Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Uspořádání domácnosti je jedním z nejvíce opomíjených faktorů, které mohou způsobovat problémy s Wi-Fi. Tady jsou některé kroky, které vám pomůžou vaši Wi-Fi zlepšit.

Poznámky: 

  • Předtím, než začnete dělat změny ve své Wi-Fi síti, měli byste spustit test rychlosti sítě, abyste zmapovali současný výkon a měli s čím porovnávat výkon pro provedených změnách. (Aplikaci pro testování rychlosti sítě můžete získat z Microsoft Store.) V různých místnostech domácnosti spusťte několikrát test a zaznamenejte si výsledky. Po provedení změn v síti nebo změně nastavení opakujte testování rychlosti a zjistěte, jestli se výkon Wi-Fi zlepšil.

  • Pokud chcete provést změny na směrovači nebo jiném přístupovém bodu, musíte se k němu přihlásit. To se většinou dělá přes webový prohlížeč. Další informace najdete v dokumentaci vašeho přístupového bodu, případně navštivte web výrobce zařízení.

Zvolte správné pásmo sítě pro vaše zařízení

Pro Wi-Fi sítě existují tři frekvenční pásma: 2,4 GHz, 5 GHz a 6 GHz. Tady je seznam kladů a záporů pro každé pásmo.

2,4 GHz

  • Klady: Delší dosah, lepší při překonání překážek (například zdí), univerzálnější kompatibilita (více bezdrátových zařízení podporuje 2,4 GHz ve srovnání s 5 a 6 GHz).

  • Zápory: Menší propustnost (rychlost), méně nepřekrývajících se kanálů, větší zahlcení (provoz) než u sítí 5 GHz – řada zařízení v domácnosti (například mikrovlnné trouby a bezdrátové telefony) a zařízení Bluetooth používají také pásmo 2,4 GHz.

5 GHz

  • Klady: Rychlejší propustnost, méně přetížených kanálů, více kanálů, které se nepřekrývají.

  • Zápory: Kratší dosah ve srovnání se sítěmi 2,4 GHz projde zdmi a jinými překážkami a sítěmi 2,4 GHz, které zařízení IOT tak široce nevyužívala.

6 GHz

  • Klady:  Wi-Fi 6E rozšiřuje frekvenční rozsah tak, aby poskytoval velmi rychlou propustnost, nízké přetížení pro spolehlivější připojení a nižší latenci. Silné připojení 6 GHz je nejlepší pro hraní her, streamování a videohovory.

  • Zápory: Kratší rozsah ve srovnání s jinými pásmy a taky ne projde zdmi. 6 GHz není tak široce používán jinými zařízeními. Budete potřebovat novější směrovač Wi-Fi, který podporuje Wi-Fi 6E, a ovladače Windows počítače a síťového adaptéru, které podporují Wi-Fi 6E.

V některých případech bude síť 2,4 GHz fungovat dobře pro základní úkoly, jako je procházení webu nebo používání e-mailu. Rychlejší propustnost je ale obecně dostupná v síti 5 GHz, která se lépe hodí pro úkoly, jako je streamování filmů nebo hraní her na Xbox One. Síť 6 GHz vám může poskytnout nejlepší výkon sítě, když jste blízko směrovači, ale mnoho starších zařízení ji nepodporuje – budete muset mít novější směrovač a počítač, který podporuje Wi-Fi 6E.

Zvolte jiné názvy sítí (SSID)

Pokud směrovač vysílá na 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz síťovém pásmu, měli byste použít různé názvy sítí (také volat identifikátory SSID). Tímto způsobem budete vědět, ke které síti jste připojení. Tuto změnu můžete provést pomocí softwaru pro váš přístupový bod. Některé sítě zobrazují jenom jeden název, ale obsahují různá pásma. Windows se automaticky připojí k nejlepšímu pásmu, které je dostupné v síti.

