Ако имате проблеми с присъединяването към общност в Безплатна версия на Microsoft Teams, има някои неща, които можете да опитате, за да решите проблема.
За потребители с Android със служебен и личен профил на телефона
Ако приложението Teams е инсталирано в служебния си профил на телефона си, но не и в личния си профил, докоснете връзката за присъединяване, докато сте в служебния си профил. След това изберете "Изтегляне на приложението Teams " или "Присъединете се към общността". Ако това не помогне, опитайте стъпките по-долу.
От служебния ви профил:
- Копирайте връзката за присъединяване, която сте получили, и я поставете в браузър.
- Оттам докоснете Присъединяване към общност. Вашето приложение Teams трябва да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността. Това също ще добави личен акаунт към приложението Teams в служебния ви профил. Ако това не е възможно поради ИТ ограничения, следвайте стъпките за личен профил по-долу.
От вашия личен профил:
- От връзката за присъединяване докоснете "Изтегляне на приложението Teams ", за да инсталирате приложението Teams.
- Докоснете "Присъединяване към общност". Ако вече имате инсталирано приложението Teams в служебния си профил, това ще го инсталира отново в личния ви профил.
Ако имате приложението Teams инсталирано на личния си акаунт на телефона, но не и на служебния си профил, ви предлагаме да се присъедините към общността, като направите следното:
- Копирайте връзката за присъединяване към общността, която сте получили, и я поставете в браузър от личния си профил.
- Докоснете "Присъединяване към общността " и вашето приложение Teams би трябвало да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността.
Присъединяване към общност от друго приложение
Ако се опитвате да се присъедините към общност в Teams чрез връзка, която е споделена в друго приложение, като например приложение за съобщения, платформа за социални мрежи или браузър на друг разработчик, е възможно връзката да не се отвори правилно. Това може да се случи, ако приложението не поддържа директно отваряне на връзки към Microsoft Teams.
За да заобиколите този проблем, можете да направите следното:
- Копиране на връзката за присъединяване от приложението
- Отворете уеб браузър, като например Microsoft Edge, Chrome или Safari
- Поставете връзката в адресната лента на браузъра и докоснете Enter
- Следвайте подканите, за да се присъедините към общността в Microsoft Teams
Съвет
Ако имате инсталирано приложението Microsoft Teams, браузърът може да ви подкани да отворите връзката в приложението за по-гладко изживяване.
Свържете се с нас
За допълнителна помощ се свържете с отдела за поддръжка или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.