Nahlášení problému v aplikaci Microsoft Teams zdarma

Platí pro
Teams Microsoft Teams pro jednotlivce

V aplikaci Microsoft Teams zdarma můžete nahlásit problém týkající se škodlivého nebo nevhodného obsahu. Microsoft žádost vyhodnotí a obsah bude odstraněn, pokud porušuje Pravidla chování společnosti Microsoft nebo Standardy komunity Teams. Další informace o našich zásadách najdete na našem webu Digitální bezpečnost.

Použití nahlášení problému podléhá Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft.

Můžete nahlásit problém týkající se:

  • Chaty

  • Skupinové chaty (profilový obrázek)

  • Komunity (jméno, popis, profilový obrázek)

  • Profilový obrázek uživatele

  • Obrázky, videa a soubory

Pokud na OneDrivu existuje odkaz na obrázek nebo video, nahlášení problému nemusí v Teams fungovat. To se může stát, když soubor nebo obrázek nebyl nejdřív otevřen na OneDrivu. Pokud chcete tento soubor nebo obrázek nahlásit, otevřete na OneDrivu obrázek nebo video, které je na OneDrivu v části Sdílené , a nahlaste problém přímo na OneDrivu. Přečtěte si další informace o tom, jak nahlásit problém na OneDrivu.

Můžete nahlásit zprávy, obrázky, videa a soubory z individuálních chatů, skupinových chatů, příspěvků a odpovědí v komunitách a chatů schůzek.

Nahlášení zprávy, profilového obrázku, obrázku, videa nebo souboru:

  1. Přejděte do chatu, skupinového chatu, profilového obrázku nebo komunity.

  2. Klepněte na obrázek nebo soubor a podržte ho.

  3. Klepněte na Nahlásit problém.

  4. V okně Nahlásit problém vyberte typ problému. K dispozici je několik kategorií problémů. Vyberte si nejbližší možnost, která odpovídá vašemu zájmu.

  5. Klepněte na Nahlásit.

  • Když je u zprávy nahlášen problém, Microsoft obdrží informace z vlákna konverzace, čas, identifikátor oznamovatele problému, kategorii problému a poznámky z odeslání.

  • U skupinových chatů se v odeslání odešle posledních deset zpráv a profilový obrázek skupiny.

Přečtěte si další informace o tom, jak zablokovat kontakt v aplikaci Microsoft Teams zdarma.

Poznámka

Ve skupinovém chatu můžete vytvářet sestavy také klepnutím na horní část chatu. V části "Společně dělat více" klepněte na Nahlásit problém.

V komunitě můžete také klepnout na název v horní části obrazovky. V části Pokyny pro komunitu klepněte na Nahlásit problém.

**
Nahlášení komunity:**

  1. Klepněte na kartu Komunity .

  2. Klepněte na komunitu, kterou chcete nahlásit.

  3. Klepněte na název komunity v horní části obrazovky.

  4. Klepněte na Nahlásit problém.

  5. V okně Nahlásit problém vyberte typ problému. K dispozici je několik kategorií problémů. Vyberte si nejbližší možnost, která odpovídá vašemu zájmu.

  6. Klepněte na Nahlásit.

  • Když je u zprávy nahlášen problém, Microsoft obdrží informace vlákna konverzace, čas, identifikátor oznamovatele problému a poznámky z odeslání.

  • Pokud jsou v komunitě nahlášeny jiné problémy, Microsoft obdrží název komunity, profilový obrázek a popis, banner komunity a pokyny.

  • Můžete nahlašovat zprávy v individuálních chatech, skupinových chatech, příspěvcích a odpovědích v komunitách a chatech schůzek. Zpráva může být automaticky odstraněna, pokud nesplňuje standardy komunity aplikace Microsoft Teams zdarma. Přečtěte si další informace o tom, proč byla moje zpráva od komunity odstraněna v aplikaci Microsoft Teams zdarma?

Přečtěte si další informace o tom, jak opustit nebo odstranit komunitu.

Poznámka

Použití nahlášení problému podléhá Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft.

Kontaktujte nás

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu nebo položte dotaz v komunitě Microsoft Teams.