Wi-Fi ikony připojení a jejich význam ve Windows

Nejdřív zkuste některou z následujících věcí:

• Pokud se vám zobrazí ikona Bez připojení k internetu, vyberte ji a pak zjistěte, jestli v seznamu sítí uvidíte síť Wi-Fi, kterou znáte. Pokud ano, vyberte tuto síť Wi-Fi a zkuste se k ní připojit.

• Pokud se vám připojit nedaří, otevřete sestavu bezdrátové sítě a zkontrolujte, jestli v části o relacích Wi-Fi nejsou hlášeny nějaké problémy. Další informace najdete v tématu Analýza sestavy bezdrátové sítě.

Váš počítač s Windows je připojený k místní síti, ale ne k internetu. Pokud vyberete ikonu Bez připojení k Internetu, zobrazí se pod sítí Wi-Fi, ke které jste připojení, slova Bez přístupu k internetu. V místní síti pravděpodobně uvidíte další počítače a zařízení, ale nemůžete dělat věci, které vyžadují přístup k internetu, například procházet web, používat e-mail nebo streamovat hudbu a video.

Pokud chcete zjistit, jestli má váš počítač omezené připojení bez přístupu k internetu, může systém Windows odeslat malý HTTP požadavek na server na internetu. Pokud ze serveru nezíská žádné informace, objeví se tato ikona.

U omezeného připojení vytvořte a otevřete sestavu bezdrátové sítě a proveďte následující:

1. Vytvořte sestavu bezdrátové sítě a otevřete ji. Sestava bude mít podobu souboru HTML, který se uloží na určené místo v počítači. 

2. Najděte část Output for ‘ipconfig /all’ v části Script Output a přejděte dolů tam, kde bude uvedený váš adaptér bezdrátové sítě. Další informace o tom, jak tuto možnost najít v sestavě bezdrátové sítě, najdete v tématu Analýza sestavy bezdrátové sítě.

   • Zkontrolujte, zda je IP adresa platná. Ujistěte se, že máte IP adresu a není to něco podobného – 169.254.x.x. Pokud vaše IP adresa vypadá takto, znamená to, že systém Windows nemohl získat IP adresu z vašeho směrovače. Pokud v síti nepoužíváte statické IP adresy, zkontrolujte, zda máte na směrovači povolen protokol DHCP. Návod najdete v dokumentaci ke směrovači. Pokud se tím vyřeší váš problém s Wi-Fi, za několik sekund se ikona Bez připojení změní na Připojeno k Wifi .

   • Zkontrolujte, zda je server DNS platný. Ověřte, zda je uvedený server DNS platný a zda se na něj dá odeslat příkaz ping. 
     
     Příkaz ping na server DNS

     1. V sestavě bezdrátové sítě najděte IP adresu uvedenou vedle Servery DNS.

     2. Na příkazovém řádku zadejte ping [adresa serveru DNS].

Pokud máte platnou IP adresu, ale nemůžete svůj server DNS otestovat příkazem ping, můžete změnit server DNS na jinou adresu a pak se pokusit otestovat novou adresu příkazem ping. Existuje mnoho bezplatných veřejných serverů DNS. Stačí přejít na web a vyhledat veřejné servery DNS. Informace o tom, jak změnit server DNS ve Windows, najdete v tématu Změna nastavení protokolu TCP/IP.

Pokud se vám zobrazí ikona Bez připojení k internetu, i když se nacházíte v dosahu sítí Wi-Fi, může to mít jednu z následujících příčin:

• Fyzický přepínač Wi-Fi na vašem přenosném počítači nebo tabletu je vypnutý. Ujistěte se, že je zapnutý.

• V nastavení Wi-Fi je vypnutá možnost Wi-Fi. Otevřete Nastavení a pak vyberte Síť & internet. Ujistěte se, že je zapnutá Wi-Fi.

• Adaptér nepodporuje frekvenci, na které vaše síť vysílá. Váš adaptér například může podporovat pouze frekvenci v pásmu 2,4 GHz, ale síť může používat pásmo 5 GHz. Frekvenci, jakou směrovač používá, najdete v jeho dokumentaci. Další informace o rozdílech mezi sítěmi 2,4 GHz a 5 GHz najdete v části Problémy s Wi-Fi a rozložením vašeho domu.

• Váš adaptér podporuje frekvenci sítě, ale ovladač adaptéru bezdrátové sítě ji odfiltrovává. Přestože tento problém není běžný, může k němu dojít. Zkontrolujte, zda váš adaptér bezdrátové sítě umožňuje stejnou frekvenci, jakou používá bezdrátová síť. Provedete to následovně:

  1. Na hlavním panelu vyberte Hledat, zadejte Správce zařízení a pak v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení.

  2. Ve Správci zařízení vyberte Síťové adaptéry > název adaptéru bezdrátové sítě.

  3. Stiskněte a podržte adaptér bezdrátové sítě (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši) a pak vyberte Vlastnosti.

  4. Vyberte kartu Upřesnit, najděte nastavení Bezdrátový režim nebo Pásmo a ujistěte se, že povoluje frekvenci vaší sítě.

V takovém případě můžete vyzkoušet následující:

• V sestavě bezdrátové sítě najděte v části Network Adapters váš síťový adaptér a zkontrolujte, jestli tam je uvedené číslo problému – Problem number. Pokud je toto číslo uvedené, bude odpovídat Správce zařízení kódu chyby, který vám řekne, proč se ovladač nenačetl.

• Spuštěním služba Windows Update ověřte, že máte nejnovější ovladač, a zkontrolujte, jestli verze ovladače a datum ovladače odpovídají nejnovějším verzím ovladačů uvedeným na webu výrobce vašeho zařízení. Datum a verzi ovladače najdete ve Správci zařízení, když rozbalíte položku Síťové adaptéry, stisknete a podržíte ovladač bezdrátové sítě (nebo na něj kliknete pravým tlačítkem), vyberete Vlastnosti a pak vyberte kartu Ovladač.

• Ujistěte se, že adaptér bezdrátové sítě není ve Správci zařízení zakázaný. To uděláte tak, že ve Správci zařízení rozbalíte položku Síťové adaptéry, stisknete a podržíte adaptér bezdrátové sítě (nebo na něj kliknete pravým tlačítkem) a pak vyberte Povolit zařízení.

• Pokud váš adaptér bezdrátové sítě není ve Správci zařízení uvedený, pak ho systém Windows nedokáže zjistit. V takovém případě bude pravděpodobně nutné nainstalovat ovladač ručně. Na webu výrobce zařízení najděte ovladač, který funguje ve Windows 10. Informace o instalaci ovladače síťového adaptéru najdete v tématu Řešení problémů s připojením k síti.

Zpět do přehledu