Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Existuje mnoho různých typů e-mailových účtů, které můžete přidat do Outlook, včetně účtu Outlook.com nebo Hotmail.com, pracovního nebo školního účtu, který používáte s účtyMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud a Exchange.

Pokud chcete přidat e-mailový účet do Outlook, můžete také vyzkoušet naši podporu s asistencí nebo vybrat kartu pro vaši verzi Outlooku a postupovat podle pokynů.

Podpora s asistencí v prohlížeči může poskytovat digitální řešení problémů s Outlookem

Vyzkoušejte podporu s asistencí

Důležité informace: Kroky se můžou mezi novým a klasickým Outlook pro Windows lišit. Pokud chcete zjistit, kterou verzi Outlooku používáte, vyhledejte na pásu karet Soubor. Pokud možnost Soubor neexistuje, postupujte podle pokynů na kartě Nový Outlook. Pokud je v nabídce zobrazena možnost Soubor, vyberte kartu pro Klasický Outlook.

Konkrétní nápovědu k nastavení účtů Gmail (Google) nebo iCloud najdete v tématu Přidání účtu Gmail nebo Přidání účtu iCloud.

Vyberte kartu pro vaši verzi Outlooku.

Nejste si jistí, kterou verzi používáte? Přečtěte si téma Jakou verzi Outlooku mám?

Poznámka: Pokud kroky na této kartě Nový Outlook nefungují, je možné, že ještě nepoužíváte nový Outlook pro Windows. Vyberte Klasický Outlook a postupujte podle těchto kroků.

Přidání nového účtu nebo správa existujících účtů

  1. Na kartě Zobrazení vyberte Nastavení zobrazení.

  2. Vyberte Účty > účty Email.

    Snímek obrazovky Nastavení zobrazující účty > Email účty

  3. Teď můžete přidat nový účet, spravovat nebo odstraňovat stávající účty.

    Poznámka: Někteří poskytovatelé e-mailu, jako je Gmail, Yahoo nebo iCloud, vyžadují, abyste na jejich webech změnili některá nastavení – až potom budete moct přidat tyto účty do Outlooku.

    Přidání účtu:

    1. Vyberte  Přidat účet, v rozevírací nabídce vyberte navrhovaný účet nebo zadejte jinou e-mailovou adresu a vyberte Pokračovat.

      Dialogové okno Přidat účet v novém Outlooku pro Windows

    2. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo k účtu a vyberte Hotovo.

    Odstranění nebo správa účtu:

    1. V části Email účty vyhledejte účet, který chcete odstranit nebo spravovat, a pak vedle názvu účtu vyberte Spravovat.

      Snímek obrazovky okna Nastavení s možností Spravovat účty v novém Outlooku

    2. V části Podrobnosti účtu vyberte některou z možností, například Odebrat nebo Nastavit jako primární účet.

    3. Až budete hotovi, vyberte stránku Vrátit se k účtům nebo zavřete okno Nastavení .

Řešení potíží s heslem při přidávání účtu

Zapomněli jste heslo

Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft, vraťte se k účtu pomocí našeho pomocníka pro přihlášení nebo si přečtěte článek Resetování zapomenutého hesla k účtu Microsoft.

Pokud jste zapomněli heslo k pracovnímu nebo školnímu účtu, přečtěte si článek Resetování pracovního nebo školního hesla pomocí bezpečnostních údajů.

Zobrazí se zpráva o heslech aplikací

Pokud víte, že pro svůj e-mailový účet používáte správné heslo, a zobrazí se zpráva, která vypadá nějak takto:

  • Vytvořte heslo aplikace pro Outlook na webu svého poskytovatele e-mailu.

Hesla aplikací se náhodně generují jednorázová hesla, která poskytují dočasný přístup k vašim online účtům. Dočasná hesla fungují jako vrstva zabezpečení, což brání nutnosti sdílet přihlašovací údaje k hlavnímu účtu s potenciálně méně bezpečnými nebo neznámými aplikacemi.

V závislosti na poskytovateli může být heslo aplikace nutné k přidání určitých typů účtů do Outlooku, jako jsou účty IMAP nebo iCloud. 

Abyste získali heslo aplikace, budete muset přejít ke svému poskytovateli e-mailu. Váš poskytovatel e-mailu vám poskytne pokyny, jak vygenerovat heslo aplikace pro váš e-mailový účet, abyste ho mohli použít v e-mailových aplikacích, jako je Outlook.

