Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Важно: 

Приложенията на Microsoft 365 вече не се поддържат на Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 сега, след като тези операционни системи са достигнали датите си за край на поддръжката. За да избегнете проблеми с производителността и надеждността, ви препоръчваме да преминете към по-нова версия на Windows.

Ако сте ИТ специалист, отговорен за разполагането на Office в предприятие, би трябвало да видите края на поддръжката на Windows 7 и Приложения на Microsoft 365 за Enterprise, Windows 8 край на поддръжката и край на поддръжката Приложения на Microsoft 365 или Windows 8.1 и Приложения на Microsoft 365е.

Изберете раздела Microsoft 365 или други версии на Office по-долу, за да научите повече за това какво трябва да направите за вашата версия на Office.

Microsoft 365 и Модерните правила за жизнения цикъл

Microsoft 365 се регулира от Модерните правила за жизнения цикъл , които изискват клиентите да поддържат актуално състояние съгласно изискванията към обслужването и системата за продукта или услугата, включително използването на Microsoft 365 на операционна система Windows, която в момента се поддържа.

Използването на Microsoft 365 на по-стари, неподдържани операционни системи може да предизвика проблеми с производителността и надеждността в течение на времето. Като ценен абонат на Office, ние искаме да продължим да предоставяме стабилна среда за работа с Office. Следователно, ако използвате Microsoft 365 на компютър с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, настоятелно ви препоръчваме да преминете към поддържана операционна система Windows.

След като преминете към поддържана операционна система Windows, всички функции и актуализации на защитата на Microsoft 365 ще се възобновят както обикновено. Към момента можете да изпълните актуализация на Office, за да сте сигурни, че имате най-новата версия.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Microsoft 365

Поддръжката за Windows 7 приключи на 14 януари 2020 г. и поддръжката за Windows 8 приключи на 12 януари 2016 г.Устройства, работещи с някоя от версиите на Windows, вече не получават актуализации на защитата. Следователно, ако използвате Microsoft 365 на компютър с Windows 7 или Windows 8 и са конфигурирани за автоматични актуализации, повече няма да получавате актуализации за приложенията на Office, включително актуализации на функциите, защитата и други актуализации на качеството.

Поддръжката за Windows 8.1 приключи на 10 януари 2023 г. След тази дата, ако използвате Microsoft 365, вече няма да получавате актуализации за приложенията на Office; това включва актуализации на функции, защита и други актуализации на качеството.

За да продължите да получавате актуализации за Microsoft 365 продукти, ви препоръчваме да надстроите Windows до поддържана операционна система

Ако не сте готови да надстроите в този момент, Office в уеб е налична алтернатива.

Забележка: Ако компютърът ви се управлява от вашата работа или учебно заведение, консултирайте се с ИТ помощния център или ИТ администратора за надстройването. Следвайте препоръките на вашата организация как да прехвърлите вашите файлове и приложения.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и други версии на Office

Версиите на Office без абонамент, като например Office Home & Student, Office Home & Business или Office Professional Plus, ще продължат да се поддържат напълно въз основа на фиксираните правила за жизнения цикъл. Въпреки това Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 вече не получава актуализации на защитата, което го прави уязвим към заплахи за защитата.

Ако изпълнявате Microsoft Office на компютър с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, ви препоръчваме да надстроите до поддържана операционна система

Таблицата по-долу показва поддържаните версии на Office и операционна система на Windows.

ОС на Windows

Office 2013

Корпоративно лицензирана версия на Office 2016

Версия на Office 2016 за продажба на дребно

Office 2019

Office LTSC и Office 2021

Windows 7

Поддържа се (с изключения*)

Поддържа се (с изключения*)

Не се поддържа

Няма информация

Няма информация

Windows 8

Поддържа се (с изключения*)

Поддържа се (с изключения*)

Не се поддържа

Няма

Няма

Windows 8.1

Поддържа се (с изключения*)

Поддържа се (с изключения*)

Не се поддържа

Няма

Няма

Windows 10

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

Windows 11

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

Поддържа се

*Тези версии на Office ще продължат да се поддържат, докато са в рамките на правилата на Microsoft за жизнения цикъл. Изключение от това е, ако изпълнявате Office на Windows 7 или Windows 8.1 и ние определяме, че проблемът ви е причинен или свързан с една от тези операционни системи без поддръжка, а не проблем с Office. В този случай проблемът няма да се поддържа.

Надстройване от Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1

За да поддържате надеждността и стабилността на Microsoft 365, настоятелно ви препоръчваме да се възползвате от най-новите възможности на хардуера, като преминете към нов компютър с Windows 11. Компютрите се промениха значително след издаването на Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Днешните компютри са по-бързи, по-мощни и по-бързи – освен това те се предоставят с вече инсталирани Windows 11.

Повечето устройства с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 няма да отговарят на хардуерните изисквания за надстройване до Windows 11, като алтернатива могат да бъдат надстроени до Windows 10 чрез закупуване и инсталиране на пълна версия на софтуера. Преди да инвестирате в надстройка на Windows 10, имайте предвид, че Windows 10 ще достигне крайната дата на поддръжка на 14 октомври 2025 г. 

За помощ при намирането на нов компютър, който отговаря на вашите нужди и бюджет, вижте Помогнете ми да избера компютър.

Ако сте закупили нова Windows 11 или Windows 10 компютър, но имате нужда от помощ при прехвърлянето на файловете си, вижте Подготовка за надстройката Windows 11 или Преминаване към Windows 10 компютър.

Вж. също

Край на поддръжката за Windows 7 и Windows 8.1

Правила за жизнения цикъл на Microsoft

За Office: Коя версия на Office използвам?

Коя версия на операционната система Windows използвам?

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×