Stažení, instalace nebo přeinstalace Microsoftu 365 nebo Office 2024 na počítači PC nebo Mac

Přihlaste se a stáhněte si Microsoft 365 nebo Office 2024 na počítači

1. Přejděte na m365.cloud.microsoft/apps. Pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se a pak vyberte rozevírací seznam Instalovat aplikace .
   Přejděte na login.partner.microsoftonline.cn , a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

2. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k této verzi Microsoft 365. Tímto účtem může být účet Microsoft nebo pracovní či školní účet. Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office

3. Po přihlášení, postupujte podle pokynů odpovídajících typu účtu, kterým jste se přihlásili.

   Přihlášení pomocí účtu Microsoft
                                   

   1. Na stránce Microsoft 365 Apps vyberte Nainstalovat aplikace.

   

   2. Vyberte Nainstalovat (nebo v závislosti na vaší verzi, Nainstalovat aplikace>).

   Přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu
                                   

   1. Na domovské stránce vyberte Instalovat aplikace. (Nebo možná budete muset vybrat Aplikace v levém navigačním podokně a pak vybrat Instalovat aplikace.)
      Přejděte na login.partner.microsoftonline.cn/account , a pokud ještě nejste přihlášení, vyberte Přihlásit se.

   

   2. Vyberte Microsoft 365 Apps a spusťte instalaci.

   64bitová verze je ve výchozím nastavení nainstalovaná, pokud Microsoft 365 nebo Office nezjistí, že už máte nainstalovanou 32bitovou verzi Microsoft 365 nebo Office (nebo samostatné aplikace, jako je Project nebo Visio). V takovém případě se místo toho nainstaluje 32bitová verze Microsoft 365 nebo Office.
   Pokud chcete přejít z 32bitové verze na 64bitovou verzi nebo naopak, musíte nejdřív odinstalovat Microsoft 365 (včetně všech samostatných aplikací Microsoft 365, které máte, jako je Project nebo Visio). Po dokončení odinstalace se znovu přihlaste na m365.cloud.microsoft/apps a vyberte Nainstalovat aplikace. V okně Instalovat aplikace vyberte požadovaný jazyk a verzi (64bitová nebo 32bitová) a pak vyberte Nainstalovat. (Přečtěte si článek Instalace Visia nebo Instalace Projectu, pokud potřebujete přeinstalovat tyto samostatné aplikace.)

4. Tím se dokončí stahování Microsoftu 365 do vašeho zařízení. Postup instalace a aktivace provedete podle pokynů v následujících částech věnovaných instalaci a aktivaci.

   Tip:

   Možnost instalace se po přihlášení nezobrazuje? U vašeho účtu se mohl vyskytnout problém. V horní části vyberte kartu Potřebujete pomoct a projděte si řešení v oblasti s otázkami k účtu.

Instalace Microsoft 365 nebo Office 2024 na počítač

1. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, vyberte Spustit (v Microsoft Edgi nebo Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu).
   Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.
   Spustí se instalace.
2. Dokončení instalace poznáte podle toho, že se zobrazí zpráva "Máte všechno připravené! Office je teď nainstalovaný" a přehraje se animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Microsoft 365 ve vašem počítači. Vyberte Zavřít.

Máte problémy s instalací nebo přihlášením?

Pokud máte problém s instalací, jako například že instalace Microsoft 365 trvá dlouho, zkuste Potřebujete pomoc? pro seznam běžných problémů.

Aktivace Microsoft 365 nebo Office 2024 na počítači

1. Pokud chcete otevřít nějakou aplikaci, vyberte tlačítko Start (v levém dolním rohu obrazovky) a zadejte název aplikace, třeba Word.

2. Aplikaci otevřete tak, že ve výsledcích hledání vyberete její ikonu.

3. Jakmile se aplikace otevře, přijměte licenční smlouvu. Microsoft 365 nebo Office je aktivovaný a připravený k použití.

   Poznámka

   Průvodce aktivací se zobrazí, pokud má Microsoft 365 nebo Office potíže s aktivací. Aktivaci dokončete podle pokynů v průvodci.

Nejčastější dotazy k přihlášení nebo instalaci Microsoft 365 nebo Office 2024

Níže je několik častých otázek nebo problémů při pokusu o instalaci Microsoftu 365 nebo Office.

Otázky k účtu:

Zatím nemám účet Microsoft nebo jsem zapomněl(a) svoje uživatelské jméno nebo heslo

Před instalací Microsoftu 365 nebo Office je musíte přidružit k účtu Microsoft nebo k pracovnímu nebo školnímu účtu.

