Řešení problémů s připomenutím v Microsoft To Do pro Android

Oznámení připomenutí v Microsoft To Do závisí na systémovém nastavení zařízení s Androidem, které používáte, a některá připomenutí můžou být operačním systémem Android potlačena.

Oznámení připomenutí To Do v Androidu můžou být ovlivněná také některými aplikacemi třetích stran. Postupujte podle doporučení v tomto článku, abyste zajistili, že všechna připomenutí z To Do dostanete vždy.

Povolení oznámení připomenutí v nastavení Androidu

Nejdřív zkontrolujte, jestli jsou v nastavení zařízení s Androidem pro aplikaci To Do povolená oznámení:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyhledejte aplikaci To Do a pak vyberte Oznámení.
3. Ověřte, jestli jsou oznámení povolená.

Dále zkontrolujte, jestli jsou v aplikaci To Do povolená oznámení s připomenutím:

1. V aplikaci To Do přejděte na Nastavení>oznámení.
2. Ověřte, že je povolená možnost Připomenutí .

Nastavení v aplikacích třetích stran

Některé aplikace třetích stran můžou aplikaci To Do zakázat, aby vám posílala připomenutí, aby se minimalizovala spotřeba dat.

Ve většině případů byste měli být schopni změnit nastavení v těchto aplikacích tak, aby se povolovala oznámení pro To Do. 

Kroky pro řešení potíží specifické pro zařízení s Androidem

V seznamu níže postupujte podle pokynů pro vaše zařízení nebo operační systém, abyste zajistili, že oznámení s připomenutími v To Do budou fungovat podle očekávání. 

Vyberte své zařízení

1. Samsung

   1. Zařízení Samsung s Androidem 11
   2. Zařízení Samsung s Androidem 9 nebo 10
   3. Zařízení Samsung se systémem Android 7 nebo 8
   4. Zařízení Samsung se systémem Android 6 nebo nižším

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. Huawei P8 Lite
   4. Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus
   5. Huawei P9 Plus
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite a Mate 9 Pro

4. LeEco/LeTV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. Zařízení OnePlus se systémem Android 7 nebo starším
   2. Zařízení OnePlus se systémem Android 8 nebo novějším

7. Oppo

8. Xiaomi

Potřebujete další pomoc?

Zařízení Samsung

Upřednostněte oznámení z To Do. Postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení>Apps>To Do>, oznámenínastavení aplikací>.
2. Povolte možnost Nastavit jako prioritní .

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte do Nastavení>Správa zařízení>,Baterie>:Nemonitorované aplikace.
2. Přidat To Do do seznamu.

Zařízení Samsung s Androidem 11

Na zařízeních Samsung se systémem Android 11 existuje několik nastavení optimalizace. 

Povolte aplikaci To Do používat zpracování na pozadí následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nedávné aplikace a vyhledejte To Do.
2. Dlouze stiskněte ikonu To Do a pak vyberte Uzamknout aplikaci.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací a pak vyberte To Do.
2. Přejděte na Informace o aplikaci Baterie>>Optimalizovat využití baterie a pak povolte možnost pro To Do.
3. Přejděte na Nastavení>aplikací.
4. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ) a pak vyberte Speciální přístup>Optimalizovat využití baterie.
5. Zkontrolujte, jestli je povolená funkce To Do .

Zkontrolujte další nastavení optimalizace pro Android 11 následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení>Péče o baterii a zařízení.
2. V pravém horním rohu vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ).
3. Vyberte možnost Automatizace a zakažte automatickou denní optimalizaci a adaptivní úsporu energie.
4. Přejděte do Nastavení>Baterie a Péče o> zařízení,Další nastavení baterie a poté deaktivujte možnost Adaptivní baterie.
5. Přejděte do Nastavení>Omezení využití> bateriea zařízenína pozadí a pak vypněte možnost Přepnout nepoužívané aplikace do režimu spánku.
6. Ověřte, že To Do není součástí seznamu aplikací Spánek nebo Hluboký spánek .

Zařízení Samsung s Androidem 9 nebo 10

Optimalizace baterie jsou v těchto verzích Androidu ve výchozím nastavení zapnuté. Zajistěte, aby aplikace To Do ignorovala optimalizace baterie vždy, když je k dispozici aktualizace nebo po restartování zařízení. 

Nastavení Nepoužívané aplikace můžete spravovat takto:

1. Přejděte do Nastavení>Péče o>zařízení, Baterie>. . . . Nastavení>.
2. V případě potřeby zrušte zaškrtnutí aplikace To Do v seznamu Uspaná a Vypnutá aplikace .
3. Vypněte možnost Automaticky zakázat nepoužívané aplikace .

Zakažte optimalizace pro zvyšování her na vašem zařízení následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyberte Game Booster a pak zakažte všechny relevantní možnosti.
3. Vyberte službu optimalizace her a pak odeberte všechna související oprávnění.
4. Vyberte aplikaci Game Launcher a zakažte ji.