Vyhněte se zahlceným kanálům

Většina přístupových bodů pro běžné uživatele (například bezdrátové směrovače) používá kanály přednastavené z výroby a nemění je. Výsledkem jsou kanály zahlcené provozem, které můžou zpomalit výkon Wi-Fi sítě. To se obzvláště stává, když je kolem vás mnoho dalších Wi-Fi sítí.

Než změníte kanál, zkontrolujte výkon sítě v různých místnostech v domácnosti. Poté vyberte nejvhodnější kanál. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je získat aplikaci Wi-Fi network analyzer z Microsoft Store, otevřít aplikaci a pak najít funkci, která vám umožní vytvořit síťový graf. Jestliže zvolená aplikace takovou funkci nemá, zkuste jinou aplikaci. Pokud chcete vyhledat aplikaci k analyzování sítě, otevřete na počítači s Windows 10 aplikaci Microsoft Store a vyhledejte „Wi-Fi analyzer” nebo podobnou aplikaci.

Graf pro síť 2,4 GHz bude vypadat nějak takhle.


  Obrázek analýzy sítě 2,4 GHz

  1. Můj přístupový bod

  2. Nejsilnější nízký signál

  3. Přístupový bod na překrytém kanálu

  4. Nejslabší nízký signál

Výběr kanálu pro sítě frekvence 2,4 GHz:

  1. Vyberte kanál 1, 6 nebo 11. Tyto kanály se nepřekrývají a budou poskytovat nejvyšší spolehlivost.

  2. Při rozhodování mezi kanály 1, 6 a 11 zvolte kanál s nejsilnějším nízkým signálem z přístupového bodu nebo směrovače. Na našem obrázku nahoře je to kanál 1.

  3. Zvolte kanál, na kterém komunikuje nejméně přístupových bodů (pokud tedy zrovna tento kanál nemá nejslabší nízký signál).

  4. Pokud jsou na tom všechny tři kanály přibližně stejně z hlediska počtu přístupových bodů a nejslabšího signálu, zvolte kanál s nejmenším počtem přístupových bodů na překrývajících se kanálech.

Na sítích s frekvencí 5 GHz je překrývání kanálů menším problém, takže zvolte prostě kanál s nejmenším počtem přístupových bodů pro vaši intenzitu signálu.

Poznámka: Řada běžných Wi-Fi směrovačů nebo jiných přístupových bodů má možnost Auto, kdy přístupový bod sám vybírá nejvhodnější kanál. U některých to funguje dobře a vybírají ten nejlepší kanál, ale ne u všech. Měli byste tedy zkusit vybrat nejvhodnější kanál pro vaši domácnost sami.

Zkontrolujte sílu vašeho signálu

Pokud signál není dostatečně silný, nemůžete se spolehlivě připojit k Wi-Fi síti bez ohledu na to, jaký kanál zvolíte. Znovu můžete pomocí Wi-Fi analyzátoru signálu určit sílu signálu blíž k 10 dBm, tím silnější je signál. Čím je signál silnější, tím máte větší šanci na spolehlivé připojení k Wi-Fi. Signál je nejsilnější většinou poblíž přístupového bodu (jeden až dva metry), ale ne úplně vedle něj.

Pokud máte slabý Wi-Fi signál, vyzkoušejte tyto možnosti:

  • Pokud je to možné, přesuňte přístupový bod, abyste snížili počet zdí nebo jiných překážek, které jsou mezi vaším přístupem a počítačem. Čím méně zdí a jiných překážek, tím lépe.

  • Pokud můžete, přesuňte počítač blíž k přístupovému bodu. Obecně čím blíže, tím lépe, ale nedávejte počítač zase hned vedle přístupového bodu.

  • Pokud je to možné, přesuňte přístupový bod do středu domácnosti nebo pokoje a umístěte ho co nejvýše. Když dáte přístupový bod do rohu nebo pod stůl, síla Wi-Fi signálu může klesnout.

  • Zkontrolujte, jestli v blízkosti není něco, co může způsobovat rušení signálu (například kovová skříň).

  • Zkontrolujte, jak je orientované vaše zařízení při používání Wi-Fi. Pozice může způsobit určitou ztrátu signálu.

