Отстраняване на неизправности при присъединяване към общности в Безплатна версия на Microsoft Teams

За потребители на Android със служебен и личен профил на телефона си

Ако приложението Teams е инсталирано на служебния ви профил на телефона, но не и в личния ви профил, докоснете връзката за присъединяване, докато сте в служебния си профил. След това изберете Изтегляне на приложението Teams или Присъединяване към общността. Ако това не помогне, опитайте следните стъпки.

От вашия служебен профил:

1. Копирайте връзката за присъединяване, която сте получили, и я поставете в браузър.

2. Оттам докоснете Присъединяване към общност. Вашето приложение Teams трябва да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността. Това също така ще добави личен акаунт към приложението Teams в служебния ви профил. Ако това не е възможно поради ИТ ограничения, следвайте стъпките за личен профил по-долу.

От вашия личен профил:

1. От връзката за присъединяване докоснете Изтегляне на приложението Teams , за да инсталирате приложението Teams.

2. Докоснете Присъединяване към общност. Ако приложението Teams вече е инсталирано на служебния ви профил, това ще го инсталира отново в личния ви профил.

Ако приложението Teams е инсталирано на личния ви акаунт на телефона, но не и на служебния ви профил, ви предлагаме да се присъедините към общността, като направите следното:

1. Копирайте връзката за присъединяване към общност, която сте получили, и я поставете в браузър от вашия личен профил.

2. Докоснете Присъединяване към общност и приложението Teams трябва да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността.

Присъединяване към общност от друго приложение

Ако се опитвате да се присъедините към общност в Teams чрез връзка, която е споделена в друго приложение, като например приложение за съобщения, платформа за социални мрежи или браузър на трето лице, връзката може да не се отвори правилно. Това може да се случи, ако приложението не поддържа директно отваряне на връзките на Microsoft Teams.

За да заобиколите този проблем, можете да:

• Копиране на връзката за присъединяване от приложението

• Отворете уеб браузър, като например Microsoft Edge, Chrome или Safari

• Поставете връзката в адресната лента на браузъра и докоснете Enter

• Следвайте подканите, за да се присъедините към общността в Microsoft Teams