Jak zlepšit připojení k internetu pro lepší kvalitu hovoru v Microsoft Teams

Špatné připojení k internetu může způsobovat nízkou kvalitu zvuku a videa, zpoždění a výpadky hovorů.
Níže je několik tipů, jak zlepšit připojení k internetu.

Volba správné Wi-Fi šířky pásma

Podle uspořádání domácnosti zvolte pásmo 2,4 GHz nebo 5 GHz. Stáhněte si aplikaci Wi-Fi Analyzer, která dokáže zkontrolovat Wi-Fi hluchá místa, přetížení způsobená příliš mnoha připojenými zařízeními a jakékoli rušivé oblasti.

2,4 GHz

Klady: Delší dosah, lépe prochází překážkami (například zdi), větší podpora (pásmo 2,4 GHz podporuje více zařízení než pásmo 5 GHz).
Nevýhody: Menší propustnost, méně nepřekrývajících se kanálů, větší zahlcení (provoz) než u sítí 5 GHz, protože zařízení v domácnosti (například mikrovlnné trouby a bezdrátové telefony) a zařízení Bluetooth používají pásmo 2,4 GHz.

5 GHz

Klady: Větší propustnost, méně zahlcené kanály, více nepřekrývajících se kanálů.
Zápory: Kratší dosah ve srovnání se sítěmi 2,4 GHz, neprochází zdmi a jinými překážkami tak dobře jako sítě 2,4 GHz, nepoužívá ho příliš mnoho jiných zařízení.

Přemístění směrovače do centrálního umístění

Minimalizujte počet stěn a stropů mezi směrovačem a zařízením. Nebuďte v blízkosti jiných elektronických zařízení (mikrovlnné trouby, bezdrátové telefony, dětské chůvičky), nejlépe v přímé viditelnosti vašich Wi-Fi zařízení. Přibližte se k routeru nebo přidejte opakovač, abyste zlepšili sílu signálu. To zahrnuje také snížení potenciálního rušení ze sousedních Wi-Fi signálů.

Zkontrolujte rychlost

Pro videohovor ve vysoké kvalitě musíte mít vy i druhý účastník dostatečnou šířku pásma. Proveďte test rychlosti online (pokud aplikaci nemáte, zadejte do webového prohlížeče test rychlosti a vyberte si ji) nebo požádejte poskytovatele internetových služeb, aby za vás rychlost stahování a odesílání otestoval. Výsledek porovnejte s rychlostí, kterou by měl poskytovatel internetových služeb poskytovat. Pokud máte často pomalé připojení k internetu, požádejte svého poskytovatele internetových služeb o pomoc s vyřešením problému.

Aktualizace hardwaru

Pravidelně aktualizujte ovladač a firmware směrovače a síťového adaptéru. Zvažte upgrade na novější router a adaptér s nejnovějšími standardy Wi-Fi a anténami s vyšším ziskem, které lépe podporují náročné simultánní použití z více zařízení. Možná by stálo za to upgradovat hardware, pokud vše ostatní selže.

Kontaktování ostatních účastníků

Pamatujte, že i když je na vaší straně všechno v pořádku, druhý účastník může mít problém se svým připojením.

Pro správce sítě

Níže najdete některé související zdroje informací pro správce IT.