Pokud nepomohlo přesunout se blíže k přístupovému bodu ani přesunout samotný přístupový bod, můžete zkusit použít síťový extender, který zlepšuje Wi-Fi signál. Síťový extender je většinou malé zařízení, které můžete zapojit do elektrické zásuvky kdekoli v domácnosti.

Zkontrolujte šířku kanálu

I když se to nestává tak často, může problémy u sítě Wi-Fi frekvence 2,4 GHz způsobovat nastavení šířky kanálu. Pásmové sítě 2,4 GHz mají dvě šířky kanálů: 20 MHz a 40 MHz (40MHz byla zavedena později se specifikací IEEE 802.11N). Šířka kanálu 40 MHz sice nabízí větší propustnost (rychlost), ale některé starší síťové adaptéry Wi-Fi s ní nemusí dobře fungovat. Pokud máte silný signál a kanál Wi-Fi je jasný, ale stále nemůžete navázat spolehlivé připojení, zkontrolujte nastavení Channel Width (Šířka kanálu) na přístupovém bodu (bude třeba se k němu přihlásit). Obvykle bude nastaveno Auto nebo 20/40 MHz, případně něco podobného. Pokud je váš přístupový bod nebo směrovač nastaven takto, zkuste tohle nastavení změnit na 20 MHz.

Nepoužívejte zastaralé nebo nepodporované typy zabezpečení

S tím, jak se mění technologie, se starší typy zabezpečení stávají méně bezpečnými a nejsou již nadále podporovány. I když některé z těchto starších typů zabezpečení jsou stále kolem nás ve starších zařízeních, je lepší se jim vyhnout a používat novější typy zabezpečení, pokud je to možné.

Aktuální standard je WPA3. Další informace najdete v článku Rychlejší a bezpečnější Wi-Fi v Windows.

Vyhněte se používání protokolu WEP nebo skrytého názvu SSID, není to bezpečné. Pokud je to možné, snažte se nepoužívat pro zabezpečení sítě ani WPA+WPA2. Když je směrovač nebo přístupový bod nastaven na tuto možnost, bude se váš počítač nebo jiné bezdrátové zařízení snažit nejdříve použít WPA2. Pokud se připojení pomocí WPA2 nepodaří, zkusí následně použít WPA. Některé starší síťové adaptéry Wi-Fi ale nedokážou spolehlivě přejít z WPA2 na WPA, takže se pak někdy nepřipojíte.

Rozložení vašeho domova může způsobit Wi-Fi problémy a jednu z věcí, které jsou přehlížené nejvíce. Tady jsou některé kroky, které vám pomůžou vaši Wi-Fi zlepšit.

Poznámky: 

  • Předtím, než začnete dělat změny ve své Wi-Fi síti, měli byste spustit test rychlosti sítě, abyste zmapovali současný výkon a měli s čím porovnávat výkon pro provedených změnách. (Můžete použít nějakou aplikaci pro testování rychlosti sítě z webu Microsoft Store.) V různých místnostech domácnosti spusťte několikrát test a zaznamenejte si výsledky. Po provedení změn v síti nebo změně nastavení opakujte testování rychlosti a zjistěte, jestli se výkon Wi-Fi zlepšil.

  • Pokud chcete provést změny na směrovači nebo jiném přístupovém bodu, musíte se k němu přihlásit. To se většinou dělá přes webový prohlížeč. Další informace najdete v dokumentaci vašeho přístupového bodu, případně navštivte web výrobce zařízení.

Zvolte správné pásmo sítě pro vaše zařízení

Běžně používané Wi-Fi sítě používají dvě pásma frekvencí – 2,4 GHz a 5 GHz. Tady je seznam kladů a záporů pro každé pásmo.

2,4 GHz

  • Klady: Delší dosah, lépe prochází překážkami (například zdi), větší podpora (pásmo 2,4 GHz podporuje více zařízení než pásmo 5 GHz).

