Toto zařízení je v současné době v servisním období, jak je definováno životním cyklem ovladače a firmwaru zařízení Surface pro zařízení s Windows. Pořád má nárok na nové aktualizace ovladačů a firmwaru, a to až k datu ukončení podpory.
Pokud chcete, aby vaše 13palcové zařízení Surface Laptop 2. edice se čtečkou Snapdragon fungovalo co nejlépe, ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace pro Surface.
- Jak získat aktualizace
- Zlepšení a opravy v aktualizacích
- Další kroky pro Surface Laptop 13palcový 2. vydání s procesorem Snapdragon
Jak získat aktualizace
Aktualizace pro Surface se vydávají postupně – ne každý Surface dostane aktualizace ve stejnou dobu, ale budou doručeny na všechna zařízení. Pokud jste ještě neobdrželi aktualizace, můžete aktualizaci provést ručně podle pokynů v článku Stažení ovladačů a firmwaru pro Surface.
Pokud chcete zkontrolovat stav vašich ovladačů a firmwaru zařízení Surface, použijte aplikaci Surface.
- V aplikaci Surface rozbalte nabídku Nápověda a podpora a zkontrolujte stav aktualizace.
- Pokud jsou k dispozici aktualizace, výběrem tlačítka Vyhledat aktualizace otevřete službu služba Windows Update a nainstalujte dostupné aktualizace.
Pokud nemáte nainstalovanou aplikaci Surface, můžete si ji stáhnout z Microsoft Storu. Po dokončení stahování vyberte Start a do vyhledávacího polezadejte Surface. Pak vyberte aplikaci ze seznamu výsledků.
Poznámka
- Aktualizace firmwaru se nedají odinstalovat nebo není možné se vrátit k dřívější verzi.
- Když si nainstalujete nejnovější aktualizaci, získáte s ní i všechny předchozí aktualizace, pokud na vašem zařízení Surface ještě nejsou. Stáhnou se a nainstalují jenom aktualizace, které jsou určeny pro zařízení Surface.
- Po instalaci aktualizací restartujte zařízení, aby se dokončil proces instalace. Pokud chcete zařízení restartovat, vyberte ikonu Start
a poté vyberte Restartovat napájení>. - Pokud chcete zjistit, co jste nainstalovali, zkontrolujte historii služby služba Windows Update v Nastavení.
Zlepšení a opravy v aktualizacích
Aktualizace říjen 2026
Verze z 13. října
Následující aktualizace je dostupná pro zařízení Surface Laptop 13palcová 2. edice s procesory Snapdragon a systémem Windows 11 verze 26H1.
Vylepšení a opravy:
Spolehlivost:
- Přihlaste se úspěšně k zařízení. Vylepšili jsme spolehlivost přihlašování Windows Hello otiskem prstu. Další pomoc najdete v článku Řešení potíží s funkcí Windows Hello na zařízení Surface.
- Získejte efektivní prostředí pro spuštění. Vyřešili jsme problémy, kdy se zařízení restartovalo, opakovaně blikalo logo Microsoft, proces spouštění se zastavil na tmavém logu Windows nebo klávesnice a touchpad nemusely reagovat.
- Pokračujte v úkolech bez zpoždění. Vyřešili jsme problémy, kdy zařízení po obnovení z režimu spánku ztratí zvuk, zobrazí černou obrazovku nebo se zasekne na logu Windows.
- Vychutnejte si hudbu a další zvuk bez přerušení. Vyřešili jsme problémy s instalací zvukových aktualizací.
- Získejte konzistentní kvalitu zobrazení. Opravili jsme problémy s blikajícím displejem po vypnutí, nekonzistentními bílými barvami, které se zobrazují na všech zařízeních, nebo se krátce objevila vodorovná čára.
- Spolupracujte hladce ve videohovorech. Vyřešili jsme problém, kdy se Microsoft Teams neotevřel nebo neočekávaně zavřel.
- Vylepšete zvuk během hovorů a schůzek. Opravili jsme problém, kdy mohla být funkce Voice Clarity v nastavení zvuku ve výchozím nastavení vypnutá.
- Užijte si bezproblémovou dotykovou obrazovku a touchpad. Opravili jsme problémy, kdy dotyk v blízkosti odpočívající dlaně mohl být nepřesný a pohyb kurzoru byl nestabilní.
- Capture jasné fotky a videa. Vyřešili jsme chyby fotoaparátu, tmavé fotky, rozmazaná videa a zkreslené náhledy.
- Zjistěte, jak se baterie zařízení nabíjí. Opravili jsme problémy, kdy ikona nabíjení baterie nesprávně zobrazovala, že se zařízení nabíjí, a kdy se v nastavení "Napájení & baterie" mohly objevit duplicitní informace o baterii.
- Spravujte své zařízení efektivně. Vyřešili jsme problémy, kdy zařízení nemuselo otevřít nastavení rozhraní UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) zařízení Surface pomocí očekávané klávesové zkratky a kdy klávesnice a touchpad mohly přestat reagovat v rozhraní UEFI. Další pomoc najdete v článku Jak používat rozhraní Surface UEFI.
- Zařízení můžete rychle obnovit. Opravili jsme problémy se spolehlivostí během procesu obnovení.
Výkon a použitelnost:
- Maximalizujte svou efektivitu. Vylepšili jsme rychlost přenosu souborů mezi zařízením a externím úložištěm.
- Zvyšte svoji produktivitu. Vylepšili jsme výkon aplikací Microsoft 365 a akceleraci umělé inteligence pomocí funkce Spolutvůrce v aplikaci Microsoft Malování.
- Získejte konzistentnější chlazení zařízení. Opravili jsme problém, kdy chladicí ventilátory neočekávaně kolísají.
- Udržujte spolehlivou správu napájení. Vyřešili jsme problémy s přechody mezi stavy napájení a spotřebou energie.
Další kroky pro Surface Laptop 13palcový 2. vydání s procesorem Snapdragon
Nasloucháme, a kvalita je naší hlavní prioritou. Chceme vás informovat o dalších informacích a krocích, které mohou být po instalaci této aktualizace vyžadovány.
- Pokud chcete dokončit zbývající část instalace, doporučujeme zařízení Surface restartovat. Pokud chcete zařízení restartovat, vyberte Start a pak vyberte Restartování napájení>. Pokud máte pocit, že vaše zařízení Surface nefunguje správně, navštivte naši stránku nápovědy pro zařízení Surface, vyberte, jak chcete získat podporu, zadejte, s čím potřebujete pomoct, a postupujte podle doporučené nápovědy nebo článků.