Научете какъв модел на Surface имате

Отнася се за
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Забележка

Има няколко лесни начина да идентифицирате кой Surface Pro, Surface Laptop или друго устройство Surface имате – директно на устройството или онлайн, след като сте регистрирали серийния си номер.

Използване на вашия акаунт в Microsoft онлайн

С регистриран сериен номер можете да преглеждате информация за устройството онлайн.

  1. Влизане в акаунт в Microsoft | устройства с вашия акаунт.

  2. Намерете устройството, след което изберете Информация & поддръжка.

    Екранна снимка на преглед на информацията за модела на вашето устройство Surface във вашия акаунт в Microsoft.

  3. Ако вашето устройство Surface не е в списъка, изберете Регистриране на устройство и следвайте стъпките за регистриране на вашия сериен номер.

    Съвет

    Ако имате нужда от помощ за откриване на серийния номер, прегледайте Намерете серийния номер на вашето устройство Surface и аксесоари или аксесоари на Microsoft

Проверете вашето устройство Surface

Можете да намерите информация за модела на вашето устройство, като използвате някой от тези методи: Информация за приложението на Surface или за системата.

Погледнете в приложението Surface

Най-лесният начин да намерите кой модел Surface имате, е да използвате приложението Surface. Тя показва информацията за модела на вашето устройство Surface. 

В приложението Surface разгънете Информация за устройството и погледнете стойността до модел на Surface.

Намиране на името на модела на вашето устройство Surface в приложението Surface.

Забележка

Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да го изтеглите от Microsoft Store. Когато се изтегли, изберете иконата "Старт" за иконата с емблемата на Windows , потърсете Surface, след което изберете приложението от списъка с резултати.

Търсене в системната информация

  1. Изберете иконата "Старт" за иконата с емблемата на Windows, въведете "система" в полето за търсене, след което изберете "Системна информация" от списъка с резултати.
  2. Потърсете "Модел на системата " или "Системна ИЕ " в прозореца отдясно.
    Показва информация за модела на системата в прозореца отдясно.

Имате нужда от още помощ?

Техническа поддръжка

Икона, показваща иконата на приложението Surface.

За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.

Поддръжка от общността

Икона, показваща фона на общностите.

Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.

Друга поддръжка

Икона, показваща иконата на приложението

Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.

Нуждаете се от повече помощ разредката на мрежата.