Tento článek vám pomůže znovu použít mobilní čísla připojená k účtům Microsoft. Postup závisí na zprávě zobrazené při pokusu o přihlášení nebo registraci.
Telefonní číslo už je účet Microsoft.
Pokud se při pokusu o vytvoření nového účtu Microsoft zobrazí zpráva "[telefonní číslo] už je účet Microsoft", znamená to, že zadané telefonní číslo je už přidružené k jinému účtu Microsoft.
-
Pokud je vaše telefonní číslo přidružené k jinému účtu Microsoft a chcete ho přidružit ke svému novému účtu Microsoft, vyberte ve zprávě Zaregistrovat se a podle pokynů ho odeberte ze stávajícího účtu a přesuňte ho na nový účet.
-
Pokud je telefonní číslo přidružené k jinému účtu Microsoft, který vlastníte, můžete se pomocí svého telefonního čísla přihlásit, protože už je to účet Microsoft. Ve zprávě vyberte Přihlásit se a postupujte podle pokynů.
Telefonní číslo se už používá k přihlášení
Pokud se při pokusu o přidání čísla jako aliasu nebo jiného uživatelského jména zobrazí zpráva "Všimli jsme si, že [telefonní číslo] se už používá k přihlášení k [jinému číslu]", znamená to, že zadané telefonní číslo je už přidružené k jinému účtu Microsoft.
-
Pokud už je vaše telefonní číslo aliasem jiného účtu Microsoft, který vlastníte , můžete se pomocí svého telefonního čísla přihlásit, protože už je to účet Microsoft. Vyberte Pokračovat a přihlaste se bez přidání dalšího telefonního čísla.
Poznámka: Některé produkty a služby Microsoftu vyžadují telefonní číslo, takže pokud je to možné, měli byste zvolit jiné číslo, které chcete přidružit ke svému účtu.
-
Pokud je vašetelefonní číslo aliasem pro jiný účet a chcete ho přidružit ke svémuúčtu Microsoft, vyberte Převést číslo a postupujte podle pokynů.
-
Pokud možnost převodu nevidíte, je to proto, že se telefonní číslo nedávno použilo v jiném účtu Microsoft. Vyberte Změnit číslo a zvolte jiné číslo, které chcete přidružit k vašemuúčtu. Pokud je telefonní číslo pro vás nové, zkuste to znovu po 30 dnech, aby se zobrazila možnost Převést.
Potřebujete další pomoc?
Email adresy a telefonní čísla přidružená k vašemu účtu Microsoft se nazývají aliasy.
Používají stejné kontakty, online úložiště, předplatná a nastavení účtu.
Pomocí libovolného svého aliasu se můžete přihlašovat ke službám Microsoftu nebo ke svým zařízením s Windows a Xboxem a můžete vybrat libovolný z nich pro odesílání a přijímání e-mailů.
Vaše aliasy sdílejí jedno heslo.
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft nebo jste zapomněli e-mailovou adresu nebo telefonní číslo použité k přihlášení, použijte níže uvedený nástroj s asistencí, který vám pomůže najít správné řešení.