Jakmile od poskytovatele získáte heslo aplikace, zkopírujte ho a po zobrazení výzvy k zadání hesla k účtu v Outlooku ho vložte. 

Konkrétní nápovědu k přidání účtu Gmail nebo iCloud najdete v tématech Přidání účtu Gmail nebo Přidání nebo správa e-mailového účtu iCloud.

Viz také

Nastavení protokolu POP a IMAP pro e-mailový účet v Outlook

Poznámka: Někteří poskytovatelé e-mailu, jako je Gmail, Yahoo nebo iCloud, vyžadují, abyste na jejich webech změnili některá nastavení – až potom budete moct přidat tyto účty do Outlooku.

Tento postup je stejný, ať do Outlooku přidáváte první e-mailový účet nebo další e-mailové účty.

  1. Vyberte Soubor > Přidat účet.

    Vyberte Soubor a pak vyberte Přidat účet.

    (Pokud kartu Soubor nevidíte, možná používáte Nový Outlook pro Windows. Pokyny najdete v části Nový Outlook .

  2. Co uvidíte potom, závisí na vaší verzi Outlooku.

    Outlook pro Microsoft 365 a Outlook 2016, 2019 nebo 2021

    Zadejte svoji e-mailovou adresu a klikněte na Připojit.

    Zadejte svoji e-mailovou adresu a klikněte na Připojit.

    Outlook 2013 nebo Outlook 2010

    Zadejte svoje jméno, e-mailovou adresu a heslo.

    Zadejte svoje jméno, e-mailovou adresu a heslo a klikněte na Další.

  3. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte znovu heslo. Potom vyberte OK > Dokončit a můžete v Outlooku začít používat svůj e-mailový účet.

Outlook nechce přijmout moje heslo

Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft, použijte našeho pomocníka pro přihlášení a vraťte se k vašemu účtu.

Pokud víte, že pro svůj e-mailový účet používáte správné heslo, ale Outlook ho nepřijme, možná máte e-mailový účet, který vyžaduje další zabezpečení.

Účty Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com a AOL používají dvojúrovňové ověřování k tomu, aby ověřily, jestli jste opravdu osobou, která se pokouší o přístup k vašemu e-mailovému účtu.

Pokud chcete přidat svůj e-mailový účet do Outlooku, v závislosti na poskytovateli budete možná potřebovat heslo aplikace, známé také jako heslo aplikace. Je to jiné heslo než vaše běžné heslo e-mailového účtu. Jednou z možností, jak poznáte, že potřebujete heslo aplikace, je, pokud se zobrazí následující zpráva: Pro váš účet je nastavené dvojúrovňové ověřování. Přihlaste se prosím pomocí svého hesla aplikace.

Postup k získání hesla aplikace se u jednotlivých poskytovatelů e-mailu liší. V rozevíracím seznamu níže vyberte svého poskytovatele e-mailu, kde najdete pokyny: 

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook pro Microsoft 365

V novějších verzích Outlooku můžete přidat účet Gmail jako účet IMAP bez nastavení dvojúrovňového ověřování a nepotřebujete heslo aplikace. Pokud ale chcete zvýšit zabezpečení účtu, doporučujeme pro účet Gmail povolit dvojúrovňové ověřování. Tím se po zadání hesla přidá další vrstva zabezpečení tím, že vás požádáte o zadání kódu z telefonu k ověření.

Outlook 2016 a starší verze nebo pokud používáte účet POP

Pokud používáte Outlook 2016 nebo starší verzi nebo chcete přidat účet Gmail jako účet POP, budete muset povolit dvojúrovňové ověřování a vytvořit heslo aplikace. Místo běžného hesla použijete heslo aplikace k přidání účtu do Outlooku.

Abyste zapnuli dvojúrovňové ověřování a získali heslo aplikace, použijte následující postup.

  1. V prohlížeči přejděte na Gmail a v pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu aplikací Google.

    Výběr nastavení aplikací Google
  2. Vyberte Účet. V části Zabezpečenívyberte Přihlásit se k Googlu.

    Přihlášení ke Googlu
  3. V části Heslo, pokud dvoufázové ověření je VYPNUTO, klikněte na > vedle VYPNUTO. Jinak přejděte ke kroku 4.

    1. Na první obrazovce klikněte na Začínáme.

    2. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svoje heslo Gmailu a pak klikněte na DALŠÍ.

    3. Zadejte svoje telefonní číslo a zvolte, jestli chcete obdržet ověřovací kód pomocí textové zprávy nebo telefonního hovoru. Pak klikněte na DALŠÍ.

