Отнася се за
Microsoft account

Microsoft се ангажира да напредва в стандартите за защита и като такъв ще започнем постепенното премахване на SMS като метод за удостоверяване и възстановяване на акаунта за лични акаунти в Microsoft.

Защо SMS вече не е метод за удостоверяване и възстановяване на акаунт за личен акаунт в Microsoft? 

Microsoft смята, че бъдещето на удостоверяването е без парола, защитено и удобно за потребителя.

Удостоверяването, базирано на SMS, сега е водещ източник на измами и като преминаваме към акаунти без парола, ключове за достъп и проверени имейли, ви помагаме да изпреварвате еволюиращите заплахи, като същевременно правим достъпа до акаунта по-лесен и по-безпроблемен.

Какво мога да използвам вместо SMS за удостоверяване и потвърждаване на влизането? 

Когато влезете, ще ви бъде дадена опция за "По-бързо влизане" и за създаване на ключ за достъп.

Изображение за отхвърляне на SMS

За да създадете ключ за достъп, изберете Напред , когато получите подкана, или следвайте стъпките в Влизане с ключ за достъп

Защо ключовете за достъп са по-добри от SMS? 

Подобрена защита: Ключовете за достъп са устойчиви на фишинг и елиминират риска от измама. 

По-бързо влизане: Няма повече в очакване на SMS кодове - влезте незабавно с ключове за достъп, използващи биометрични данни или ПИН на устройството, или чрез използване на опциите за влизане с едно щракване с помощта на акаунти за Apple и Google.

Намален риск: SMS е един от най-целевите вектори за поемане на акаунт. Отдалечаване от него значително намалява експозицията. 

По-добро възстановяване на акаунта: Проверените имейл и ключове за достъп гарантират, че потребителите могат да възстановят достъпа дори ако променят телефонните номера или загубят устройства. 

Често задавани въпроси за преминаването на удостоверяване чрез SMS към ключове за достъп

Microsoft се ангажира да напредва в стандартите за защита чрез защитени изживявания по подразбиране. Като преминаваме към ключовете за достъп и проверените имейли, помагаме на потребителите да останат пред развиващите се заплахи , като същевременно правим достъпа до акаунта по-прост и по-безпроблемен. 

Удостоверяването чрез SMS е уязвимо за атаки, свързани с фишинг и размяна на SIM карти. Заместваме го с ключове за достъп и проверени имейли за по-добра защита и удобство. 

Ще бъдете ръководени през прост процес за добавяне на проверен имейл и настройване на ключ за достъп. Това гарантира, че можете да влезете и да възстановите акаунта си, без да разчитате на SMS. 

Можете също да създадете ключ за достъп, като следвате стъпките в Влизане с ключ за достъп

Да. С проверен имейл и ключ за достъп ще имате защитени и надеждни опции за възстановяване. 

Ключовете за достъп са модерен, устойчив на фишинг начин за влизане с помощта на вграденото удостоверяване на вашето устройство (като например Face ID, пръстов отпечатък или ПИН). Те са по-бързи и по-защитени от пароли или SMS кодове. Научете повече

Последните актуализации на влизането с акаунт в Microsoft вече поддържат ключове за достъп с биометрично удостоверяване на устройството, което прави фишинга практически невъзможен. 

Имате нужда от още помощ?

Не можете да влезете?

Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.Помощник за влизане

Свържете се с поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Важно: За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.