  • Zápory: Pomalejší propustnost, méně kanálů, které se nepřekrývají, jsou přetíženější než sítě 5 GHz, protože zařízení pro domácnosti (například mikrovlnky a bezdrátové telefony) Bluetooth zařízení používají síťový pás 2,4 GHz.

5 GHz

  • Klady: Rychlejší propustnost, méně přetížených kanálů, více kanálů, které se nepřekrývají.

  • Zápory: Kratší dosah ve srovnání se sítěmi 2,4 GHz projde zdmi a jinými překážkami a sítěmi 2,4 GHz, které nejsou tak široce používány jinými zařízeními.

Někdy je síť 2,4 GHz zcela postačující pro běžné činnosti, jako je procházení webu nebo používání e-mailu na tabletu, PC nebo telefonu. Pokud ale děláte věci, které používají víc dat na zařízení, které podporuje síť 5 GHz (například streamování filmů na Xbox One), může použití frekvence 5 GHz dlouhou cestu ke zlepšení Wi-Fi výkonu.

Zvolte jiné názvy sítí (SSID)

Pokud váš směrovač vysílá v obou pásmech 2,4 GHz i 5 GHz, měli byste používat odlišné názvy sítě (SSID). Tímto způsobem budete vědět, ke které síti jste připojení. Tuto změnu můžete provést pomocí softwaru pro váš přístupový bod.

Vyhněte se zahlceným kanálům

Většina přístupových bodů pro spotřebitele, jako jsou bezdrátové směrovače, používá přednastavený kanál, který se nastaví v továrně a nezmění se. Výsledkem jsou kanály zahlcené provozem, které můžou zpomalit výkon Wi-Fi sítě. To se obzvláště stává, když je kolem vás mnoho dalších Wi-Fi sítí.

Než změníte kanál, zkontrolujte výkon sítě v různých místnostech v domácnosti. Poté vyberte nejvhodnější kanál. Jednou z možností je získat nějakou aplikaci pro analýzu Wi-Fi sítě z obchodu Microsoft Store, tuto aplikaci otevřít a pak najít funkci, která umožní vytvořit graf sítě. Jestliže zvolená aplikace takovou funkci nemá, zkuste jinou aplikaci. Pokud chcete vyhledat aplikaci k analyzování sítě, otevřete na počítači s Windows 10 aplikaci Microsoft Store a vyhledejte „Wi-Fi analyzer” nebo podobnou aplikaci.

Graf pro síť 2,4 GHz bude vypadat nějak takhle.


Obrázek analýzy sítě 2,4 GHz  

  1. Můj přístupový bod

  2. Nejsilnější nízký signál

  3. Přístupový bod na překrytém kanálu

  4. Nejslabší nízký signál

Výběr kanálu pro sítě frekvence 2,4 GHz:

  1. Vyberte kanál 1, 6 nebo 11. Tyto kanály se nepřekrývají a budou poskytovat nejvyšší spolehlivost.

  2. Při rozhodování mezi kanály 1, 6 a 11 zvolte kanál s nejsilnějším nízkým signálem z přístupového bodu nebo směrovače. Na našem obrázku nahoře je to kanál 1.

  3. Zvolte kanál, na kterém komunikuje nejméně přístupových bodů (pokud tedy zrovna tento kanál nemá nejslabší nízký signál).

  4. Pokud jsou na tom všechny tři kanály přibližně stejně z hlediska počtu přístupových bodů a nejslabšího signálu, zvolte kanál s nejmenším počtem přístupových bodů na překrývajících se kanálech.

Na sítích s frekvencí 5 GHz je překrývání kanálů menším problém, takže zvolte prostě kanál s nejmenším počtem přístupových bodů pro vaši intenzitu signálu.

Poznámka: Řada běžných Wi-Fi směrovačů nebo jiných přístupových bodů má možnost Auto, kdy přístupový bod sám vybírá nejvhodnější kanál. U některých to funguje dobře a vybírají ten nejlepší kanál, ale ne u všech. Měli byste tedy zkusit vybrat nejvhodnější kanál pro vaši domácnost sami.

