En Kode til genoprettelse af Microsoft-konto er en 25-cifret kode, der bruges til at hjælpe dig med at få adgang til din konto igen, hvis du glemmer din adgangskode, eller hvis din konto er blevet kompromitteret.
Opret en Kode til genoprettelse af Microsoft-konto
Gå til siden Administrer, hvordan jeg logger på din Microsoft-kontos sikkerhedsdashboard på account.live.com/proofs/manage/additional.
Rul ned til sektionen Genoprettelseskode, og vælg Opret en ny kode.
Advarsel!
Så snart du opretter en ny genoprettelseskode, fungerer eventuelle tidligere koder ikke længere.
Udskriv genoprettelseskoden, og opbevar den et sikkert sted. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du ikke gemme koden på en enhed, der bruges til at logge på din konto.
Download genoprettelseskoden til din Microsoft-konto
Du kan ikke hente eller downloade en eksisterende Microsoft-kontogenoprettelseskode:
- Hvis du kan logge på, kan du når som helst oprette en ny genoprettelseskode ved hjælp af trinnene ovenfor.
- Hvis du ikke kan logge på, skal du bruge microsoft-kontohjælperen til logon.
Log på ved hjælp af en Microsoft-kontogenoprettelseskode
Begynd at logge på din Microsoft-konto ved at angive dit brugernavn på account.microsoft.com/account.
Hvis du ikke har adgang til nogen metode til logonbekræftelse eller har glemt din adgangskode, skal du vælge Andre måder at logge på på.
Bemærk
Nogle af følgende trin kan variere, afhængigt af sikkerhedsniveauet på din konto og det interval af tal eller mailadresser, du har tilføjet.
Vælg Brug min adgangskode og derefter Glemt adgangskode?
Vælg Brug en anden bekræftelsesindstilling , så har jeg ikke nogen af disse.
På prompten Har du en kontogenoprettelseskode? skal du angive din genoprettelseskode.
Tip
Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver i genoprettelseskoder, og der kræves ikke mellemrum eller tankestreger.
Når du har angivet en gyldig genoprettelseskode, får du mulighed for at opdatere din adgangskode.
Bemærk
Hvis totrinsbekræftelse er slået til på din konto, skal du vente 30 dage, før ændringerne træder i kraft. Få mere at vide.
Se også
Glemt din Microsoft-kontos brugernavn
Har du brug for mere hjælp?
Kan du ikke logge på?
Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Vigtig
For at beskytte din konto og dens indhold har vores supportmedarbejdere ikke tilladelse til at sende links til nulstilling af adgangskode eller få adgang til og ændre kontooplysninger.