Informace o programu Microsoft Rewards

Pokud jste mladší 13 let (nebo věku dítěte ve vaší zemi nebo oblasti), bude muset váš rodič nebo zákonný zástupce udělit souhlas při vytvoření účtu Microsoft. Přečtěte si další informace o souhlasu rodičů.

Při nákupu obsahu se jen ujistěte, že jste přihlášení pomocí účtu Microsoft přidruženého k vašemu účtu Rewards. 

Členové úrovně 2 můžou získat více bodů na Bingu, získat body v Microsoft Storu, ušetřit za uplatnění odměn a získat přístup k exkluzivním nabídkám. Nezapomeňte se podívat na stránku programu Rewards, kde najdete aktuální nabídky a také aktuální sazbu za uplatnění a výnosy ve vaší oblasti. 

Je snadné získat cestu k skvělému programu Microsoft Rewards pomocí Bingu, stačí začít hledat. Členové úrovně 1 můžou každý den získat body až za 10 hledání a členové úrovně 2 můžou získat body až za 30 hledání za den. 

Pokud chcete získat podrobnosti o své odměně, přejděte do historie objednávek a projděte si seznam vašich objednávek. Vyhledejte příslušnou odměnu a úplně vpravo klikněte na tlačítko Podrobnosti objednávky a získejte kód nebo odkaz pro uplatnění. Vyberte Znovu odeslat , pokud chcete kopii potvrzovací e-mailu, nebo vyberte Podrobnosti objednávky , pokud chcete získat podrobnosti o odměně. 

Existuje několik důvodů, proč se vaše série resetovala: 

• Denní sady se nedokončily včas.

• Použili jste síť VPN nebo zařízení s jiným časovým pásmem, protože série jsou založené na časovém pásmu vašeho zařízení. Použití jiného nastavení času může způsobit, že systém nerozpozná vaši sérii.

• Jste přihlášeni k jinému účtu. Po dokončení se v denní sadě zobrazí zelená značka zaškrtnutí.

Ujistěte se, že kontrolujete, že poskytujete správný kód nebo odkaz na uplatnění. Pokud problém přetrvává, přejděte na stránku Nemůžu uplatnit kód.

Žádáme vás o telefonní číslo, když se připojíte a příležitostně, když uplatníte body za odměnu. Budete potřebovat číslo mobilního telefonu nebo pevné linky. Nápovědu najdete v tématu Řešení potíží s ověřovacím kódem.

Výsledky každé slosování si můžete prohlédnout na https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Další podrobnosti a úplné podmínky a ujednání jsou uvedeny na stránce každé slosování.  

Tady je postup, jak se můžete přihlásit k odběru nebo odhlášení odběru bulletinu programu Microsoft Rewards: 

1. Přejděte na https://account.microsoft.com/profile 

2. V části Informace o účtu vyberte Předvolby komunikace. 

3. Zrušte výběr bulletinu, který nechcete dostávat, a vyberte Uložit. 

Existuje několik důvodů, proč se váš zůstatek neaktualizuje: 

• Režim darování je zapnutý (další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu ).

• Jste přihlášeni k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.

• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Váš režim poskytnutí může být zapnutý. Další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu . 

Existuje několik důvodů, proč nesbírání bodů za hledání: 

• Režim darování je zapnutý. Další podrobnosti najdete v nejčastějších dotazech k zadání pomocí Bingu .

• Jste přihlášeni k jinému účtu nebo se data prohlížeče nesynchronizují s daty databáze programu Rewards.

• Váš počítač nebo mobilní čítač byl maximalizován, další vyhledávání nebudou připisována, dokud se čítač neobnoví.

• Dotazy jsou zadávány robotem, makry nebo jinými automatizovanými prostředky jakéhokoli druhu.

• Zdá se, že se pokoušíte získat body mimo váš aktuální trh, což je porušení zásad programu.

Ujistěte se, že se nepokoušeli uplatnit body Microsoft Rewards při používání telefonního čísla VoIP, pomocí sítě VPN nebo zadávání nesprávného kódu nebo dosažení maximálního povoleného využití na jednom telefonním čísle. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Jak uplatnit body v programu Microsoft Rewards .  

Váš nákup nebo objednávka mohla být zrušena z několika důvodů kvůli použití telefonního čísla VoIP, použití sítě VPN nebo uplatnění bodů odměny ve více oblastech. Další informace o tom, co vám může bránit v uplatnění bodů, najdete v článku Sledování objednávek v programu Microsoft Rewards .  

Dárkové karty Microsoft a Xbox uplatněné pomocí bodů Microsoft Rewards jsou přímo vloženy do zůstatku na vašem účtu Microsoft. Prostředky získané tímto způsobem se považují za propagační zůstatek. Jakýkoli zůstatek propagačních akcí na účtu Microsoft podléhá vypršení platnosti, jak je uvedeno v podmínkách a ujednáních propagační akce.  

Pokud tady nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte formulář pro podporu programu Microsoft Rewards a člen týmu podpory vás bude kontaktovat. 

Kontaktujte nás