Zkontrolujte sílu vašeho signálu

Pokud signál není dost silný, nebudete se moct spolehlivě připojit k síti Wi-Fi bez ohledu na to, který kanál zvolíte. Znovu můžete pomocí Wi-Fi analyzátoru určit sílu signálu, čím blíž k 10 dBm, tím silnější je signál. Čím je signál silnější, tím máte větší šanci na spolehlivé připojení k Wi-Fi. Signál je nejsilnější většinou poblíž přístupového bodu (jeden až dva metry), ale ne úplně vedle něj.

Pokud máte slabý Wi-Fi signál, vyzkoušejte tyto možnosti:

  • Pokud můžete, tak přesuňte přístupový bod, abyste omezili počet zdí nebo jiných překážek, které jsou mezi přístupovým bodem a vaším počítačem. Čím méně zdí a jiných překážek, tím lépe.

  • Pokud můžete, přesuňte počítač blíž k přístupovému bodu. Obecně čím blíže, tím lépe, ale nedávejte počítač zase hned vedle přístupového bodu.

  • Pokud je to možné, přesuňte přístupový bod do středu domácnosti nebo pokoje a umístěte ho co nejvýše. Když dáte přístupový bod do rohu nebo pod stůl, síla Wi-Fi signálu může klesnout.

  • Zkontrolujte, jestli v blízkosti není něco, co může způsobovat rušení signálu (například kovová skříň).

  • Zkontrolujte, jak je orientované vaše zařízení při používání Wi-Fi. Pozice může způsobit určitou ztrátu signálu.

Pokud se pohyb blíž k přístupovému bodu nebo přesunutí samotného přístupového bodu není možné, můžete zkusit síťový extender vylepšit váš Wi-Fi signál. Síťový extender je většinou malé zařízení, které můžete zapojit do elektrické zásuvky kdekoli v domácnosti.

Zkontrolujte šířku kanálu

I když se to nestává tak často, může problémy u sítě Wi-Fi frekvence 2,4 GHz způsobovat nastavení šířky kanálu. Pásmové sítě 2,4 GHz mají dvě šířky kanálů: 20 MHz a 40 MHz (40MHz byla zavedena později se specifikací IEEE 802.11N). Šířka kanálu 40 MHz sice nabízí větší propustnost (rychlost), ale některé starší síťové adaptéry Wi-Fi s ní nemusí dobře fungovat. Pokud máte silný signál a kanál Wi-Fi je jasný, ale stále nemůžete navázat spolehlivé připojení, zkontrolujte nastavení Channel Width (Šířka kanálu) na přístupovém bodu (bude třeba se k němu přihlásit). Obvykle bude nastaveno Auto nebo 20/40 MHz, případně něco podobného. Pokud je váš přístupový bod nebo směrovač nastaven takto, zkuste tohle nastavení změnit na 20 MHz.

Nepoužívejte zastaralé nebo nepodporované typy zabezpečení

S tím, jak se mění technologie, se starší typy zabezpečení stávají méně bezpečnými a nejsou již nadále podporovány. I když některé z těchto starších typů zabezpečení jsou stále kolem nás ve starších zařízeních, je lepší se jim vyhnout a používat novější typy zabezpečení, pokud je to možné.

Aktuální běžný standard je WPA2-AES. Nová certifikovaná zařízení pro Wi-Fi podporují tento standard již nějakou dobu.

Vyhněte se používání protokolu WEP nebo skrytého názvu SSID, není to bezpečné. Pokud je to možné, snažte se nepoužívat pro zabezpečení sítě ani WPA+WPA2. Když je směrovač nebo přístupový bod nastaven na tuto možnost, bude se váš počítač nebo jiné bezdrátové zařízení snažit nejdříve použít WPA2. Pokud se připojení pomocí WPA2 nepodaří, zkusí následně použít WPA. Některé starší síťové adaptéry Wi-Fi ale nedokážou spolehlivě přejít z WPA2 na WPA, takže se pak někdy nepřipojíte.

Další: Analýza sestavy bezdrátové sítě

Zpět na Přehled

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×