Отстраняване на неизправности при Безплатна версия на Microsoft Teams известия
Ако не получавате известия от Безплатна версия на Microsoft Teams, ето няколко съвета, които могат да ви помогнат.
Известията в приложението може да са забранени
-
Докоснете снимката на профила си и докоснете Известия
. -
Уверете се, че известията ,
, които искате, са включени.-
За да проверите вашите общи известия, докоснете Обща дейност
, за да използвате превключватели, за да включите известията. -
За да проверите известията за събрания, докоснете Събрания
, за да се уверите, че е отметната правилната опция. -
За да искате да разберете кога нов контакт се присъединява към Teams, докоснете Други , за да превключите.
-
Забележка: Ако Безплатна версия на Microsoft Teams известията са изключени на вашето устройство, ще имате съобщение, което ви уведомява, че сте ги включили, и Чатовете, споменаванията и харесванията и реакциите няма да се показват под известията.
Известията за устройството може да са забранени
-
Отворете настройките на устройството.
-
Изберете Известия и потърсете Teams. След това можете да промените начина, по който получавате банери с известия, звуци и значки на вашето устройство.
-
Проверете известията и достъпа до приложенията.
Известията в приложението може да са забранени
-
Отворете Безплатна версия на Microsoft Teams.
-
Изберете Настройки и други
близо до снимката на профила ви, след което изберете Настройки . -
Изберете Известия и дейност
. -
В раздела Чат проверете дали:
-
Известията за чат съобщения са настроени на Показване в banner
-
@Mentions са настроени на "Показване в дейността" и банер
-
Харесванията и реакциите са зададени на "Показване в дейността" и банера
-
Известията за устройството може да са забранени
За да се уверите, че известията за вашето устройство са включени, следвайте инструкциите на страницата Промяна на известията и бързите настройки в Windows.
Свържете се с нас
За допълнителна помощ се свържете с поддръжката или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.