Nogle gange kan du støde på problemer med at synkronisere din notesbog til skyen. I denne artikel forklares det, hvorfor det kan ske, og hvordan du løser problemet.
Hvad forårsager et synkroniseringsproblem?
Et synkroniseringsproblem kan opstå, når skynotesbogen er blevet slettet, du har mistet adgangen til skyplaceringen, eller placeringen eller notesbogen ikke er tilgængelig af en anden grund. I dette tilfælde læses den lokale notesbog kun for at forhindre, at yderligere ændringer går tabt.
Hvordan gør jeg du løse synkroniseringsproblemet?
Du kan løse fejl, der forhindrer din notesbog i at synkronisere, ved at flytte den berørte notesbog til en ny placering, hvor synkronisering kan genoprettes. Det er vigtigt at bemærke, at når du gør dette, opretter du en ny sikkerhedskopi i skyen, der svarer til din lokale kopi.
Hvis den tidligere notesbog havde ændringer fra andre brugere, der ikke blev afspejlet i din lokale kopi, vises de ikke i den nye kopi. Hvis den forrige notesbog blev delt, skal du dele den igen.
Bemærk!: Brugerne får muligvis vist et advarselsikon i en notesbog, der sidder fast.
Genskabe notesbogen
Notesbøger i denne tilstand skal oprettes igen. Sådan genopretter du notesbogen:
-
Klik på forretningslinjen
eller
Start dialogboksen Synkroniser.
2. Gå til notesbogens navn.
3. Klik på rulleknappen, hvor fejlmeddelelsen vises. I pop op-dialogboksen skal du vælge Notesbogsnavn og en lagerplacering.
Bemærk!: Hvis det nye navn er i konflikt med en eksisterende notesbog på destinationens lagerplacering, bliver du bedt om at angive et nyt navn.
