Odeslání zpětné vazby nebo návrh funkce v aplikaci Microsoft Teams zdarma

Odeslání zpětné vazby nebo návrh funkce z Nastavení

1. Klepněte na svůj profilový obrázek.

2. Klepněte na nastavení .

3. Klepněte na Nápověda & zpětnou vazbu .

4. Máte tyto možnosti:

   • 
   • Navrhnout funkci
   • Poslat zpětnou vazbu

Odeslání zpětné vazby nebo návrh funkce z Nastavení

1. Klepněte na svůj profilový obrázek nebo tlačítko Další .

2. Klepněte na nastavení .

3. Klepněte na ikonu Nápověda a zpětná vazba .

4. Máte tyto možnosti:

   • 
   • Navrhnout funkci
   • Poslat zpětnou vazbu

Nahlaste problém, pochvalte nebo navrhněte funkci.

1. Vyberte Nastavení a další> Další možnostiFeedback .

2. Máte tyto možnosti:

   • Nahlásit   
   • Pochvalný
   • Navrhněte

Jak nahlásit problém nebo vyjádřit kompliment?

• Pokud nám chcete pomoct produkt vylepšit, poskytněte podrobný popis problému nebo toho, co se vám líbí.

• Připojte snímek obrazovky a další relevantní vzorky obsahu a další soubory protokolu, abychom mohli lépe porozumět vaší situaci a odpovídajícím způsobem ji prošetřit.

• Pokud během schůzek narazíte na problémy s kamerou, videem, zvukem nebo sdílením obrazovky, nahrajte protokoly podpory podle těchto pokynů:

  • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + Alt + Shift + 1 ve Windows nebo Cmd + Alt + Shift + 1 v Macu vygenerujte protokoly podpory.
  • Ve složce Stažené soubory v počítači najděte novou složku, která začíná protokoly podpory MSTeams a zkomprimujte ji do souboru .zip.
  • Ve formuláři zpětné vazby vyberte Nahrát soubory a přejděte na .zip soubor, který jste právě vytvořili.

Pokud společnosti Microsoft povolíte, aby vás kontaktovala ohledně vaší zpětné vazby, můžete obdržet e-mail, pokud budeme potřebovat další informace, abychom lépe porozuměli vašim názorům.

Kde jsou soubory protokolů?

Při odesílání zpětné vazby v aplikaci Microsoft Teams zdarma se můžete rozhodnout sdílet diagnostická data (soubory protokolů) se společností Microsoft. Tyto soubory protokolů obsahují informace o procesech spuštěných v aplikaci Teams, které pomáhají zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy v aplikaci. To spolu s vaší zpětnou vazbou pomáhá vylepšovat aplikaci Microsoft Teams zdarma tak, aby byla aplikace zabezpečená.

Jaký druh informací shromažďujeme a jak se používají?

Soubory protokolu obsahují informace o procesech a komponentách spuštěných v aplikaci Microsoft Teams zdarma, ale neobsahují vaše jméno ani e-mailovou adresu, obsah vašich dokumentů nebo informace o aplikacích, které nesouvisejí s Teams.

Informace, které shromažďujeme v těchto souborech protokolů, nám pomáhají poskytnout více kontextu o technických problémech, které mohou nastat při používání aplikace Microsoft Teams zdarma. Informace nám mohou například pomoci identifikovat základní důvod, proč můžete mít problém s uložením souboru na zařízení, na kterém je spuštěna aplikace Microsoft Teams zdarma. V takových situacích je výhodné, aby se soubory protokolů poslaly Microsoftu.

Přečtěte si další informace o exportu nebo odstranění dat z aplikace Microsoft Teams zdarma.