Zařízení Samsung se systémem Android 7 nebo 8

Aplikaci To Do přidejte do seznamu nemonitorovaných aplikací na vašem zařízení následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení>Péče o>zařízení, Baterie>, Nemonitorované aplikace.
2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ) a přidejte tak úkol do seznamu.

Zařízení Samsung se systémem Android 6 nebo nižším

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ), vyberte Speciální přístup>Optimalizovat využití baterie a ověřte, že není vybrána možnost To Do .

Zařízení Asus

Asus Zenfone

Tuto funkci můžete zařadit mezi chráněné aplikace takto:

1. Otevřete aplikaci Mobile Manager .
2. Přejít na seznamchráněných aplikacíBoost>Enable Boost>.
3. Ověřte, že je To Do v seznamu.

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejít na Mobile Manager>PowerMaster>Auto Start Manager.
2. Ověřte, že je pro aplikaci To Do povolené automatické spouštění .

Povolit zpracování na pozadí

1. Přejděte na Mobile Manager>PowerMaster>Nastavení (nebo Možnosti úspory baterie).
2. Zrušte zaškrtnutí políčka Vyčistit možnosti automatického spuštění aplikací pozastavit a automaticky zakázat .

Zařízení Huawei

Huawei Honor 6

Povolte oznámení pro To Do takto:

1. Přejděte do Nastavení>Správce oznámení.
2. Pokud chcete dostávat nabízená oznámení, vyberte Upozornit pro To Do .

Tuto funkci můžete zařadit mezi chráněné aplikace takto:

1. Přejděte do Nastavení>Úspora>energie Chráněné aplikace.
2. Povolte možnost pro To Do.

Huawei Honor 8

Povolte oznámení pro To Do takto:

1. Přejděte na panel oznámení Nastavení> &Oznamovací centrumna stavovém řádku>.
2. Ověřte, že jsou pro To Do aktivní možnosti Povolit oznámení a Prioritní zobrazení .

Tuto funkci můžete zařadit mezi chráněné aplikace takto:

1. Přejděte na Nastavení>Pokročilá nastavení>Správce baterie.
2. Vyberte Chráněné aplikace.
3. Povolte možnost pro To Do.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>Aplikace>Upřesnit.
2. Vyberte Ignorovat optimalizace baterie a pak vyberte To Do.

Huawei P8 Lite

Povolte oznámení pro To Do takto:

1. Přejděte do aplikace Správce telefonu a pak vyberte Správce oznámení.
2. Vyberte Pravidla a pak zkontrolujte, že je To Do nastavená tak, aby odesílala oznámení.
3. Ověřte, jestli některá další nastavení na této stránce neblokují oznámení.

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte do aplikace Správce telefonu a pak vyberte Správce spouštění systému.
2. Povolte možnost pro To Do.

Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte do Nastavení>Upřesňující nastavení>Správce> baterieChráněné aplikace.
2. Povolte možnost pro To Do.

Huawei P9 Plus

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte do Nastavení>Aplikace>Nastavení>Zvláštní přístup>Ignorovat optimalizaci baterie.
2. Vyberte Povolit pro To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite a Mate 9 Pro

Ověřte nastavení spouštění aplikací následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení>Baterie>.Spuštění aplikace.
2. Vyberte Spravovat ručně a povolte všechny možnosti pro To Do.

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení> Správcespouštěnívšech>.
2. Povolte možnost pro To Do.

Zařízení LeEco/LeTV

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte na oprávnění v Nastavení>>Spravovat automatické spuštění.
2. Povolte možnost pro To Do.

Tuto funkci můžete zařadit mezi chráněné aplikace takto:

1. Přejděte do Nastavení> Ochranaaplikací prosprávu> úspory energiebaterie>.
2. Povolte možnost pro To Do.

Zařízení Lenovo

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení> Správaaplikacína pozadí Power Manager>.
2. Povolte možnost pro To Do.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyberte aplikaci To Do a pak vyberte Baterie.
3. Vypněte optimalizaci baterie a napájení.

Zařízení OnePlus

Zařízení OnePlus se systémem Android 7 nebo starším

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyberte ikonu ozubeného kola a pak vyberte Automatické spuštění aplikace.
3. Povolte možnost pro To Do.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>aplikací.
2. Vyberte ikonu ozubeného kola a pak vyberteOptimalizace bateriese zvláštním přístupem>.
3. Vypněte možnost pro To Do.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo pokročilou optimalizaci baterie:

1. Přejděte do Nastavení> Optimalizacebaterie> baterie.
2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ) a pak vyberte Pokročilá/Rozšířená optimalizace.
3. Zakázat všechny možnosti To Do.

Zařízení OnePlus se systémem Android 8 nebo novějším

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte do Nastavení>Optimalizace baterie> baterie.
2. Vyberte Neoptimalizované aplikace a pak vyberte Všechny aplikace.
3. Nastavte To Do na Neoptimalizovat.

Pokud chcete vymazat úložiště aplikace To Do, postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení>Rozšířená>správa nedávných aplikací.
2. Ověřte, že je pro To Do povolené vymazání Normální .

