Отнася се заMicrosoft account

За да повишите защитата на вашия акаунт, можете да изисквате две стъпки, за да влезете.

Включване или изключване на потвърждаването в две стъпки

  1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft Разширени опции за защита.Влизане

  2. Под Допълнителна защита и Потвърждаване в две стъпки изберете Включване или Изключване.

  3. Следвайте инструкциите, показани на екрана.

    Забележка: Като част от настройването на този акаунт ще ви бъде предоставен QR код за сканиране с вашето устройство; това е един от начините да гарантираме, че притежавате физическото устройство, на което инсталирате приложението Authenticator.

За потвърждаването в две стъпки или удостоверяването в две стъпки

Какво представлява потвърждаването в две стъпки?

Потвърждаването в две стъпки (понякога наричано многофакторно удостоверяване) ви помага да се защитите, като затруднява някой друг да влезе във вашия акаунт в Microsoft. Тази функция използва две различни форми на самоличност: вашата парола и начин за връзка (известен още като информация за защита). Дори ако някой разбере паролата ви, той няма да получи достъп, ако не разполага за вашата информация за защита. Затова е и важно да използвате различни пароли за всички ваши акаунти.

Важно: Ако включите потвърждаването в две стъпки, винаги ще са ви необходими две форми на идентификация. Това означава, че ако забравите паролата си, ще ви трябват два начина на контакт. Или, ако изгубите вашия начин на контакт, само паролата няма да ви върне към вашия акаунт – и може да ви отнеме 30 дни, за да получите достъп отново. Можете дори да загубите достъп до акаунта. Поради тази причина силно ви препоръчваме да поддържате три елемента с информация за защита, свързани с акаунта си за всеки случай.

Какво се случва, когато включите потвърждаването в две стъпки?

Ако включите потвърждаването в две стъпки, ще получавате код за защита на вашия имейл адрес, телефон или приложение за удостоверяване всеки път, когато влизате в устройство, което не е надеждно. Когато потвърждаването в две стъпки е изключено, ще се налага да потвърждавате самоличността си чрез кодове за защита само периодично, когато има евентуален риск за защитата на акаунта.

От какво се нуждаете, за да настроите

Потвърждаването в две стъпки започва с имейл адрес (препоръчваме два различни имейл адреса – този, който обикновено използвате, и един като архивно копие за всеки случай), телефонен номер или всяко приложение за удостоверяване. Когато влизате на ново устройство или от новото местоположение, ще ви изпратим код за защита, който да въведете на страницата за влизане. Научете как можете да използвате приложението Microsoft Authenticatorили да се удостоверите чрез Outlook за Android.

Научете повече

Ако забравите паролата си, когато сте включили потвърждаването в две стъпки за вашия акаунт, можете да подновите паролата си, стига да имаме два начина да се свържем с вас, като например един от алтернативните имейл адреси или телефонни номера за контакт, които сте използвали при включване на потвърждаването в две стъпки.

В зависимост от това каква информация за защита сте добавили към вашия акаунт, това изискване може да означава, че трябва да въведете код за защита от приложението за удостоверяване и въвеждането на код за защита, който ви е бил изпратен на вашия резервен имейл акаунт.

За да подновите паролата си, следвайте стъпките в Как да подновите паролата за вашия акаунт в Microsoft. Вместо да получавате един код за защита за потвърждаване на самоличността си, ще получите два.

Ако търсите информация за промяна, премахване или актуализиране на алтернативния имейл адрес или телефонен номер, където получавате кодове за защита, следвайте стъпките в Информация за защита & кодове за потвърждение или Замяна на информацията за защита за вашия акаунт в Microsoft.

Някои приложения (като например приложенията за поща на някои телефони) или устройства (като например Xbox 360) не могат да използват обикновени кодове за защита. Ако видите грешка "неправилна парола" на приложение или устройство, след като сте включили потвърждаването в две стъпки, но сте сигурни, че паролата ви е правилна, това означава, че ще ви е необходима парола за приложение за това приложение или устройство.

Паролите на приложения са налично само ако използвате потвърждаването в две стъпки. Ако не сте включили потвърждаването в две стъпки, няма да виждате раздела Пароли на приложения на страницата Допълнителни опции за защита.

Прочетете как да създавате и да използвате пароли на приложения в Пароли на приложения и потвърждаване в две стъпки.

Знаете ли, че можете да повишите защитата на вашия акаунт, като премахнете паролата си и влезете с метод без парола вместо това? Научете как да продължите без парола с вашия акаунт в Microsoft.

Имате нужда от още помощ?

Не можете да влезете?

Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.Помощник за влизане

Свържете се с поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Важно: За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.

Facebook LinkedIn Имейл
АБОНИРАНЕ ЗА RSS КАНАЛИ

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност