Защо Microsoft ми изпраща текстови съобщения?

Не сте сигурни какво да правите, ако получите текстово съобщение от Microsoft? Ето информация, която може да ви е полезна.

Може да ви изпратим текстово съобщение когато влезете във вашия Windows Phone за първи път или ако се опитате да използвате функция, изискваща потвърждение на самоличност. Може също така да ви изпратим съобщение, когато влизате в устройство, което не сме виждали да използвате до момента.

Ако сте включили потвърждаване в две стъпки за защита на вашия акаунт, можете да изберете да получавате кода за защита чрез текстово съобщение при влизане.

Може да получите:

  • Текстово съобщение с връзка за помощ. По време на процеса на влизане в Windows Phone ние използваме телефонния номер, свързан с вашия акаунт в Microsoft , за да ви изпращаме текст. Използваме кода за защита в това съобщение, за да потвърдим автоматично, че акаунтът е ваш. Това потвърждение е необходимо само веднъж за жизнения цикъл на телефона, ако използвате редовно телефона.

  • Текстово съобщение с код за защита. Това съобщение съдържа код за защита с обозначение Код за защита за акаунт в Microsoft или Код за потвърждаване на акаунта в Microsoft.

Ако получите:

  • Текстово съобщение с връзка за помощ. Не е необходимо действие от ваша страна. Ние сме завършили процеса вместо вас.

  • Текстово съобщение с код за защита. Използвайте кода за защита за акаунт в Microsoft в съобщението, за да потвърдите информацията за вашия акаунт в Microsoft при необходимост.

Ще изпращаме текстови съобщения само на основния телефонен номер, свързан с вашия акаунт в Microsoft. Ако акаунтът в Microsoft не е свързан с мобилен номер, ще се свързваме с вас чрез един от методите, които сте предоставили, като например имейл адрес. Можете да промените своята информация за връзка на сайта за акаунт в Microsoft.

Вместо да получавате кодове за защита чрез текстово съобщение или имейл, телефонът може да ги генерира с помощта на приложение. Ако искате да генерирате кодове за защита, прегледайте приложението за удостоверяване на Microsoft за Windows Phone, Androidили IOS. Добавете своя акаунт в Microsoft към приложението, като влезете с идентификационните си данни или като посетите страницата за настройки за защитаи изберете Настройване на приложението за проверка на самоличността.

Windows 10 предлага нова опция за защита, която заменя необходимостта от потвърждаване в две стъпки. Windows Hello използва биометрия (вашия пръстов отпечатък или лице, ако устройството поддържа тази функция) или ПИН, за да потвърди самоличността ви, вместо да ви изпраща код за защита. Научете повече за това и престанете с Windows Hello.

Свързани теми

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×