Her kan du se, hvordan du kan anmode om en erstatning for Microsoft Surface USB Link til Microsoft Surface Headphones 2+, hvis dit Surface USB-link er mistet eller ikke fungerer korrekt. Når du har modtaget dit andet Surface USB Link, skal du parre det med din Surface Headphones 2+.
Anmod om en erstatning af Surface USB Link Surface Headphones 2+
Sådan får du en erstatning af Surface USB Link, når den er under garanti:
-
Gå til Tjeneste og reparation af enhed, og log på med din Microsoft-konto.
-
Registrer din Surface Headphones 2+ og start en ny reparationsordre.
-
Vælg det erstatningstilbehør, du har brug for, og opret derefter ordren. Hvis det tilbehør, du har brug for, ikke er angivet, skal du kontakte os.
Par din nye Surface USB Link med din Surface Headphones 2+
Når du har modtaget dit nye Surface USB Link, skal du parre det med din Surface Headphones 2+ ved hjælp af Surface-appen.
På din Windows 10/11-pc
-
Tilslut den nye Surface USB Link til USB-porten på din Windows 10/11-pc.
-
Vælg knappen Start, og vælg derefter Surface på applisten.
-
I Surface-appen skal du vælge din Surface Headphonesog derefter vælge Microsoft Surface USB Link > Pair.
-
Følg vejledningen på skærmen for at parre dit Surface USB Link med din Surface Headphones.
