Připojení při nastavování zařízení s Windows

Připojení k internetu během nastavování zařízení s Windows pomáhá zajistit, abyste získali nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a ovladače hned. K dokončení nastavování zařízení se systémem Windows Home nebo Pro je vyžadováno připojení k internetu.

Pokud máte během nastavování potíže s připojením online, můžete vyzkoušet několik věcí. Tyto tipy jsme seskupili do několika oblastí – kroky, které je třeba zkontrolovat na domácím Wi-Fi směrovači, na zařízení, které nastavujete, nebo na jiném zařízení. V některých případech může být nutné k připojení vyzkoušet více než jedno řešení.

Na domácím směrovači Wi-Fi

• Restartujte modem a směrovač Wi-Fi doma. To pomůže vytvořit nové připojení k poskytovateli internetových služeb. Pokud to uděláte, budou všichni, kdo jsou připojení k vaší síti Wi-Fi, dočasně odpojeni. Postup, jak restartovat modem a směrovač, se může lišit, ale obecně vypadá takto.

  Poznámka

  Pokud máte kombinované zařízení s kabelovým modemem/směrovačem Wi-Fi, stačí postupovat podle pokynů pro jednotlivé zařízení.)

  1. Odpojte napájecí kabel směrovače Wi-Fi ze zásuvky.

  2. Odpojte napájecí kabel modemu ze zásuvky.

     Některé modemy mají záložní baterii. Pokud odpojíte modem a jeho kontrolky budou dál svítit, vyjměte z modemu baterii.

  3. Počkejte alespoň přibližně 10 sekund.

     Pokud jste museli z modemu vyjmout baterii, vložte ji zpátky.

  4. Zapojte modem zpět do elektrické zásuvky. Kontrolky na modemu budou blikat. Počkejte, až přestanou.

  5. Zapojte směrovač zpátky do elektrické zásuvky.

     Počkejte několik minut, než se modem a směrovač úplně spustí. Pohledem na stavové kontrolky zařízení obvykle můžete zjistit, jestli jsou připravena.

  6. Zkuste se na zařízení připojit znovu.

• Zkontrolujte, jestli je váš Wi-Fi směrovač nastavený tak, aby vysílal název sítě (SSID). Zkontrolujte toto, pokud se název vaší Wi-Fi sítě nezobrazuje v seznamu dostupných sítí na počítači. Informace o tom, jak se ujistit, že váš směrovač vysílá název sítě, najdete v dokumentaci ke směrovači.

Na počítači

• Ujistěte se, že fyzický přepínač Wi-Fi na vašem přenosném počítači je zapnutý. Když svítí, obvykle se rozsvítí kontrolka. Ne všechna zařízení mají fyzický Wi-Fi přepínač.

• Přesuňte se blíž k Wi-Fi směrovači nebo přístupovému bodu. To pomáhá zajistit, abyste byli doma nebo v práci v dosahu sítě, a zlepšit sílu signálu. Pět plných signálních pruhů označuje nejsilnější spojení.

• Zkontrolujte, jestli máte správné síťové heslo Wi-Fi. Zkontrolujte znovu heslo k Wi-Fi síti a ověřte, že se připojujete ke správné síti.

• Zkuste se připojit k síti v jiném frekvenčním pásmu. Mnoho směrovačů Wi-Fi vysílá ve dvou různých frekvenčních pásmech: 2,4 GHz a 5 GHz. Ty se můžou zobrazovat jako samostatné sítě v seznamu dostupných Wi-Fi sítí na vašem počítači. Pokud seznam dostupných Wi-Fi sítí obsahuje 2,4GHz i 5GHz síť, zkuste se připojit k druhé síti.

• Připojte se k jiné Wi-Fi síti. Pokud existuje jiná síť Wi-Fi, které důvěřujete, zkuste se k ní připojit.

• Použijte kabelové ethernetové připojení. Pokud má vaše zařízení ethernetový port, zapojte ethernetový kabel a druhý konec zapojte do ethernetového portu na směrovači. Pokud vaše zařízení nemá ethernetový port, ale chcete tuto možnost vyzkoušet, můžete zvážit získání adaptéru USB na Ethernet.

• Místo toho se připojte k mobilní síti. Pokud má vaše zařízení slot SIM karty nebo integrovanou eSIM kartu, zkuste se připojit k mobilní síti s počítačem a zjistěte, jestli se tak můžete připojit k internetu. Další informace najdete v článku Nastavení mobilní sítě ve Windows.

• Zkontrolujte a znovu nainstalujte ovladače síťového adaptéru Wi-Fi (pokročilí uživatelé). Pokud při nastavování zařízení nevidíte žádnou Wi-Fi síť a zobrazí se chybová zpráva, budete možná muset přeinstalovat ovladače síťového adaptéru Wi-Fi. Uděláte to takto:

  1. Na jiném zařízení si potřebné ovladače síťového adaptéru Wi-Fi stáhněte z webu výrobce.

  2. Rozbalte ovladače a zkopírujte je na USB flash disk. Soubor INF musí být v kořenovém adresáři flash disku, nikoli v žádné podsložce.

     Poznámka

     Předpokládá se, že vaše ovladače byly dodány ve formě komprimované složky (ZIP) nebo .ZIP souboru. Pokud byly ovladače dodány ve formě spustitelného souboru (nebo .EXE) souboru (nebo pokud je to vše, co vidíte po otevření .ZIP), možná stačí k instalaci ovladačů tento soubor otevřít. Pokud máte další dotazy, obraťte se na výrobce hardwaru.

  3. Na zařízení, které nastavujete, připojte USB flash disk k portu USB.

  4. Stisknutím kláves Shift + F10 otevřete okno příkazového řádku z instalace.

  5. Zadejte diskpart text a stiskněte klávesu Enter. Pokud se zobrazí výzva, povolte povolení výběrem možnosti Ano .

  6. V novém okně DiskPart napište list volume a stiskněte Enter.

     Poznámka

     Písmeno USB flash disku je uvedené ve sloupci pod nadpisem Ltr.

  7. Stisknutím kláves Shift + F10 otevřete okno příkazového řádku z instalace.

  8. Do příkazového řádku zadejte pnputil /add-driver :\*.infpříkaz a pak stiskněte klávesu Enter. Celý příkaz by měl vypadat takto: pnputil /add-driver D:\*.inf

     Poznámka

     Nahraďte `` písmenem jednotky USB flash disku, například D:\.

  9. Možná pak budete muset vyhledat zařízení. Na příkazovém řádku zadejte pnputil /scan-devicespříkaz a pak stiskněte klávesu Enter.

Na jiném zařízení

• Zkuste se připojit ke stejné síti Wi-Fi na jiném zařízení. Pokud se můžete připojit, příčinou problému je pravděpodobně vaše zařízení. Pokud se nemůžete připojit k síti na žádném zařízení, může to být problém se směrovačem Wi-Fi nebo poskytovatelem internetových služeb.
• Zapněte na telefonu mobilní hotspot. Pokud máte na svém mobilním telefonu mobilní hotspot, který je součástí vašeho datového tarifu, můžete ho použít k připojení zařízení s Windows k internetu. Na telefonu zapněte hotspot a hotspot byste pak měli vidět v seznamu dostupných Wi-Fi sítí na počítači. Připojte se k němu a v případě potřeby zadejte heslo. Jakmile se připojíte, můžete přejít do vlastností sítě a nastavit síť jako měřenou, abyste snížili využití dat při nastavování počítače.