    4. Zadejte kód, který jste obdrželi, a klikněte na DALŠÍ.

    5. Nastavení dvojúrovňového ověřování dokončíte kliknutím na ZAPNOUT.

    6. Vraťte se na předchozí obrazovku kliknutím na šipku doleva v horní části obrazovky vedle položky Dvoufázové ověření.

      Pokračujte šipkou zpět
  4. V části Heslovyberte Hesla aplikací.

    Výběr aplikací
  5. Zadejte heslo svého účtu Google a pak vyberte Přihlásit se. V dolní části další obrazovky v rozevíracích seznamech vyberte Pošta a Počítač se systémem Windows a pak vyberte Generovat.

    Výběr aplikace a zařízení pro heslo k aplikaci
  6. Google zobrazí vaše heslo k aplikaci. Toto heslo si zkopírujte (bez mezer) a zadejte ho, až vás Outlook požádá o heslo.

    Kopírování hesla aplikace bez mezer

Pokud pro Outlook.com používáte dvojúrovňové ověřování, použijte následující postup k vygenerování hesla aplikace.

  1. Přejděte na https://outlook.com, klikněte v pravém horním rohu na svoje iniciály a vyberte možnost Zobrazit účet.

  2. V části Zabezpečení zvolte Aktualizovat.

  3. V části Další možnosti zabezpečení zvolte Prozkoumat.

  4. Posuňte se dolů do oddílu hesel aplikací a vyberte možnost Vytvořit nové heslo aplikace.

  5. Heslo aplikace se zobrazí na další stránce. Někam si toto heslo poznamenejte, později ho budete potřebovat, až budete chtít do Outlooku přidat váš účet.

  6. Postupujte podle pokynů na začátku tohoto článku a přidejte do Outlooku váš účet. Až vás Outlook vyzve k zadání hesla, použijte vaše heslo aplikace.

Když přidáte svůj účet Yahoo do desktopové aplikace Outlook, může se zobrazit výzva Yahoo OAuth . Pokud se zobrazí tato výzva, jednoduše zadejte heslo, které obvykle používáte pro přihlášení k webové poště. Další informace najdete tady.Pokud se tato výzva nezobrazí, musíte vytvořit heslo aplikace, jak je vysvětleno níže.

...

      < výzvy Yahoo OAuth >   

  1. V prohlížeči přejděte na web Yahoo a vyberte ikonu nastavení v pravém horním rohu obrazovky...

    Volba ikony nastavení
  2. Vyberte Account info (Informace o účtu) > Zabezpečení účtu. Možná se budete muset znovu přihlásit.

    Změna nastavení zabezpečení účtu Yahoo
  3. Pokud dvoustupňové ověření není zapnuté, budete ho muset zapnout, abyste mohli pokračovat. Potom vyberte Spravovat hesla aplikací.

    Účet Yahoo je možné si ověřit
  4. V rozevíracím seznamu vyberte desktopovou aplikaci Outlook a pak vyberte Generovat.

    Výběr desktopové aplikace Outlook a volba Generovat
  5. Yahoo zobrazí vaše heslo k aplikaci. Toto heslo si zkopírujte (bez mezer) a zadejte ho, až vás Outlook požádá o heslo.

    Poznačení hesla k aplikaci

  1. Přejděte v prohlížeči na web Apple ID a zadejte své Apple ID a heslo.

    Přihlaste se se svým uživatelským jménem a heslem pro iCloud
  2. Pokud jste dvojúrovňové ověřování už zapnuli, přijde vám na jedno z vašich zařízení kód. Před pokračováním kód zadejte. V opačném případě zapněte dvojúrovňové ověřování.

    Zadejte kód dvojúrovňového ověřování
  3. V části Zabezpečení v nabídce HESLA PRO KONKRÉTNÍ APLIKACE vyberte Generovat heslo...

  4. Zadejte název svého hesla, třeba Outlook a vyberte Vytvořit.

    Zadejte název pro heslo aplikace
  5. Apple zobrazí vaše heslo k aplikaci. Toto heslo si zkopírujte (bez mezer) a zadejte ho, až vás Outlook požádá o heslo.

    Zkopírujte vaše heslo aplikace

Problémy s přidáním e-mailového účtu? Použijte upřesnění nastavení.

Možná budete muset přidat svůj e-mailový účet ručně. Vyberte jednu z následujících pokročilých metod:

Použijte upřesňující nastavení k přidání e-mailového účtu POP nebo IMAP v Outlooku pro Windows

K zadání konkrétních názvů serverů pro příchozí a odchozí poštu, čísel portů nebo nastavení SSL použijte v Outlooku možnost Upřesnit. Podle těchto pokynů můžete do Outlooku přidat účty POP i IMAP.

