جهازك Windows 11 للاتصال بالإنترنت عند استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. عادة ما يتم تعيين APN على الإنترنت تلقائيا.

إذا كان اتصال بيانات شبكة الجوال لا يعمل ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت، فاكتب APN إنترنت جديدا استنادا إلى موقعك وشركة الاتصالات. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi Fi على جهازك Windows 11 أو إذا كان لديك هاتف في متناول يدك، فحاول البحث عبر الإنترنت للعثور على إعدادات APN عبر الإنترنت لشركة الاتصالات الخاصة بك.
  1. للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internetWifi>Mobile>operator settings>Add APN.
  2. فيما يلي، قم بتنفيذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
    • في المربع اسم ملف التعريف، اكتب اسم ملف تعريف APN.
    • ضمن مربع APN، اكتب عنوان اسم نقطة الوصول الذي تريد استخدامه.
    • ضمن اسم المستخدم، اكتب اسم مستخدم حساب الهاتف الجوال.
    • في مربع كلمة المرور، اكتب كلمة مرور حساب الهاتف الجوال.
    • حدد نوع معلومات تسجيل الدخول، ثم حدد طريقة المصادقة المستخدمة.
    • حدد نوع IP، ثم حدد نوع عنوان IP الذي تريد استخدامه.
    • حدد نوع اسم نقطة الوصول ثم حدد الإنترنت.
  3. حدد خانة الاختيار تطبيق ملف التعريف هذا إذا كنت تريد استخدام ملف تعريف اسم نقطة الوصول مباشرة بعد حفظه.
  4. حدد حفظ>موافق.
خصائص يقوم هذا بعرض معلومات حول بطاقة SIM واتصال بيانات شبكة الجوّال لديك. على سبيل المثال، يمكنك العثور على رقم IMEI الخاص بك هنا.
حدد نسخ لنسخ المعلومات المراد لصقها في رسالة بريد إلكتروني أو في أي مكان آخر. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال وأردت إرسال معلومات إلى شركة الاتصالات أو الشخص المسؤول عن الدعم.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internet Wifi>Cellular>Mobile operator settings.
استخدام رمز PIN لبطاقة SIM تحديد ما إذا كنت تريد استخدام رمز PIN لبطاقة SIM في جهاز Windows 11 للمساعدة في منع الأشخاص الآخرين من استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال عندما لا يكونوا مصرح لهم بذلك. بعد إعداد رمز PIN لبطاقة SIM، ستتم مطالبتك بكتابة رمز PIN لبطاقة SIM عند محاولة الاتصال.
عند المطالبة، اكتب رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لاستخدامه، فاكتب رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM. إذا لم تكن تعرف رمز PIN الافتراضي لبطاقة SIM، فقم بزيارة موقع شركة الاتصالات على الويب لترى ما إذا كانت مدرجة هناك. يجب إعادة تشغيل جهاز Windows 11 لكي يتم تأمين اتصال بيانات شبكة الجوال باستخدام رمز PIN لبطاقة SIM.
إذا قمت بالفعل بإعداد رمز PIN لبطاقة SIM، فاكتب رمز PIN لبطاقة SIM عند مطالبتك ثم حدد موافق.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internetWifi>Mobile>operator settings>Use SIM PIN ضمن Security.
إزالة رمز PIN لبطاقة SIM يظهر هذا عندما تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM وقررت عدم استخدام رمز PIN بعد الآن، فحدد إزالة رمز PIN‎ لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN الحالي لبطاقة SIM، ثم حدد موافق.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internet Wifi>Mobile>operator settings>Remove SIM PIN ضمن Security.
تغيير رمز PIN لبطاقة SIM يظهر هذا إذا كنت تستخدم رمز PIN لبطاقة SIM. لتغيير رمز PIN لبطاقة SIM إذا كنت تستخدم واحدًا، حدد تغيير رمز PIN‎ لبطاقة SIM، وأدخل رمز PIN لبطاقة SIM في المربع رمز PIN‎ لبطاقة SIM، واكتب رمز PIN جديدًا لبطاقة SIM في مربع رمز PIN جديد لبطاقة SIM، واكتب نفس رمز PIN الجديد لبطاقة SIM في المربعتأكيد رمز PIN‎ الجديد لبطاقة SIM، ثم حدد موافق.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internetWifi>Mobile>operator settings>Change SIM PIN ضمن Security.
إلغاء حظر رمز PIN‎ لبطاقة SIM يظهر هذا الإعداد إذا كنت تستخدم رمز PIN‎ لبطاقة SIM وتم إدخال رمز PIN ثلاث مرات بطريقة غير صحيحة. عند حدوث ذلك، سيتم حظر بطاقة SIM ولا يمكن استخدامها لحين إلغاء حظرها. لإلغاء الحظر، ستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لمعرفة رمز (PUK) مفتاح إلغاء الحظر.

بعد ذلك، حدد إلغاء حظر رمز PIN‎ لبطاقة SIM، ثم اكتب رمز PUK. إذا تم إدخال رمز PUK غير صحيح عدة مرات، فسيتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم، وستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك.
للعثور على هذا الإعداد، حدد زر البدءWindowsLogo ، ثم أدخل الإعدادات. حدد SettingsSettingsApp>Network & internet Wifi>Mobile>operator settings>إلغاء حظر رمز PIN لبطاقة SIM ضمن Security.