Настройване на имейл адрес като метод за потвърждаване

Можете да следвате тези стъпки, за да добавите метода за нулиране на паролата. След като зададете това за първи път, можете да се върнете на страницата Информация за защитата, за да добавите, актуализирате или изтриете информацията за защита.

Ако това, което виждате на екрана, не съответства на това, което се покрива в тази статия, това означава, че вашият администратор все още не е включил тази работа. Докато тази работа не бъде включена, трябва да следвате инструкциите и информацията в секцията Настройване на моя акаунт за потвърждаване в две стъпки.

Забележка: Ако не виждате опция за имейл, е възможно вашата организация да не ви позволява да използвате тази опция за метода за нулиране на паролата. В този случай ще трябва да изберете друг метод или да се обърнете към помощния бюро на вашата организация за повече помощ.

Проверка на защитата срещу нулирането на паролата

Методите за информация за защитата се използват както за двуфакторно потвърждаване на защитата, така и за нулиране на паролата. Не всички методи обаче могат да се използват и за двете.

Метод	Използва се за
Authenticator приложение	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Текстови съобщения	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Телефонни обаждания	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Защитен ключ	Двуфакторно удостоверяване и удостоверяване за нулиране на паролата.
Имейл акаунт	Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за потвърждаване с два фактора.
Въпроси, свързани със защитата	Само удостоверяване за нулиране на паролата. Ще трябва да изберете друг метод за потвърждаване с два фактора.

Настройване на вашия имейл адрес от страницата "Информация за защитата"

В зависимост от настройките на вашата организация е възможно да можете да използвате имейл адреса си като един от методите ви за информация за защита.

Забележка: Препоръчваме ви да използвате имейл адрес, който не изисква вашата мрежова парола за достъп. Ако не виждате опцията за имейл, е възможно вашата организация да не ви позволява да използвате имейл за проверка. Ако случаят е такъв, ще трябва да изберете друг метод или да се обърнете към вашия администратор за повече помощ.

За да настроите своя имейл адрес

Влезте в своя работен или учебен акаунт и след това отидете на страницата "Моят акаунт".
Изберете Информация за защита от левия навигационен екран или от връзката в блока Информация за защита и след това изберете Добавяне на метод от страницата Информация за защитата.
На страницата Добавяне на метод изберете Имейл от падащия списък и след това изберете Добави.
На страницата Имейл въведете своя имейл адрес (например alain@gmail.com) и след това изберете Напред.

Важно: Този имейл адрес не може да бъде вашият работен или учебен имейл.
Въведете кода, изпратен до зададения ви имейл адрес, и след това изберете Напред. Вашата информация за защита се актуализира и можете да използвате своя имейл адрес, за да проверите самоличността си, когато използвате нулиране на паролата.

Изтриване на вашия имейл адрес от методите ви за информация за защита

Ако вече не искате да използвате своя имейл адрес като метод за информация за защита, можете да го премахнете от страницата Информация за защитата.

Важно: Ако изтриете имейл адреса си по погрешка, няма начин да го отмените. Ще трябва да добавите метода отново.

За да изтриете своя имейл адрес

На страницата Информация за защитата изберете връзката Изтриване до опцията Имейл.
Изберете Да от полето за потвърждение, за да изтриете имейл акаунта. След като имейл акаунтът бъде изтрит, той се премахва от вашата информация за защита и изчезва от страницата Информация за защита.

Следващи стъпки

Нулирайте паролата си, ако сте я загубили или забравили, от портала за нулиране на паролата или следвайте стъпките в статията Нулиране на вашата работна или учебена парола.
Получете съвети за отстраняване на неизправности и помощ за проблеми при влизане в статията Не може да влезете в акаунта си в Microsoft.