Pokud máte produkt pro domácnost a zakoupili jste Microsoft 365 nebo Office v maloobchodě nebo online obchodě, ale nemáte účet Microsoft, je možné, že jste ještě neuplatnili svůj kód Product Key (pokud ho máte) nebo jste neprovedli propojení tohoto nákupu s účtem. Propojte účet s Microsoft 365 nebo Office následujícím postupem.

V případě produktu Office pro domácnosti přejděte na setup.office.com a vytvořte si nový účet Microsoft nebo se přihlaste pomocí existujícího účtu a potom postupujte podle zbývajících pokynů na této stránce (například zadejte kód Product Key, pokud ho máte). Váš účet bude úspěšně přidružen k Microsoft 365 nebo Office, když uvidíte stránku Můj účet Office , za kterou následuje e-mailová adresa vašeho účtu Microsoft a tlačítko pro instalaci aplikací. Vyberte karty pro PC nebo Mac v tomto článku, které vám pomůžou se zbývající částí procesu instalace.

Pokud účet Microsoft nebo pracovní nebo školní účet nefunguje, přečtěte si článek Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno nebo heslo k účtu, který používám s Office.

Po přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu nevidím možnost instalace Microsoft 365 nebo Office

Po přihlášení pomocí pracovního nebo školního účtu se na domovské stránce Microsoft 365 nezobrazí možnost instalace desktopových aplikací, přejděte místo toho přímo na stránku Microsoft 365 Software . Vyberte požadovaný jazyk a bitovou verzi (uživatelé PC si můžou vybrat mezi 32bitovou a 64bitovou verzí) a potom klikněte na Nainstalovat. Podívejte se na kroky 2 a 3 na kartách PC nebo Mac nahoře, kde najdete pokyny ke zbývající části procesu instalace.

Pokud na stránce Software Microsoft 365 stále nevidíte možnost instalace Microsoft 365, je možné, že vám správce nepřiřadil licenci. Zjistěte, jestli máte licenci k instalaci Microsoftu 365.

Pokud jste student nebo učitel a vaše instituce vám neposkytla licenci, zjistěte, jestli máte nárok na získání Microsoftu 365 zdarma.

Nemůžu se přihlásit pomocí svého pracovního nebo školního účtu

Pokud se pokoušíte přihlásit pomocí svého pracovního nebo školního účtu, abyste www.office.com , a vaše přihlášení je zablokované, pravděpodobně to znamená, že váš správce Microsoft 365 nastavil zásady zabezpečení, které vám brání v přihlášení do tohoto umístění. Požádejte o pomoc správce IT.

Kód Product Key, nákup a instalace starších verzí Microsoft 365:

Kódy Product Key pro Microsoft 365

Ne všechny verze Microsoft 365 obsahují klíč, ale pokud ho vaše verze obsahovala, musíte ho před instalací Microsoft 365 uplatnit. Přejděte na microsoft365.com/setup a přihlaste se pomocí existujícího účtu Microsoft nebo vytvořte nový a potom zadejte kód Product Key. Postupujte podle zbývajících pokynů a dokončete tak propojení svého účtu Microsoft s touto verzí Microsoft 365.

Nemáte kód Product Key, nebo nevíte jistě, jestli ho potřebujete? Přečtěte si článek Používání kódů Product Key v Office .

Návody jak koupím nejnovější verzi Microsoft 365 nebo Office?

Uvedený postup předpokládá, že již máte Microsoft 365 nebo Office a chcete ho nainstalovat nebo přeinstalovat. Nemáte dosud nejnovější verzi?

Přečtěte si další informace o rozdílech mezi Microsoft 365 a verzemi bez předplatného.

Návody nainstalovat Office 2019, Office 2016, Office 2013 nebo Microsoft 365

Nápověda k instalaci starších verzí Office:

• Office 2019, Office 2016 nebo Office 2013

Otázky k instalaci a chyby během instalace

Na kolik počítačů můžu nainstalovat Microsoft 365 nebo Office?

Zkontrolujte, jestli máte na tomto počítači oprávnění správce

Při instalaci Office musíte být správcem počítače, na který chcete Office nainstalovat. Pokud si nejste jistí, podívejte se na článek Kontrola administrátorských oprávnění k instalaci Office.

Návody nainstalovat samostatné aplikace Microsoft 365, jako je Visio nebo Project?

Pokud jste si koupili samostatnou verzi aplikace Microsoft 365, například Visio nebo Word, ve většině případů tuto aplikaci nainstalujete stejným způsobem jako Microsoft 365 nebo sadu Office, a to tak, že se přihlásíte k m365.cloud.microsoft/apps pomocí účtu Microsoft nebo pracovního nebo školního účtu a vyberete možnost Nainstalovat pro samostatný produkt.

