Възстановяване на идентификационни данни на акаунт от Microsoft Authenticator

1. Разрешете iCloud Drive на вашето устройство с iOS. Научете как.

2. Разрешете ключодържателя iCloud на устройството си с iOS. Научете как.

3. Разрешете архивирането в iCloud на вашето устройство с iOS. Научете как.

   1. Изтегляне и инсталиране на приложението Authenticator.

      Изтегляне на приложението

   2. Влезте във всеки от акаунтите си, за да завършите възстановяването.
      

Каква информация за акаунта се възстановява в Authenticator?

Лични акаунти в Microsoft

• Ако акаунтът използва само еднократен код за парола , който се обновява на всеки 30 секунди. Кодовете на паролите ще бъдат налични, след като бъдат възстановени.
• Ако акаунтът предоставя и влизане без парола, тогава се архивира само името на акаунта. След като възстановите, трябва да влезете отново.

Служебни или учебни акаунти

• Възстановява се само името на акаунта. След като възстановите, трябва да влезете отново.

Акаунти на трети страни, като Amazon, Facebook или Gmail.

• Тези акаунти използват еднократен код за парола , който се обновява на всеки 30 секунди. Кодовете на паролите ще бъдат налични, след като бъдат възстановени.

Неуспешно възстановяване на идентификационни данни за акаунт за Authenticator

Ако не можете да възстановите идентификационните данни на акаунта си за удостоверител, тъй като нямате достъп до вашия акаунт за iCloud, се свържете с поддръжката на Apple.

Ако не можете да се свържете или да влезете в iCloud, се свържете с поддръжката на Apple.

Ако не можете да възстановите по друга причина, можете да добавите акаунтите отново. Научете как.

Виждам "Влезте, за да възстановите акаунта си" след възстановяване на акаунти в Authenticator

Ако видите съобщението "Влезте, за да възстановите акаунта си" до акаунта, той може да изисква допълнително потвърждение, преди да може да се използва.

1. В екрана " Акаунти " на Authenticator докоснете "Влизане за всеки акаунт", който искате да възстановите.
   
2. Въведете паролата си и след това потвърдете имейл адреса или телефонния номер като допълнително потвърждение.

1. На мобилното си устройство отворете Authenticator и изберете Възстановяване от архивно копие.
2. Влезте в акаунта си за възстановяване с личния акаунт в Microsoft, който сте използвали по време на процеса на архивиране. Идентификационните данни за вашия акаунт ще бъдат възстановени на новото устройство.

Не можете да видите "Възстановяване" от архивно копие?

Ако не виждате "Възстановяване от архивиране " или "Начало на възстановяването ", когато отваряте удостоверителя, ще трябва да премахнете или да излезете от всички акаунти, за да възстановите идентификационните данни за акаунта си. Научете как.

Каква информация за акаунта се възстановява в Authenticator?

Лични акаунти в Microsoft

• Ако акаунтът използва само еднократен код за парола , който се обновява на всеки 30 секунди. Кодовете на паролите ще бъдат налични, след като бъдат възстановени.
• Ако акаунтът предоставя и влизане без парола, тогава се архивира само името на акаунта. След като възстановите, трябва да влезете отново.

Служебни или учебни акаунти

• Възстановява се само името на акаунта. След като възстановите, трябва да влезете отново.

Акаунти на 3-та страна, като Amazon, Facebook или Gmail

• Тези акаунти използват еднократен код за парола , който се обновява на всеки 30 секунди. Кодовете на паролите ще бъдат налични, след като бъдат възстановени.

Неуспешно възстановяване на идентификационни данни за акаунт за Authenticator

Ако не можете да възстановите идентификационните данни на вашия акаунт за удостоверяване, защото нямате достъп до вашия резервен акаунт, нашите агенти по поддръжката не могат да ви помогнат, съжаляваме.

За помощ при получаване на достъп до вашия акаунт за архивно копие на Microsoft използвайте помощника за влизане в акаунт в Microsoft.

Ако не можете да възстановите по друга причина, можете да добавите акаунтите отново. Научете как.

Виждам "Изисква се действие" след възстановяване на акаунти в Authenticator

Ако виждате съобщението " Изисква се действие " до акаунта, възможно е да е необходимо допълнително потвърждение, преди да може да се използва.

1. В екрана " Акаунти " на Authenticator докоснете акаунта, който искате да възстановите, за да отворите изглед на цял екран на акаунта.
   
2. Докоснете плочката за акаунта, който възстановявате, след което докоснете опцията за влизане и възстановяване. Въведете паролата си и след това потвърдете имейл адреса или телефонния номер като допълнително потвърждение.