Få hjælp har fejlfindingsværktøjer til Copilot, som du kan køre til mange almindelige scenarier. Disse data kan ofte hjælpe med at løse problemer, uden at det er nødvendigt at kontakte support. Hvis der findes et fejlfindingsværktøj til dit problem, skal du vælge Start for at køre det pågældende fejlfindingsværktøj.
Tilgængelige Copilot-fejlfindingsværktøjer
Fejlfindingsværktøj til Copilot-licens
Brug fejlfindingsværktøjet til Copilot-licens, hvis du mener, at du har en Copilot-licens, men ikke kan se Copilot-ikonet i dine berettigede Microsoft 365-programmer.
- Start appen Få hjælp .
- I søgefeltet
skal du angive Copilot License Troubleshooter. - Følg de angivne trin.
Fejlfindingsværktøj til Copilot-forbindelse
Brug Copilot-forbindelsesfejlfindingen, når du har problemer med at oprette forbindelse til Copilot. Dette vil kontrollere, om der er firewallregler eller andre blokeringer af din forbindelse.
- Start appen Få hjælp .
- I søgefeltet skal du skrive Copilot-forbindelsesfejlfindingsværktøjet.
- Følg de angivne trin.
Få vist resultater fra fejlfindingsværktøjet
Når du har kørt et fejlfindingsværktøj, giver Få hjælp oplysninger om eventuelle fund og forslag til mulige løsninger. Hvis en af disse løser dit problem, skal du lukke appen og fortsætte med at arbejde.
Relaterede emner
Få hjælp til brugere af personlige Microsoft-konti
Få hjælp til brugere af Microsoft-konti til skole eller arbejde