Pokud máte předplatné pro Project Online Professional, Project Online Premium nebo Visio Pro, najdete postup instalace aplikací v tématech Instalace Projectu a Instalace Visia.

Návody nainstalovat Microsoft 365 nebo aplikace Office na mobilní zařízení?

Aplikace Microsoft 365 nebo Office jsou k dispozici pro instalaci na iPhone, iPad nebo zařízení s Androidem. Viz Nastavení aplikací Microsoft 365 a e-mailu na mobilním zařízení.

Instalace Microsoftu 365 nebo Office trvá moc dlouho

Pokud trvá instalace Microsoftu 365 nebo Office velmi dlouhou dobu, může to být způsobené problémy s připojením k internetu, bránou firewall nebo antivirovým softwarem. Možná řešení najdete v tématu Microsoft 365 nebo Instalace Office trvá dlouho.

Instalace Microsoftu 365 může trvat dlouho i kvůli pomalému připojení k internetu. Pokud nemáte dobré připojení, nainstalujte Microsoft 365 pomocí Použijte offline instalační program.

Během instalace se zobrazila chybová zpráva

Microsoft 365nebo Office se nenainstaluje: Abyste mohli nainstalovat Microsoft 365 nebo Office, musí váš počítač používat podporovaný operační systém. Seznam podporovaných systémů najdete na stránce s požadavky na systém . Instalace nebude úspěšná například v případě, že se pokoušíte nainstalovat Microsoft 365 nebo Office na počítač s operačním systémem Windows Vista nebo Windows XP. Pokud váš počítač nedokáže nainstalovat plnou desktopovou verzi Microsoft 365 nebo Office, vyzkoušejte bezplatné aplikace Microsoft 365 z prohlížeče.

Zobrazila se chybová zpráva: Pokud se vám při pokusu o instalaci Microsoftu 365 nebo Office zobrazila chybová zpráva s odkazem Další informace , kliknutím na tento odkaz získáte informace o řešení této konkrétní chyby. Pokud odkaz neexistuje, přečtěte si téma Řešení potíží s instalací Microsoft 365 nebo Office.

Zobrazila se mi zpráva o nepodporovaném operačním systému: Pokud se vám zobrazila chybová zpráva o nepodporovaném operačním systému, možná se pokoušíte nainstalovat Microsoft 365 nebo Office na nepodporované zařízení (třeba chcete nainstalovat verzi Microsoft 365 Office pro Mac na počítač PC nebo naopak) nebo se pokoušíte nainstalovat Microsoft 365 nebo Office na Chromebook nebo jiné mobilní zařízení. Přečtěte si informace o chybě týkající se nepodporovaného operačního systému při instalaci Office nebo Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilním zařízení.

Nápověda pro konkrétní aplikace a nápověda pro správce Microsoft 365:

Nainstaloval(a) jsem si Microsoft 365, ale nevidím OneNote

Informace o tom, jak si stáhnout desktopovou verzi OneNotu 2016, najdete v článku Po instalaci Office 2019 nebo Microsoftu 365 chybí OneNote.

Je nainstalovaný Microsoft 365 nebo Office, ale nevím jistě, jak něco udělat nebo se chci dozvědět víc

Pokud máte nainstalovaný Microsoft 365 nebo Office, ale potřebujete pomoc se základy nebo se chcete dozvědět, jak provést konkrétní úkol, jako je tisk dokumentu, nastavení účtu v Outlooku nebo použití funkce SVYHLEDAT v Excelu, přejděte na začátek této stránky (pokud ji prohlížíte ve webovém prohlížeči) a vyberte Produkty.

Můžete také vyhledat to, co hledáte, pomocí vyhledávacího panelu v pravém horním rohu.

Jsem správce Microsoftu 365. Jak můžu přiřadit licence uživatelům v organizaci nebo si dokoupit licence?

Pokud jste správcem Microsoftu 365 s plánem Office pro firmy , můžou uživatelé ve vaší organizaci instalovat Microsoft 365 jenom pomocí kroků v tomto tématu, pokud váš plán zahrnuje desktopovou verzi Microsoftu 365 a vy jste přiřadili příslušnému uživateli licenci a udělili mu oprávnění k instalaci Microsoftu 365 (Správa nastavení stahování softwaru v Microsoftu 365).

Informace o přiřazování licencí najdete v tématu Přiřazení licencí uživatelům v Microsoftu 365 pro firmy.

Pokud nemáte dost licencí a potřebujete si dokoupit další, podívejte se na článek Nákup licencí k předplatnému Microsoftu 365 pro firmy.

Kontaktujte Microsoft

Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, zkuste kontaktovat podporu Microsoftu.