Sådan kan du anmode om en erstatning af Microsoft overflade USB Link til Microsoft Surface Headphones 2+, hvis du mister dit overflade USB Link eller ikke fungerer korrekt. Når du har modtaget erstatningen for dit overflade USB Link, skal du forbinde det med Surface Headphones 2+.
Anmod om en ny overflade USB Link til Surface Headphones 2+
Sådan får du et nyt overflade USB Link, når det er under garanti:
- Gå til Servicering og reparation af enhed, og log på med din Microsoft-konto.
- Registrer dine Surface Headphones 2+, og start en ny reparationsordre.
- Vælg det erstatningstilbehør, du har brug for, og opret derefter ordren. Hvis det tilbehør, du har brug for, ikke er angivet, kan du kontakte os.
Dan par mellem din nye overflade USB Link og Surface Headphones 2+
Når du har modtaget dit nye overflade USB Link, skal du parre det med Surface Headphones 2+ ved hjælp af overflade-appen.
På din Windows 10/11-pc
- Tilslut erstatningen af overflade USB Link i USB-porten på din Windows 10/11-pc.
- Vælg knappen Start , og vælg derefter overflade på applisten.
- I overflade-appen skal du vælge dine Surface Headphones og derefter vælge Microsoft overflade USB Link>Pair.
- Følg vejledningen på skærmen for at parre overflade USB Link til dine Surface Headphones.
Har du brug for mere hjælp?
Teknisk support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.
Community-support
Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.
Anden support
Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.
