Fejlfinding af Bluetooth, der ikke opretter forbindelse i Windows

Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis Bluetooth vises i Enhedshåndtering, men du ikke kan danne par eller oprette forbindelse til en Bluetooth-enhed, kan Windows opleve et problem med konfiguration, driver eller enhedsniveau, der forhindrer vellykket kommunikation. Disse problemer kan opstå, når Bluetooth er slået til, men enheden ikke er i pardannelsestilstand, er uden for rækkevidde, har lavt batteriniveau eller oplever driver-, tjeneste- eller opdateringsrelaterede problemer.
 

Prøv følgende fejlfindingstrin for at løse problemet:

Løsning 1: Kør det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Bluetooth i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse dette Bluetooth-problem.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

 

Løsning 2: Slå Bluetooth til, og kontrollér, at enheden er i pardannelsestilstand

Din Bluetooth-enhed skal være i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.

  1. Slå Bluetooth til:

    • Vælg Start>indstillinger>Bluetooth-& enheder.
    • Slå Bluetooth til .

  2. Kontrollér, at din Bluetooth-enhed er i pardannelsestilstand og inden for din pc's rækkevidde.

  3. Flyt enheden tættere på din pc for at sikre et stabilt signal.
     

Løsning 3: Fjern Bluetooth-enheden, og tilføj den igen

Hvis enheden vises på Bluetooth-listen, men ikke opretter forbindelse, skal du fjerne den og tilføje den igen.

  1. Vælg Start>indstillinger>Bluetooth-& enheder.
  2. Find enheden, og vælg Flere indstillinger (...) >Fjern enhed.
  3. Vælg Tilføj enhed, og vælg derefter enheden på listen.

Løsning 4: Kontrollér enhedens batteriniveau

Nogle Bluetooth-enheder skifter ikke til pardannelsestilstand eller bevarer ikke en forbindelse, når batteriniveauet er lavt.

  1. Oplad enheden helt.
  2. Slå den fra og til igen.
  3. Forsøg at danne par igen.

Tip

Når det gælder genopladelige hovedtelefoner eller højttalere, skal du lade enheden være tilsluttet strøm under pardannelsen.

Løsning 5: Slå Bluetooth fra og til

  1. Vælg Start>indstillinger>Bluetooth-& enheder.
  2. Slå Bluetooth fra, og vent i 10 sekunder.
  3. Slå Bluetooth til igen.
  4. Forsøg at parre din enhed.

Løsning 6: Søg efter Windows Opdateringer

Kontrollér, at din pc understøtter Bluetooth, og at Windows er opdateret.

  1. Vælg Start>indstillinger>Windows Update.
  2. Vælg Søg efter opdateringer. Lad den downloade og installere tilgængelige opdateringer.

Løsning 7: Genstart din pc

Genstart hjælper med at løse midlertidige systemproblemer, der påvirker Bluetooth.

  • Vælg Starttænd/sluk-genstart>>.

Hvis du står over for et andet Bluetooth-problem, skal du se Løs Bluetooth-problemer i Windows.