Řešení potíží s připojením Bluetooth ve Windows

Platí pro
Windows 11 Windows 10

Pokud se Bluetooth zobrazuje ve Správci zařízení, ale nemůžete spárovat nebo se připojit k zařízení Bluetooth, může v systému Windows docházet k problémům s konfigurací, ovladačem nebo zařízením, které brání úspěšné komunikaci. K těmto problémům může dojít, když je Bluetooth zapnutý, ale zařízení není v režimu párování, je mimo dosah, má málo nabitou baterii nebo má problémy související s ovladačem, službou nebo aktualizací.
 

Zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků:

Řešení 1: Spusťte automatického poradce při potížích s Bluetooth

Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatického poradce při potížích s Bluetooth v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s Bluetooth vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v Získání nápovědy

 

Řešení 2: Zapněte Bluetooth a ověřte, že je zařízení v režimu párování

Zařízení Bluetooth musí být v režimu párování a v dosahu vašeho počítače.

  1. Zapněte Bluetooth:

    • Vyberte Start>Nastavení>Bluetooth & zařízení.
    • Zapněte přepínač Bluetooth .

  2. Ujistěte se, že je zařízení Bluetooth v režimu párování a v dosahu vašeho počítače.

  3. Přesuňte zařízení blíž k počítači, abyste zajistili stabilní signál.
     

Řešení 3: Odeberte a znovu přidejte zařízení Bluetooth

Pokud se zařízení objeví v seznamu Bluetooth, ale nejde ho připojit, odeberte ho a znovu ho přidejte.

  1. Vyberte Start>Nastavení>Bluetooth & zařízení.
  2. Vyhledejte zařízení a vyberte Další možnosti (...). >Odebrat zařízení.
  3. Vyberte Přidat zařízení a pak vyberte zařízení ze seznamu.

Řešení 4: Zkontrolujte úroveň nabití baterie zařízení.

Některá zařízení Bluetooth nepřejdou do režimu párování nebo neudržují připojení, když je baterie slabá.

  1. Zařízení plně nabijte.
  2. Vypněte ji a znovu zapněte.
  3. Zkuste spárování zopakovat.

Tip:

U dobíjecích sluchátek nebo reproduktorů nechte zařízení během párování připojené k napájení.

Řešení 5: Vypněte a zapněte Bluetooth

  1. Vyberte Start>Nastavení>Bluetooth & zařízení.
  2. Vypněte Bluetooth a počkejte 10 sekund.
  3. Znovu zapněte Bluetooth.
  4. Pokuste se zařízení spárovat.

Řešení 6: Zkontrolujte Windows Aktualizace

Ujistěte se, že váš počítač podporuje Bluetooth a že je systém Windows aktuální.

  1. Vyberte Start>Nastavení>služba služba Windows Update.
  2. Vyberte Vyhledat aktualizace. Nechte ho stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.

Řešení 7: Restartujte počítač

Restartování pomáhá vyřešit dočasné systémové problémy, které mají vliv na Bluetooth.

  • Vyberte Spustit>restartování napájení>.

Pokud se potýkáte s jiným problémem s Bluetooth, přečtěte si článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.