So verbessern Sie Ihre Internetverbindung für eine bessere Anrufqualität in Microsoft Teams

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Eine schlechte Internetverbindung kann zu schlechter Audio- und Videoqualität, Verzögerungen und unterbrochenen Anrufen führen.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Internetverbindung verbessern können.

Auswählen der richtigen Wi-Fi Bandbreite

Wählen Sie 2,4 GHz oder 5 GHz, je nach Ihrem Home-Layout. Laden Sie eine Wi-Fi Analyzer-App herunter, die nach Wi-Fi Funklöchern, Überlastung durch zu viele angeschlossene Geräte und Störbereichen suchen kann.

2,4 GHz

Vorteile: größere Reichweite, bessere Bewältigung von Hindernissen (z. B. Wänden), bessere Unterstützung (mehr Unterstützung für Drahtlosgeräte mit 2,4 GHz im Vergleich zu 5 GHz).
Nachteile: langsamer Durchsatz, weniger Kanäle, die nicht überlappen, überlasteter als 5‑GHz‑Netzwerke, da Haushaltsgeräte (z. B. Mikrowellen und Schnurlostelefone) und Bluetooth-Geräte das 2,4‑GHz‑Netzwerk-Frequenzband verwenden.

5 GHz

Vorteil: schneller Durchsatz, weniger belastete Kanäle, mehr Kanäle, die nicht überlappen.
Nachteile: kürzere Reichweite im Vergleich zu 2,4‑GHz‑Netzwerken, geht nicht so gut wie 2,4‑GHz‑Netzwerke durch Wände oder andere Hindernisse, wird nicht so häufig von anderen Geräten verwendet.

Platzieren Sie den Router an einem zentralen Ort

Minimieren Sie die Anzahl der Wände und Decken zwischen dem Router und Ihrem Gerät. Vermeiden Sie den Aufenthalt in der Nähe anderer elektronischer Geräte (Mikrowellen, schnurlose Telefone, Babyphones), vorzugsweise in Sichtweite Ihrer Wi-Fi Geräte. Gehen Sie näher an den Router heran oder fügen Sie einen Repeater hinzu, um die Signalstärke zu verbessern. Dazu gehört auch die Reduzierung potenzieller Störungen durch benachbarte Wi-Fi Signale.

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit

Für einen High-Quality-Videoanruf benötigen Sie und die anderen Teilnehmer ausreichend Bandbreite. Führen Sie online einen Geschwindigkeitstest durch (wenn Sie keine App haben, geben Sie den Geschwindigkeitstest in Ihren Webbrowser ein und wählen Sie eine aus) oder bitten Sie Ihren Internetdienstanbieter (ISP), Ihre Download- und Upload-Geschwindigkeit für Sie zu testen. Vergleichen Sie das Ergebnis mit der Geschwindigkeit, die Ihr Internetdienstanbieter eigentlich bereitstellen müsste. Wenn Sie häufig eine langsame Internetverbindung haben, bitten Sie Ihren Internetdienstanbieter um Unterstützung bei der Lösung des Problems.

Aktualisieren der Hardware

Aktualisieren Sie regelmäßig Treiber und Firmware des Routers und des Netzwerkadapters. Erwägen Sie ein Upgrade auf einen neueren Router und Adapter mit den neuesten Wi-Fi Standards und Antennen mit höherer Verstärkung, die die gleichzeitige Nutzung von mehreren Geräten besser unterstützen. Es macht Sinn, Ihre Hardware zu aktualisieren, falls alle anderen Versuche fehlschlagen.

Andere Teilnehmer überprüfen

Denken Sie daran, dass selbst wenn bei Ihnen kein Problem vorliegt, der andere Teilnehmer möglicherweise ein Problem mit seiner Verbindung hat.

Für Netzwerkadministratoren

Im Folgenden finden Sie einige verwandte Ressourcen für IT-Administratoren.