Týmy pro pracovníky v první linii jsou optimalizované pro mobilní pracovníky, kteří primárně komunikují se zákazníky, ale zároveň potřebují zůstat ve spojení se zbytkem organizace. Zjistěte, jak Teams pro pracovníky v první linii pomáhá vaší frontové linii spojit se a dokončit práci.
Přehled Teams
Microsoft Teams je centrum aplikací, které vám a vašemu týmu pomáhají zůstat informovaní, organizovaní a připojení – vše na jednom místě.
Teams automaticky připne aplikace, které jsou pro vás nejrelevantní, na panel mobilní aplikace Teams. Najděte známé aplikace a prozkoumejte nové aplikace tak, že na panelu desktopových aplikací Teams vyberete Aplikace nebo na panelu mobilní aplikace Teams vyberete Další .
Panel aplikace se nachází v dolní části mobilní aplikace Teams a na levé straně plochy Teams.
Průvodce prvním přihlášením
Pomozte členům týmu s instalací a přihlášením k Teams tím, že jim pošlete tohoto průvodce prvním přihlášením. Pokud se chcete dozvědět více o postupech přihlašování vaší organizace, obraťte se na oddělení IT.
Pokud chcete na zařízení nainstalovat Teams, stáhněte si Microsoft Teams nebo přejděte na teams.microsoft.com (jenom pro stolní počítače).
Mobilní přihlášení
Klepněte na ikonu Teams a pak se přihlaste pomocí uživatelského jména a hesla Microsoftu 365.
Přihlášení k ploše
-
Spusťte Microsoft Teams jedním z následujících způsobů:
-
Ve Windows klikněte na Start > Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
Na Macu přejděte do složky Aplikace a klikněte na možnost Microsoft Teams.
-
Na webu přejděte na teams.microsoft.com.
-
-
Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla Microsoftu 365.
Publikovat uvítací zprávu
Přivítejte svou frontovou linku v Teams tím, že publikuje zprávu v kanálu Obecné. Použijte následující šablonu nebo si přizpůsobte vlastní zprávu:
|
Zdravíme všechny a vítejte v Microsoft Teams! Několik tipů, které vám pomůžou začít:
Další informace o tom, jak používat Teams, najdete tady. Těšíme se na komunikaci a spolupráci se všemi na jednom místě! |
Pokud chcete publikovat zprávu, postupujte takto:
-
Na panelu aplikace vyberte ikonu Teams.
-
Najděte svůj tým a v rozevírací nabídce vyberte Obecné.
-
Vyberte kartu Příspěvky a v dolní části vyberte Nová konverzace.
-
Napište a naformátujte zprávu do pole pro psaní zpráv.
-
Po dokončení psaní zprávy vyberte Odeslat . Vaše zpráva je teď živě v kanálu.
Sdílení výukových materiálů v první linii se svým týmem
Pošlete svému týmu informace, které mu pomůžou začít používat aplikace a služby Teams přizpůsobené pracovníkům v první linii.
|
Odeslání zprávy na frontové linii pomocí chatu |
Chatujte se svými členy týmu jeden na jednoho nebo ve skupinách. |
|
Sdílení informací v rámci týmu s týmy a kanály |
Publikování oznámení týmu, sdílení aktualizací a hledání souborů a informací |
|
Sledování a přiřazování práce s Planner |
Aplikace Planner spojuje všechny vaše úkoly a plány v rámci ekosystému Microsoft 365 na jednom pohodlném místě. Spravujte své osobní úkoly a spravujte plány týmu, abyste mohli sledovat práci pro váš tým. |
|
Správa plánů pomocí směn |
Vytváření, aktualizace a správa plánů pro váš tým |
|
Okamžitá komunikace pomocí vysílačky |
Proměňte svůj pracovní telefon na jednoduché a zabezpečené zařízení pro okamžitou hlasovou komunikaci. |
|
Zjednodušení požadavků pomocí schválení |
Vytvořte nová schválení, zkontrolujte ta, která jste odeslali, a najděte všechna předchozí schválení na jednom místě. |