  1. Otevřete Outlook a vyberte Soubor > Přidat účet.

  2. Na další obrazovce zadejte e-mailovou adresu, vyberte Upřesnit možnosti, zaškrtněte políčko Umožnit mi ručně si nastavit účet a vyberte Připojit.

  3. Vyberte typ účtu. Ve většině případů, kdy budete tuto možnost používat, vyberete IMAP.

  4. Na obrazovce Nastavení účtu by se měla předvyplnit většina údajů potřebných k nastavení účtu. Pokud potřebujete najít nastavení, přečtěte si téma Nastavení účtu POP a IMAP. Zadejte nastavení serveru pro příchozí a odchozí poštu a vyberte Další.

  5. Zadejte heslo a vyberte Připojit.

Použijte upřesňující nastavení k přidání e-mailového účtu MAPI pro třetí stranu v Outlooku pro Windows

Pokud používáte poskytovatele MAPI od třetí strany, stáhněte a nakonfigurujte aplikaci poskytovatele e-mailu MAPI, jak navrhuje společnost poskytovatele.

  1. Otevřete Outlook a vyberte Soubor > Přidat účet.

  2. Na další obrazovce zadejte e-mailovou adresu, vyberte Upřesnit možnosti, zaškrtněte políčko Umožnit mi ručně si nastavit účet a vyberte Připojit.

  3. Na obrazovce Upřesnit nastavenívyberteDalší.

  4. Na obrazovce Další zvolte ze seznamu typ serveru, ke kterému se chcete připojit.

     Poznámka: Možnost Jiné a váš typ účtu, který je v ní uvedený, se zobrazí jenom v případě, že jste správně nainstalovali a nakonfigurovali zprostředkovatele MAPI.

  5. Klikněte na Připojit.

  6. Aplikace poskytovatele rozhraní MAPI od třetí strany je nainstalovaná na vašem počítači a měla by se spustit.

  7. Dokončete nastavení účtu podle pokynů poskytovatele rozhraní MAPI.

Potřebujete aktualizovat nastavení existujícího e-mailového účtu v Outlooku?

Pokud jste už vytvořili e-mailový účet, ale potřebujete aktualizovat existující nastavení z důvodu posledních problémů, přejděte na Změnit nebo aktualizovat nastavení e-mailového účtu v Outlooku pro Windows.

Viz také

Změna nebo aktualizace nastavení e-mailového účtu v Outlooku pro Windows

Nastavení protokolu POP a IMAP pro e-mailový účet v Outlook

Poznámka: Někteří poskytovatelé e-mailu, jako je Gmail, Yahoo nebo iCloud, vyžadují, abyste na jejich webech změnili některá nastavení – až potom budete moct přidat tyto účty do Outlooku.

Poznámka: Zákazníci společností AOL a Verizon, kteří potřebují aktualizovat nastavení svého účtu po nedávné změně nastavení serverů společnosti AOL, by si měli přečíst informace v části Aktualizace nastavení e-mailu v Outlooku pro Mac. Při kontrole nastavení šifrování se ujistěte, že je nastavené šifrování SSL, SSL/TLS nebo Automatické, a ne jenom TLS.

Rychlé přidání nového účtu

K nastavení většiny e-mailových účtů, včetně účtů Microsoft 365, Exchange Serveru, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com a Google, stačí provést několik rychlých kroků.

  1. Vyberte Outlook > Předvolby > Účet.

  2. Klikněte na znaménko plus (+) > Nový účet.

  3. Zadejte e-mailovou adresu > Pokračovat.

    První obrazovka se zadáním e-mailové adresy

  4. Zadejte heslo > Přidat účet. (Obrazovka může vypadat jinak podle toho, jaký účet přidáváte.)

    Zadání hesla k účtu outlook.com

  5. Pokud přidáváte účet Yahoo nebo jiný účet IMAP nebo POP, můžete být přesměrováni na příslušné weby a může se zobrazit výzva, abyste Outlooku povolili přístup k poště, kontaktům a kalendářům. Pokračujte kliknutím na Povolit.

  6. Pokud přidáváte Gmail, zobrazí se v Outlooku výzva, abyste se přihlásili ke svému účtu Google. Zobrazí se uživatelům, kteří používají build 16.15.18070902 a vyšší.