Pokročilou optimalizaci vypnete takto:

1. Přejděte do Nastavení>Optimalizace baterie> baterie.
2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . ) a pak vyberte Pokročilá/Rozšířená optimalizace.
3. Zakázat všechny možnosti To Do.

Zařízení OPPO

Povolte oznámení pro To Do takto:

1. Přejděte na panel oznámení Nastavení> &Oznamovací centrumna stavovém řádku>.
2. Ověřte, jestli jsou pro To Do povolené možnosti Povolit oznámení a Prioritní zobrazení .

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo optimalizaci baterie:

1. Přejděte na Nastavení>Aplikace>Pokročilé>ignorování optimalizace baterie.
2. Povolte možnost pro To Do.

Tuto funkci můžete zařadit mezi chráněné aplikace takto:

1. Přejděte do Nastavení>Upřesňující nastavení> Správcebaterie>Chráněné aplikace.
2. Povolte možnost pro To Do.

Povolte aplikaci To Do používat zpracování na pozadí následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení>Správa aplikací>a automaticky spouštějte aplikace.
2. Povolte možnost pro To Do.
3. Přejděte na Nastavení>Aplikace>To Do.
4. Přejděte na Informace o aplikaci Využití>baterie a pak vyberte Spustit na pozadí.

Zařízení Xiaomi

Aplikaci To Do můžete nastavit tak, aby se spustila při spuštění zařízení, následujícím způsobem:

1. Přejděte naAutomatické spuštěníoprávnění>aplikace> zabezpečení.
2. Povolte možnost pro To Do.

Následujícím způsobem nastavte zařízení tak, aby ignorovalo spořič baterie:

1. PřejdětenaSecurity Battery Saver (Spořič baterie v aplikaci Zabezpečení>>).
2. Vyberte To Do a pak vyberte Bez omezení.

Pokud chcete optimalizovat spotřebu energie na vašem zařízení, proveďte následující:

1. Přejděte do Nastavení>Upřesňující nastavení>Správce> napájení Správce baterie a poté jej nastavte na Výkon.
2. Přejděte na Nastavení,>Upřesnit nastavení>,Správce baterie>,Chráněné aplikace a pak přidejte To Do do seznamu.
3. Přejděte do Nastavení>aplikací, vyberte To Do Výzva> náročné nanapájení z baterie> a pak vyberte Keep running after screen off.
4. Přejděte na Nastavení>Další nastavení>Výkon & baterie>Spravujte využití baterie aplikacemi a poté vypněte režim úspory energie .
5. Vyberte možnost Úspora energie na pozadí a poté vyberte možnost To Do>Nastavení> na pozadíBez omezení.

Povolte aplikaci To Do používat zpracování na pozadí následujícím způsobem:

1. Přejděte na stránku s informacemi o aplikaci To Do, a to buď dlouhým stisknutím ikony aplikace, nebo z Nastavení.
2. Ověřte, že je spořič baterie nastavený na No Restrictions (Bez omezení).

Potřebujete další pomoc?

Pokud máte problémy s oznámeními připomenutí i po provedení předchozích kroků pro vaše konkrétní zařízení s Androidem, vyzkoušejte některé nebo všechny další kroky k řešení potíží uvedené níže.

Povolení opakovaných připomenutí

Vyzkoušejte toto:

• Aby došlo k opakovanému úkolu, je nejprve nutné dokončit předchozí úkol ve stejné řadě a teprve poté vytvořit nový úkol.
• Ověřte, jestli jste připojení k internetu, jinak se nevytvoří další úkol v opakující se řadě.

Ujistěte se, že je telefon připojený k internetu

Pokud chcete dostávat oznámení, musí být vaše zařízení připojené k internetu. Můžete to zkontrolovat tak, že otevřete mobilní prohlížeč a navštívíte jakýkoli veřejný web.

Pokud se web úspěšně načte, můžete začít.

Zkontrolujte svůj spořič dat

Pokud si chcete ověřit, že režim spořiče dat nebrání oznámením na vašem zařízení, používejte zařízení s Androidem po určitou dobu bez něj, pokud ho momentálně máte povolený.

Chcete-li toto nastavení změnit, přejděte na Nastavení>Síť & internet>Spořič dato využití> dat.

Vypnutí režimu Nerušit

Ujistěte se, že je na vašem zařízení s Androidem vypnutá možnost Nerušit tak, že přejdete do Nastavení>oznámení. 

Vymazání mezipaměti aplikace To Do

Na zařízení s Androidem přejděte na Nastavení>aplikací. Vyhledejte a vyberte aplikaci To Do , vyberte Úložiště a pak vymažte mezipaměť. 

Restartujte aplikaci nebo zařízení

• Pokud problémy s oznámeními přetrvávají i po provedení příslušných návrhů pro řešení potíží v tomto článku, restartujte aplikaci To Do a zkuste to znovu. 
• Pokud restartování aplikace nepomůže, zkuste restartovat zařízení.

Kontaktujte nás

Pokud budete mít na svém zařízení s Androidem i nadále problémy s oznámeními aplikace To Do, kontaktujte nás s žádostí o další pomoc.