Problembehandlung für WLAN
Das Feature „Telefonbildschirm“ funktioniert nur, wenn Ihr Smartphone und Ihr PC miteinander kommunizieren können. Beide müssen eingeschaltet und mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein.
Allgemeine Problembehandlung für WLAN:
Überprüfen Sie, ob IhrAndroid-Gerät mit mobilen Daten statt mit WLAN verbunden ist, indem Sie in die Einstellungen>Verbindungen> WLAN Ihres Geräts wechseln und sicherstellen, dass Ihr Wi-Fi Umschaltfläche aktiviert ist und unter Ihrem aktuellen Netzwerk verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob Ihr Android-Gerät mit demselben WLAN-Netzwerk wir Ihr PC verbunden ist.
- Überprüfen Sie zunächst Ihre Mobilfunkverbindung unter Einstellungen>Verbindungen>WLAN , und notieren Sie sich den Namen des Netzwerks unter der Aktuellen Netzwerküberschrift.
- Wechseln Sie auf Ihrem PC zu Einstellungen>Netzwerk &Internet-WLAN>. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Funktion Ihres PCs Aktiviert ist und das verbundene Netzwerk mit dem auf Ihrem Android-Gerät identisch ist.
- Möglicherweise verfügen Sie über zwei unterschiedliche WLAN-Netzwerke, von denen das eine im 2,4-GHz-Band und das andere mit 5 GHz arbeitet. Wenn Sie auf das WLAN-Symbol Ihres PC/Android-Gerätes klicken, sollten Sie diese Netzwerke in der Liste sehen können. Stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.
- Sind Sie durch eine Firewall geschützt oder verwenden Sie ein VPN? Wenn ja, könnte das die Kommunikation zwischen Ihren Geräten blockieren. Sie können versuchen, diese zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Hinweis
Öffentliche und Arbeitsnetzwerke können Verbindungsfehler verursachen. An Ihrem Arbeitsplatz ist ein Verbindung mit „Telefonbildschirm“ möglicherweise nicht immer möglich. In diesem Fall sollten Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Netzwerkadministrator in Verbindung setzen. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einem öffentlichen WLAN-Netzwerk herzustellen (z. B. in einem Hotel oder in einem Café), verhindern Netzwerkeinschränkungen möglicherweise, dass Sie eine Verbindung herstellen können.
Allgemeine Problembehandlung
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die darauf hinweist, dass Ihr PC keine Verbindung zu Ihrem Android-Gerät herstellen konnte, kann dies verschiedene Gründe haben. Versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie auf Ihrem Android-Gerät, dass:
- Ihr Gerät ist eingeschaltet..
- Der Stromsparmodus ist auf Ihrem Gerät deaktiviert .
- Flugzeugmodus ist deaktiviert.
- Es ist mit demselben Netzwerk oder WLANN wie Ihr PC verbunden.
- Sie sind bei der Link zu Windows-App mit demselben Microsoft-Konto angemeldet, das Sie auf Ihrem PC verwenden.
Bei einigen Android-Geräten können die Einstellungen für die Batterieoptimierung die Verbindung unterbrechen. Es wird empfohlen, sie für die Link zu Windows-App auf Ihrem Android-Gerät zu deaktivieren.
Öffnen Sie Android-Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > App-Informationen > Link zu Windows > Advanced > Battery > Manage Battery Usage > Battery Optimization. Scrollen Sie nach unten zu Link zu Windows und wählen Sie Nicht optimieren aus.
Führen Sie auf ausgewählten Android-Geräten die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Android-Einstellungen > Apps > Link zu Windows > Akkunutzung > optimieren. Wählen Sie in der Dropdownliste Alle aus, scrollen Sie zu Link zu Windows, und schalten Sie den Umschalter auf Aus.
Auf dem PC:
- Ihr PC ist mit dem Internet verbunden.
- Stellen Sie sicher, dass der StromsparmodusDeaktiviert ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Systemkonten ordnungsgemäß ausgeführt werden. Wechseln Sie unter Windows zu Einstellungen
>
> Gemeinsam genutzte Funktionen. Wenn der Link Jetzt beheben im Abschnitt Konten angezeigt wird, klicken Sie auf den Link, und befolgen Sie die Anweisungen.
Abspielen von Sound beim Spiegeln Ihres Android-Geräts
Töne von Ihrem Android-Gerät werden weiterhin auf diesem Gerät abgespielt, auch wenn es mit Ihrem PC verbunden ist. Zum Beispiel werden mobile Apps und Videos, die auf Ihrem PC abgespielt werden, weiterhin über Ihr Android-Gerät wiedergegeben.
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Ich habe Probleme mit der Smartphone-Link, wenn Ich Anwendungen für die Zusammenarbeit mit mehreren Bildschirmen oder drahtlose Projektion gleichzeitig auf ausgewählten HONOR-Geräten verwende.
Wenn sowohl die Smartphone-Link als auch die Zusammenarbeit mit mehreren Bildschirmen oder die drahtlose Projektion geöffnet sind, kann dies zu Problemen mit beiden Apps führen. Um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten, sollten Sie immer jeweils nur eine dieser Apps geöffnet haben.