    Výzva pro přihlášení k účtu Google

    Pokud jste si do Outlooku už účet Gmail přidali, přečtěte si o vylepšeném ověřování existujících uživatelů Gmailu.

  7. Vyberte Hotovo. Outlook 2016 pro Mac je připravený k použití.

    Potvrzení úspěšného přidání účtu

Pokud jste si do Outlooku pro Mac přidali účet Google ještě před vydáním tohoto vylepšeného ověřování účtů Google IMAP, budete se muset připojit k účtu tak, že se přihlásíte pomocí prohlížeče. 

  1. Vyberte Přihlaste se na Google.

    Zobrazení výzvy pro existující účet Gmailu

  2. Zvolte účet.

  3. Budete požádáni, abyste Outlooku povolili přístup k vašim e-mailům, kontaktům a kalendářům. Zvolte Povolit.

    Zobrazení okna s oprávněními pro přístup Outlooku k vašemu účtu Gmailu

  4. Budete požádáni, abyste se vrátili zpět do Outlooku. Zvolte Povolit.

    Zobrazení výzvy k návratu do Outlooku

  5. Vyberte Hotovo. Outlook 2016 pro Mac je připravený k použití.

  1. Vyberte Nástroje > Účty.

  2. Vyberte e-mailový účet, který chcete změnit.

  3. Aktualizujte popis účtu, osobní údaje, uživatelské jméno a heslo nebo jiná nastavení – podle toho, jaký typ účtu upravujete.

  4. Až aktualizace dokončíte, vyberte OK.

Po nastavení prvního účtu můžete stejným způsobem přidat další e-mailové účty.

  1. Vyberte Nástroje > Účty.

  2. Klikněte na znaménko plus (+) > Nový účet.

  3. Zadejte e-mailovou adresu účtu.

  4. Dokončete nastavení účtu podle pokynů na obrazovce.

Dvojúrovňové ověřování přidá účtu další vrstvu zabezpečení. Při každém přihlášení k účtu Gmail z nového zařízení dostanete na telefon kód na jedno použití. Zadáním tohoto kódu dokončíte přihlášení.

  1. V prohlížeči přejděte na Gmail a v pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu aplikací Google.

    Výběr nastavení aplikací Google
  2. Vyberte Můj účet. V části Přihlášení a zabezpečení vyberte možnost Přihlášení do Googlu.

    Přihlášení ke Googlu
  3. Vyberte Dvoufázové ověření a postupujte podle pokynů.

  1. V prohlížeči přejděte na web Yahoo a v pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu nastavení.

    Volba ikony nastavení
  2. Vyberte Account info (Informace o účtu) > Zabezpečení účtu. Možná se budete muset znovu přihlásit.

    Změna nastavení zabezpečení účtu Yahoo
  3. Pokud dvoustupňové ověření není zapnuté, budete ho muset zapnout, abyste mohli pokračovat. Potom vyberte Spravovat hesla aplikací.

    Účet Yahoo je možné si ověřit
  4. V rozevíracím seznamu vyberte desktopovou aplikaci Outlook a pak vyberte Generovat.

    Výběr desktopové aplikace Outlook a volba Generovat
  5. Yahoo zobrazí vaše heslo k aplikaci. Poznamenejte si ho (bez mezer) a použijte ho, až budete do Outlooku přidávat nový účet.

    Poznačení hesla k aplikaci

  1. Přejděte v prohlížeči na web Apple ID a zadejte své Apple ID a heslo.

    Přihlaste se se svým uživatelským jménem a heslem pro iCloud
  2. Pokud jste dvojúrovňové ověřování už zapnuli, přijde vám na jedno z vašich zařízení kód. Před pokračováním kód zadejte. V opačném případě zapněte dvojúrovňové ověřování.

    Zadejte kód dvojúrovňového ověřování
  3. V části Zabezpečení v nabídce HESLA PRO KONKRÉTNÍ APLIKACE vyberte Generovat heslo...

  4. Zadejte název svého hesla, třeba Outlook a vyberte Vytvořit.

    Zadejte název pro heslo aplikace
  5. Apple zobrazí vaše heslo k aplikaci. Poznamenejte si ho (bez mezer) a použijte ho, až budete do Outlooku přidávat nový účet.

    Zkopírujte vaše heslo aplikace

Viz také

Nastavení protokolu POP a IMAP pro e-mailový účet v Outlook

Tip: Pokud jste vlastníkem malé firmy a hledáte další informace o tom, jak nastavit Microsoft 365, navštivte stránku Nápověda pro Nápověda a výuka pro malé podniky.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×