Microsoft предоставя разнообразни планове , за да ви помогне да получите поддръжката за бизнеса, от която се нуждаете, от Premium поддръжка, налична и през деня, и през нощта, до опции за заплащане за инцидент. Ако вашата организация не разполага с план за платена поддръжка, изберете опция по-долу, за да получите повече информация.

Microsoft Unified Support

Microsoft Unified Support променя из основи предоставяната от нас корпоративна поддръжка, като предоставя покритие за цялата организация за всички ваши продукти и услуги на Microsoft, разширени нови възможности за овластяване на ИТ специалисти и разработчици и подход, базиран на резултата, за да се постигне по-голяма стойност на поддръжката, докато вашата организация расте. Научете повече на уебсайта на Unified Support.

Microsoft професионална поддръжка (заплащане за инцидент)

Ако имате нужда от незабавна техническа поддръжка за вашия бизнес, Поддръжката от типа Professional се предлага като единично заплащане за инцидент (PPI) или поддръжка за 5 инцидента. Експерти на Microsoft ви помагат да отстраните конкретен проблем, съобщение за грешка или функционалност, която не работи по предназначение. За повече информация и за закупуване на поддръжка за заплащане за инцидент, създайте нова заявка за поддръжка.

Поддръжка Dynamics 365

Основна техническа поддръжка евключена с вашия абонамент на Microsoft Dynamics 365, която можете да изпратите чрез центъра за администриране на Microsoft Dynamics 365. За допълнителни услуги и по-бързо време на реакция можете да закупите планове за поддръжка на Microsoft Dynamics 365 чрез програми за корпоративно лицензиране или директно от Microsoft.

Поддръжка на Office 365

Основната техническа поддръжка е включена във вашия абонамент на Microsoft Office 365, който можете да изпратите чрез онлайн портала на Microsoft Office 365. За допълнителни услуги и по-бързо време на реакция можете да закупите планове за поддръжка на Microsoft Office 365 чрез програми за корпоративно лицензиране или директно от Microsoft.

Поддръжка за Azure

Абонамент за плащания и поддръжка е включен в абонамента за Microsoft Azure, който можете да изпратите чрез портала на Azure администратор на Microsoft. За техническа поддръжка можете да закупите планове за поддръжка на Microsoft Azure чрез програми за корпоративно лицензиране или директно от Microsoft. 

Поддръжка за достъпност

Можете да получите помощ по въпроси за достъпност, проблеми с помощната технология или въпроси за съвместимост на продукти, свързани с 508 раздел, WCAG 2.0 или разпоредбите на EN 301 549. За повече информация вижте уебсайта за поддръжка за достъпност за предприятия (налично в САЩ).

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×