Tady uvedené kategorie použijte k vyhledání potřebné nápovědy nebo použijte vyhledávací pole výše.
Začínáme
Návody přidat účet pro O365, Outlook.com nebo Exchange?
Návody přidat účet pro Yahoo, Gmail nebo iCloud?
Podporujete služby Hotmail, MSN a Live?
Můžu do aplikace přidat účet dítěte na Outlook.com?
Podporuje vaše aplikace dvoustupňové ověřování?
Účty iCloud: řešení problémů 2stupňového ověřování / hesla pro konkrétní aplikace
Které nastavení pošty Exchange používám v iOS?
Jak můžu napsat/vytvořit novou e-mailovou zprávu?
Jak můžu přepnout mezi odpovědět všem / odpovědět / přeposlat? Jak můžu upravit příjemce?
Návody odebrat příjemce, které jsem přidal(a) při psaní e-mailu?
Jaký je rozdíl mezi odstraněním a archivací?
Jak si zobrazím Odeslanou poštu, Koš, Archiv a další složky?
Jak přidám nebo vytvořím složky?
Můžu v Outlooku odstranit složku?
Co je Prioritní doručená pošta?
Jak můžu zakázat Prioritní doručenou poštu?
Jak se přepíná mezi zobrazeními Prioritní a Další?
Návody konsolidovat e-mailové účty ve složce Doručená pošta?
Nastavení
Můžu si změnit podpis v e-mailu?
Můžu si změnit velikost písma?
Můžu při psaní e-mailu nebo odpovědi změnit písmo?
Jak zapnu zprávy Mimo kancelář pro každý svůj účet?
Jak povolím režim bez vláken / deaktivuji režim konverzace?
Jak si změním omezení složky IMAP pro služby Google Apps a Gmail?
Jak povolím stahování e-mailů na pozadí?
Jak můžu aktivovat nebo daktivovat aktualizaci aplikace na pozadí?
Můžu aplikaci nastavit tak, aby načítala e-maily, jen když je otevřená?
Volba způsobu otevírání odkazů v mobilních aplikacích Outlook
Obecné dotazy
Kterou verzi iOS vaše aplikace podporuje?
Jaké verze Exchange podporujete?
Můžu se připojit pomocí profilu MDM?
Můžu se k aplikaci připojit přes VPN?
Jak mohu aktualizovat své profilové informace nebo změnit svůj obrázek?
Podporuje vaše aplikace synchronizaci konceptů?
Jak můžu v rámci vlákna nebo konverzace zacházet s jednotlivými zprávami?
Můžu vrátit zpět nebo odvolat odeslaný e-mail?
Podněcuje mě vaše aplikace k dosažení inbox zero?
Jak změním iniciály, které se zobrazují v navigaci aplikace?
Kolik místa mám mít na svém zařízení volné pro optimální využití?
Kde najdu možnosti bohatého formátování?
Jak si uložím kontakty do svého zařízení?
Existuje omezení počtu kontaktů, které se dají v aplikaci synchronizovat?
Můžu uložit kontakty Outlooku do adresáře, pokud je moje aplikace spravovaná přes Intune?
Co vidí ostatní na mé kartě kontaktu?
Jak si uložím outlookové kontakty do aplikace kontaktů v iOS?
Používám svůj účet Gmail s Outlookem pro iOS, můžu přesto exportovat kontakty?
Jak odeberu kontakty, které jsem vyexportoval(a) z Outlooku pro iOS beze změny nativních kontaktů?
Proč se některé z mých kontaktů zobrazují skryté v části Zobrazit další kontakty?
Proč se mi při psaní z osobního e-mailového účtu nezobrazuje možnost Prohledat adresář?
Proč se mi při psaní z mé osobní e-mailové adresy zobrazuje jako návrh pracovní kontakt?
Správa kalendáře
Jak můžu svůj kalendář sdílet s ostatními?
Jak můžu povolit nebo zakázat sdílený kalendář?
Jak můžu odebrat sdílený kalendář?
Některé kalendáře Google chybí (sdílené kalendáře).
Jak můžu přijmout pozvánky do sdíleného kalendáře?
Proč se můj sdílený kalendář nezobrazuje na mobilním zařízení?
Proč nevidím možnost delegovat?
Jak můžu někoho odebrat ze seznamu sdílených kalendářů?
Při pokusu o sdílení s distribučním seznamem nebo skupinou Microsoftu 365 se zobrazuje chyba.
Řešení problémů
Jak nahlásíte problém nebo chybu?
Aktualizace hesla k e-mailovému účtu
Jak můžu obnovit heslo k účtům Microsoft: včetně účtů outlook.com, Hotmail, Live, MSN, OneNote atd.?
Potřebuji pomoc s účtem outlook.com.
Proč je můj účet v Microsoft Exchangi zakázaný?
Jak můžu vymazat mezipaměť nebo místně resetovat/obnovit klienta/aplikaci?
Jak můžu ručně zadat informace o účtu Exchange?
Chyba: Automatická konfigurace IMAP se nezdařila
Chyba: Neplatné informace o serveru IMAP
Chyba: Nové oznámení zabezpečení kontaktů
Chyba: Informace o neplatném serveru SMTP
Chyba: Automatická konfigurace SMTP se nezdařila
Chyba: Kontrola SSL protokolu SMTP se nezdařila
Chyba: Zabezpečené připojení SMTP
Nemůžu do aplikace Outlook přidat druhý účet Microsoft 365. Co se děje?
Po změně primárního aliasu na účtu outlook.com se nemůžu znovu přihlásit.
Existuje omezení počtu účtů, které můžu přidat do aplikace Outlook?
Vidím chybu 403 nebo disallowed_useragent a chybu Google. Co je?
Kde jsou složky s hvězdičkou a důležité složky na mém Gmail účtu?
Dvoufaktorové ověřování s účty AOL
Překročení kvóty poštovní schránky
NoSuchAccountException: Chyba přihlašování
Přístup odepřen: Chyba přihlašování
WrongServerType: Chyba přihlašování
Ochrana osobních údajů a zabezpečení dat
Zásady zabezpečení a ochrany osobních údajů
Jak se dostanu ke svému nastavení ochrany osobních údajů?
Co je primární účet v nastavení ochrany osobních údajů?
Jaké funkce v nastavení ochrany osobních údajů vypnu u funkce Analyzovat obsah a Stahovat obsah?
Proč se mi pro pracovní účet a osobní účet zobrazí různá nastavení ochrany osobních údajů?
Proč se vypne zobrazení konverzace, když zapnu šifrování S/MIME?
Jak se do zařízení přesunou certifikáty?
Pokud je certifikát nainstalovaný jako duplicitní, má se přepsat, nebo se má nahlásit, že existuje?
Jak nakonfiguruji server Exchange, aby neblokoval soubory .pfx?
Kde jsou na tomto zařízení uložené certifikáty?
Ukládá aplikace Outlook mobile e-mail nezašifrovaný?
Jaké jsou požadavky na běh S / MIME?
Můžu vyexportovat vlastní certifikát a poslat si ho e-mailem?
Návody nainstalovat certifikáty na moje zařízení?
Moje společnost k doručování certifikátů používá Microsoft Intune. Jak můžu získat certifikáty?
