Teams pro pracovníky front-line je optimalizovaná pro mobilní pracovníky, kteří primárně komunikují se zákazníky, ale také potřebují zůstat ve spojení se zbytkem organizace. Zjistěte, jak Teams pro pracovníky front-line pomáhá spojit se s frontovou linii a zvládnout práci.

přehled Teams

Microsoft Teams je centrum aplikací, které vám a vašemu týmu pomáhají být informovaní, organizovaní a připojení – to vše na jednom místě.

Teams automaticky připíná aplikace, které jsou pro vás nejrelevantnější, na panel Teams mobilní aplikace. Najděte známé aplikace a prozkoumejte nové tak, že vyberete Aplikace na panelu Teams desktopové aplikace nebo vyberete Další (●●●) na panelu Teams mobilní aplikace.

Panel aplikace se nachází v dolní části Teams mobilního zařízení a na levé straně Teams desktopu.

snímek obrazovky Teams mobilním zvýrazňujícím panelem aplikace v dolní části

Teams mobile (iOS a Android)

Snímek obrazovky se Teams zvýrazňujícím panelem aplikace na ploše na levé straně

Teams desktop

Průvodce prvním přihlášením

Pomozte členům týmu nainstalovat a přihlásit se k Teams tím, že jim pošlete tohoto průvodce při prvním přihlášení. Pokud chcete získat další informace o postupech přihlašování vaší organizace, obraťte se na své IT oddělení.

Pokud chcete nainstalovat Teams do zařízení, stáhněte si Microsoft Teams nebo přejděte na teams.microsoft.com (jenom desktop). 

Mobilní přihlášení 

  1. Klepněte na ikonu Teams a přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla Microsoft 365.

Přihlášení k ploše 

  1. Začněte Microsoft Teams jedním z následujících způsobů:

    • V Windows klepněte na tlačítko Start > microsoft corporation > Microsoft Teams.

    • Na Macu přejděte do složky Aplikace a klikněte na možnost Microsoft Teams.

    • Na webu přejděte na teams.microsoft.com.

  2. Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla Microsoft 365.

Publikování uvítací zprávy

Uvítejte frontovou linku Teams odesláním zprávy v kanálu Obecné. Použijte následující šablonu nebo si přizpůsobte vlastní zprávu: 

Ahoj všichni, a vítejte na Microsoft Teams! Několik tipů, které vám pomůžou začít: 

  • Pomocí chatu můžete posílat zprávy 1:1 nebo ve skupinách.

  • Když zahájíte novou konverzaci v kanálu týmu, pošle se zpráva všem členům týmu (tato zpráva se odešle v kanálu Obecné našeho týmu).)

  • Prozkoumejte užitečné aplikace, jako je Walkie Talkie, Tasks, Shifts a Schválení, nebo vyhledejte další aplikace výběrem možnosti Aplikace.

Další informace o tom, jak používat Teams, najdete tady. Těšíme se na komunikaci a spolupráci se všemi na jednom místě!

Při publikování zprávy postupujte takto: 

  1. Na panelu aplikace vyberte ikonu Teams.

  2. Najděte svůj tým a v rozevírací nabídce vyberte Obecné.

  3. Vyberte kartu Příspěvky a pak dole možnost Nová konverzace.

  4. Napište a naformátujte zprávu do pole pro psaní zprávy.

  5. Až budete se zprávou hotovi, vyberte Odeslat. Vaše zpráva je teď živě v kanálu.

Snímek obrazovky Teams na ploše se zvýrazněným tlačítkem nová konverzace v dolní části obrazovky

Sdílení materiálů pro výuku v první linii s týmem

Pošlete týmu informace, které jim pomůžou začít používat Teams aplikace a služby přizpůsobené pracovníkům front-line. 

Zasílání zpráv v první linii pomocí chatu

Chatujte se svými spoluhráči 1:1 nebo ve skupinách. 

Sdílení informací pro celý tým s týmy a kanály

Odešlete oznámení týmu, sdílejte aktualizace a najděte soubory a informace. 

Sledování a přiřazování práce s úkoly

Spojte své jednotlivé úkoly z To Do a Outlook s týmovými úkoly z Planneru, abyste je mohli efektivněji překřížit ze svých seznamů. 

Správa plánů pomocí směn

Vytvářejte, aktualizujte a spravujte plány pro svůj tým.  

Okamžitá komunikace s vysílačkou

Převeďte svůj pracovní telefon na jednoduché a bezpečné zařízení pro okamžitou hlasovou komunikaci. 

Zjednodušení požadavků pomocí Schválení

Vytvořte nová schválení, zkontrolujte ta, která jste poslali, a najděte všechna předchozí schválení na jednom místě. 

Chcete se dozvědět víc? 

Vytvoření kanálu

To Do vs. Planner

Zjišťování šablon v Schválení

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×