Вашият аксесоар за компютър на Microsoft се предоставя с ограничена гаранция за хардуера в зависимост от устройството.
Забележка
За аксесоари "Проектирано от Microsoft" прегледайте Получаване на поддръжка за аксесоари "Проектирано от Microsoft" от Incase
За модерни аксесоари на Microsoft
Информацията по-долу се отнася за следните устройства:
- Модерна уеб камера на Microsoft
- Модерен USB-C високоговорител на Microsoft
- Модерни безжични слушалки на Microsoft
- Модерни USB-C слушалки на Microsoft
- Модерни USB слушалки на Microsoft
За да проверите вашата гаранция и да започнете поръчка:
- Към акаунта в Microsoft | Устройства
- Първо регистрирайте устройството си, като изберете "регистриране на устройство"
- Изберете "Други аксесоари на Microsoft"
- Въведете своя сериен номер Намиране на серийния номер на вашето устройство Microsoft или Surface
За всички други аксесоари за компютри на Microsoft проверете вашето доказателство за покупка, за да идентифицирате гаранционния срок
За да получите гаранционна поддръжка, ще трябва да предоставите валидна разписка за продажба/покупка. Валидна разписка за продажба/покупка ясно указва името на търговеца на дребно , датата на покупката и закупения артикул , както е показано в примера по-долу (само на английски език). Ако разписката за продажба/покупка не посочва ясно тези изисквания, тя няма да бъде приета.
Сродни теми
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
