Opdater Surface Headphones

Gælder for
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Få den bedste oplevelse med dine Surface Headphones 2 ved at holde dem opdateret med de nyeste forbedringer. Brug overflade-appen til at installere opdateringer til dine Surface Headphones.

Hvis du vil vide, hvad er inkluderet i de enkelte opdateringer, kan du se siden Opdateringsoversigt for Surface Headphones.

På en Windows 10/11-pc

Du kan opdatere dine hovedtelefoner hurtigere med det medfølgende USB-kabel i stedet for at opdatere dem via Bluetooth.

  1. Konfigurer dine Surface Headphones i overflade-appen. Sådan gør du
  2. Slut USB-kablet til din Windows 10/11-pc, og slut derefter den anden ende til USB-C-porten på hovedtelefonerne.
  3. Åbn overflade-appen , og vælg derefter Surface Headphones.
  4. Vælg Enhedsoplysninger, og under Firmwareopdatering kan du se, om der er tilgængelige opdateringer. Hvis der findes en opdatering, skal du vælge Opdater ved hjælp af Bluetooth eller Opdater ved hjælp af USB.

Opdatering er hurtigere via USB sammenlignet med Bluetooth. Hvis du bruger USB, kan opdateringen tage et par minutter at downloade, og du kan bruge dine hovedtelefoner imens. Efter downloaden genstartes dine hovedtelefoner, og opdateringen kan tage et par minutter at installere. Hvis dine Surface Headphones ikke genstarter efter et par minutter, skal du trykke på og slippe tænd/sluk-knappen for at aktivere dine hovedtelefoner og oprette forbindelse igen.

På en iOS- eller Android-enhed

  1. Konfigurer dine Surface Headphones i overflade-appen. Sådan gør du
  2. Åbn overflade-appen, og tryk derefter på Konto>Surface Headphones Enhedsoplysninger>.
  3. Kontrollér, om der findes en opdatering i Enhedsoplysninger.
  4. Tryk på Opdater, hvis der er en tilgængelig opdatering. Tryk på Fortsæt alligevel, hvis du vil opdatere dine hovedtelefoner ved hjælp af din telefon i stedet for på din pc ved hjælp af et USB-kabel, hvilket er hurtigere.
  5. Tryk på Opdater nu, hvis der er en tilgængelig opdatering.

Opdateringen tager et stykke tid at downloade og installere (op til en time eller mere), og du kan bruge dine hovedtelefoner imens. (Hvis du bruger dem i dette tidsrum, kan det forsinke opdateringen). Efter downloaden genstartes dine hovedtelefoner, og opdateringen kan tage et par minutter at installere. Under installationen vises dine hovedtelefoner som slukket. Hvis dine Surface Headphones ikke genstarter efter et par minutter, skal du trykke på og slippe tænd/sluk-knappen for at aktivere dine hovedtelefoner og oprette forbindelse igen.

Har du brug for mere hjælp?

Teknisk support

Ikon, der viser ikonet for Surface-appen.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.

Community-support

Ikon, der viser baggrunden for Communities.

Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.

Anden support

Ikon, der viser ikonet for Få hjælp-appen.

Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.

Har du brug for mere hjælp til gitterafstand.