Gælder for
Microsoft Entra Verified ID

Visse apps, f.eks. Outlook 2010, understøtter ikke totrinsbekræftelse. Denne manglende support betyder, at hvis du bruger totrinsbekræftelse i din organisation, fungerer appen ikke. Du kan løse dette problem ved at oprette en automatisk genereret adgangskode, der skal bruges sammen med hver app, der ikke er en browser, og som er adskilt fra din normale adgangskode.

Vigtigt!: Din administrator tillader muligvis ikke, at du bruger appadgangskoder. Hvis du ikke kan se Appadgangskoder som en mulighed, er de ikke tilgængelige i din organisation.

Når du bruger appadgangskoder, skal du huske, at:

  • Appadgangskoder genereres automatisk og bør oprettes og angives én gang pr. app.

  • Der er en grænse på 40 adgangskoder pr. bruger. Hvis du forsøger at oprette en efter denne grænse, skal du slette en eksisterende adgangskode, før du kan oprette den nye.

Bemærk!: Office 2013-klienter (herunder Outlook) understøtter nye godkendelsesprotokoller og kan bruges med totrinsbekræftelse. Denne support betyder, at når totrinsbekræftelse er slået til, behøver du ikke appadgangskoder til Office 2013-klienter. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Sådan fungerer moderne godkendelse for Office 2013- og Office 2016-klientapps.

Opret nye appadgangskoder til en Microsoft-arbejds-/skolekonto

Hvis du bruger totrinsbekræftelse med din arbejds- eller skolekonto, og din administrator har aktiveret oplevelsen med sikkerhedsoplysninger, kan du oprette og slette dine appadgangskoder ved hjælp af siden Sikkerhedsoplysninger.

  1. Log på din arbejds- eller skoleside Min konto på myaccount.microsoft.comLog på Siden Min profil, der viser fremhævede links til sikkerhedsoplysninger

  2. Vælg Sikkerhedsoplysninger i venstre navigationsrude eller fra linket i blokken Sikkerhedsoplysninger, og vælg derefter Tilføj metode fra siden Sikkerhedsoplysninger.Siden Sikkerhedsoplysninger med fremhævet tilføj metodeindstilling

  3. På siden Tilføj en metode skal du vælge Appadgangskode på listen og derefter vælge Tilføj.Feltet Tilføj metode, hvor Appadgangskode er valgt

  4. Skriv navnet på den app, der kræver appadgangskoden, og vælg derefter Næste.Skærmbillede, der viser siden "Appadgangskode" med navnet på den app, der er angivet

  5. Kopiér teksten fra feltet Adgangskode, indsæt adgangskoden i adgangskodeområdet i appen (i dette eksempel Outlook 2010), og vælg derefter Udført.Siden Appadgangskode med navnet på appen

Slet appadgangskoder fra din Microsoft-arbejds-/skolekonto

Hvis du ikke længere har brug for at bruge en app, der kræver en appadgangskode, kan du slette den tilknyttede appadgangskode. Hvis du sletter appadgangskoden, frigøres et af de tilgængelige appadgangskodepladser til brug i fremtiden.

Vigtigt!: Hvis du sletter en appadgangskode ved en fejl, er det ikke muligt at fortryde den. Du skal oprette en ny appadgangskode og indtaste den i appen igen ved at følge trinnene i afsnittet "Opret nye appadgangskoder" i denne artikel.

  1. Log på din arbejds- eller skoleside Min konto på myaccount.microsoft.comLog på

  2. På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge linket Slet ud for indstillingen Appadgangskode for den specifikke app.Link til at slette appadgangskodemetoden fra sikkerhedsoplysninger

  3. Vælg Ja i bekræftelsesfeltet for at slette appadgangskoden. Når appadgangskoden er slettet, fjernes den fra dine sikkerhedsoplysninger, og den forsvinder fra siden Sikkerhedsoplysninger.

Du kan finde flere oplysninger om siden Sikkerhedsoplysninger, og hvordan du konfigurerer den, under Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.